Da li je ovaj članak bio koristan?
Hvala na povratnim informacijama.
Učesnici ne primaju obaveštenje putem e-pošte nakon registracije
Povratne informacije?IZDANjE
Učesnici ne primaju obaveštenje putem e-pošte nakon registracije.
REZOLUCIJA
Da biste rešili problem:
Za domaćine
- Ako ne omogućite opciju automatskog odobravanja registracija, moraćete ručno odobriti ili odbiti registracije. Polaznici koji se registruju za sastanak ili sesiju sa ručnim odobrenjem registracije dobiće e-poštu sa vezom za pridruživanje sastanku nakon što odobre registraciju. Pomoć potražite u odeljku Prihvatanje i odbijanje zahteva za registraciju u Cisco-u Webex Meetings.
- Da biste automatski odobrili registracije, pogledajte VBKS6024 - Kako da automatski prihvatim sve zahteve za registraciju?
- Testirajte da biste potvrdili da e-pošta nije snimljena SPAM filterom i da Vebek sistem ispravno šalje e-poštu; pogledajte VBX188 - Neki polaznici ne primaju pozivnu e-poštu za uč esnike.
- Možete samo slati pozivnice iz sesije ako ste započeli sastanak. Pogledajte: Poz ovite ljude na tekući Vebek sastanak
- Dok zakazivate Vebek trening, ako niste omogućili „Potvrđena registracija učesnika“ pod opcijama e-pošte, polaznici neće dobiti e-poštu sa potvrdom registracije.
Za učesnike
Da biste primili e-poštu sa vezom za pridruživanje, možete samo da unesete svoju adresu e-pošte prilikom registracije. E-poruku za potvrdu registracije sa vezom za pridruživanje dobićete samo ako unesete važeću adresu.
Proverite prijemno sanduče
- Potražite e-poštu sa temom sličnom - Registracija je prihvaćena za sastanak:
- Poruka će verovatno stići sa messenger@webex.com, ali treba da prikazuje ime domaćina u polju Od.
- Proverite filtere za SPAM ili neželjenu poštu da biste videli da li je e-pošta za potvrdu registracije blokirana. Da biste bili sigurni da primate pozivnice, podesite filter tako da dozvoljava poruke sa mda.vebek.com ili*.vebek.com.
Proverite alternativne naloge e-pošte
- Ako imate alternativnu adresu e-pošte, kao što je Hotmail ili Gmail, pokušajte da proverite te naloge.
- Uverite se da tačno unesete svoju adresu e-pošte prilikom registracije za sastanak. Ako ste ga pogrešno uneli, pokušajte ponovo da se registrujete.
Proverite kod domaćina sastanka da li vaša registracija čeka odobrenje.
- Ako vam ne smeta, vaš domaćin će možda morati da odobri vašu registraciju. Ako čeka odobrenje, dobićete potvrdu o registraciji nakon što bude odobrena.
- Ako imate pitanja o registraciji ili sastanku, kontaktirajte domaćina. Za pomoć pogledajte Kako da pronađem domaćina mog sastanka?
Postoji nekoliko potencijalnih uzroka ovog problema:
- Domaćin nije omogućio automatsko odobrenje kada je registracija bila dozvoljena za sastanak.
- SPAM filteri na mreži učesnika zaustavili su pozivnicu da stigne.
- Adresa e-pošte koju je učesnik koristio tokom registracije morala je da bude ispravno unesena.
Da li je ovaj članak bio koristan?
