Ali je bil ta članek koristen?
Hvala za povratne informacije.
Udeleženci po registraciji ne prejemajo e-poštnega obvestila
Povratne informacije?PROBLEM U
deleženci po registraciji ne prejmejo e-poštnega obvestila.
RESOLUCIJA
Če želite odpraviti težavo:
Za gostitelje
- Če možnosti za samodejno odobritev registracij ne omogočite, boste morali ročno odobriti ali zavrniti registracije. Udeleženci, ki se prijavijo na sestanek ali sejo z ročno odobritvijo registracije, bodo po odobritvi registracije prejeli e-poštno sporočilo s povezavo za pridružitev sestanku. Za pomoč glejte Sprejemanje in zavrnitev zahtev za registracijo v Ciscu Webex Meetings.
- Če želite samodejno odobriti registracije, gle jte WBX6024 - Kako samodejno sprejmem vse zahteve za registracijo?
- Preizkusite, da potrdite, da e-poštna sporočila ni bila zajeta s filtrom za neželeno pošto in da sistem Webex pravilno pošilja e-pošto; glejte WBX188 — Nekateri udeleženci ne prejemajo e-poštnega sporočila povabila udele ženca.
- Če ste začeli sestanek, lahko povabila pošljete samo znotraj seje. Glej: Povabite ljudi na tekoče srečanje Webex
- Če med načrtovanjem usposabljanja Webex niste omogočili« Potrjena registracija udeleženca »pod možnostmi e-pošte, udeleženci ne bodo prejeli e-poštnega sporočila s potrditvijo registracije.
Za udeležence
Če želite prejeti e-poštno sporočilo s povezavo za pridružitev, lahko ob registraciji preprosto vnesete svoj e-poštni naslov. E-poštno sporočilo s potrditvijo registracije s povezavo za pridružitev boste prejeli le, če vnesete veljaven naslov.
Preverite svoj nabiralnik Prejeto
- Poiščite e-poštno sporočilo s temo, podobno - Registracija sprejeta za sestanek:
- Sporočilo bo verjetno prišlo z naslova messenger@webex.com, vendar mora biti v polju Od prikazano ime gostitelja.
- Preverite filtre za neželeno pošto ali neželeno pošto in preverite, ali je bilo e-poštno sporočilo za potrditev registracije blokirano. Če želite zagotoviti, da boste prejemali vabila, nastavite filter tako, da dovoljuje sporočila s strani mda.webex.com ali *.webex.com.
Preverite nadomestne e-poštne račune
- Če imate nadomestni e-poštni naslov, na primer Hotmail ali Gmail, poskusite preveriti te račune.
- Prepričajte se, da ste pravilno vnesli svoj e-poštni naslov, ko se prijavite na sestanek. Če ste ga vnesli napačno, poskusite ponovno registrirati.
Pri gostitelju srečanja preverite, ali vaša registracija čaka na odobritev.
- Če vam ne moti, bo vaš gostitelj morda moral odobriti vašo registracijo. Če čaka na odobritev, boste po odobritvi prejeli potrdilo o registraciji.
- Če imate vprašanja o vaši registraciji ali srečanju, se obrnite na gostitelja. Za pomoč glejte Kako najdem gostitelja svojega srečanja?
Obstaja nekaj možnih vzrokov za to težavo:
- Gostitelj ni omogočil samodejne odobritve, ko je bila registracija dovoljena za sestanek.
- Filtri za neželeno pošto v omrežju udeleženca so preprečili prihod povabila.
- E-poštni naslov, ki ga je udeleženec uporabil med registracijo, je moral biti pravilno vnesen.
Ali je bil ta članek koristen?
