Katılanlar Kaydoldikten Sonra E-posta Bildirimi Almıyor
SORUN
Katılımcılar Kaydolduktan Sonra E-posta Bildirimi Almıyor.
ÇÖZÜM
Sorunu gidermek için:
Toplantı Sahipleri Için
- Kayıtları otomatik olarak onaylama seçeneğini etkinleştirmezseniz kayıtları manuel olarak onaylamanız veya reddetmeniz gerekir. Manuel kayıt onayıyla bir toplantı veya oturum için kaydolan katılımcılar, kaydı onayladıklarında toplantıya katılma bağlantısını içeren bir e-posta alır. Yardım için bkz. Cisco Webex Meetings’de Kayıt Isteklerini Kabul Etme ve Reddetme.
- Kayıtları otomatik olarak onaylamak için bkz. WBX6024 - Tüm Kayıt Isteklerini Nasıl Otomatik Olarak Kabul Edebilirim?
- E-postanın bir SPAM filtresi tarafından yakalanmadığını ve Webex sisteminin e-postaları doğru gönderdiğini doğrulamak için test edin; bkz. WBX188 - Bazı Katılımcılar Katılımcı Daveti E-postasını Almıyor.
- Toplantınızı başlattıysanız oturumun içinden davet göndermeniz yeterlidir. Bkz. Kişileri Devam Eden Bir Webex Toplantısına Davet Etme
- Webex Training planlarken e-posta seçenekleri altında “Katılımcı Kaydı Onaylandı”yı etkinleştirmediyseniz katılımcılar kayıt onayı e-postası almaz.
Katılımcılar Için
Katılma bağlantısını içeren e-postayı almak için kaydolurken e-posta adresinizi girmeniz yeterlidir. Yalnızca geçerli bir adres girdiğinizde katılma bağlantısını içeren kayıt onay e-postası alacaksınız.
Gelen Kutunuzu kontrol edin
- Konusuna benzer bir e-posta arayın - Toplantı için kayıt kabul edildi:
- Mesaj büyük olasılıkla messenger@webex.com adresinden gelecektir, ancak Gönderen alanında toplantı sahibinin adını göstermelidir.
- Kayıt onayı e-postasının engellenip engellenmediğini görmek için SPAM veya önemsiz posta filtrelerinizi kontrol edin. Davet aldığınızdan emin olmak için filtrenizi mda.webex.com veya *.webex.com'dan mesajlara izin verecek şekilde ayarlayın.
Alternatif E-posta Hesaplarını Kontrol Etme
- Hotmail veya Gmail gibi alternatif bir e-posta adresiniz varsa bu hesapları kontrol etmeyi deneyin.
- Toplantınıza kaydolurken e-posta adresinizi doğru bir şekilde girdiğinizden emin olun. Yanlış bir şekilde girdiyseniz tekrar kaydolmayı deneyin.
Kaydınızın onay bekleyip beklemediğini görmek için toplantı sahibine danışın.
- Sorun yoksa toplantı sahibinizin kaydınızı onaylaması gerekebilir. Onay beklemesi durumunda, onaylandıktan sonra kayıt onayını alırsınız.
- Kaydınız veya toplantıyla ilgili sorularınız varsa toplantı sahibiyle iletişime geçin. Yardım için bkz. Toplantımın Sahibini Nasıl Bulabilirim?
Bu sorun için birkaç olası nedeni vardır:
- Toplantı sahibi, toplantı için kayda izin verildiğinde otomatik onayı etkinleştirmedi.
- Katılımcının ağındaki SPAM filtreleri, davetin gelmesini durdurdu.
- Katılımcının kayıt sırasında kullandığı e-posta adresinin doğru şekilde girilmesi gerekiyor.
Bu makale yararlı oldu mu?
