Sudionici ne primaju obavijest e-poštom nakon registracije
IZDANJE
Polaznici ne primaju obavijest e-pošta nakon registracije .
RJEŠENJE
Da biste riješili problem:
Za Domaćine
- Ako ne omogućite opciju automatskog odobravanja registracija, morat ćete ručno odobriti ili odbiti registracije. Sudionici koji se registriraju za sastanak ili sesiju s ručnim odobrenjem registracije primit će e-poruku s vezom za pridruživanje sastanku nakon što odobre registraciju. Za pomoć, vidi Prihvatite i odbijte zahtjeve za registraciju u Cisco Webex Meetings .
- Za automatsko odobravanje registracija pogledajte WBX6024 - Kako mogu automatski prihvatiti sve zahtjeve za registraciju?
- Testirajte da potvrdite da e-pošta nije zahvaćena filterom SPAM-a i da sustav Webex ispravno šalje e-poštu; vidi WBX188 - Neki polaznici ne primaju e-poštu s pozivnicom za sudionike .
- Možete samo slati pozivnice unutar sesije ako ste započeli sastanak. Pogledajte: Pozovite ljude na Webex sastanak
- Prilikom zakazivanja Webex obuke, ako niste omogućili "Registracija sudionika potvrđena" u opcijama e-pošte, sudionici neće primiti e-poštu s potvrdom registracije.
Za sudionike
Da biste primili e-mail s vezom za pridruživanje, možete jednostavno unijeti svoju adresa e-pošte prilikom registracije. E-poruku s potvrdom registracije s veza za pridruživanje primit ćete samo ako unesete valjanu adresu.
Provjerite svoju pristiglu poštu
- Potražite e-poruku s predmetom sličnim - Prijave za skup prihvaćene:
- Poruka će vjerojatno doći od messenger@webex.com ali treba prikazati ime domaćina u polju Od.
- Provjerite svoje filtere za SPAM ili neželjenu poštu da vidite je li e-pošta s potvrdom registracije blokirana. Kako biste bili sigurni da ćete primati pozivnice, postavite filtar da dopušta poruke od mda.webex.com ili *.webex.com.
Provjerite Alternativne račune e-pošta
- Ako imate zamjensku adresa e-pošte, kao što je Hotmail ili Gmail, pokušajte provjeriti te račune.
- Prilikom registracije za sastanak provjerite jeste li točno unijeli svoju adresa e-pošte . Ako ste ga pogrešno unijeli, pokušajte se ponovno registrirati.
Provjerite s organizator sastanka čeka li vaša registracija odobrenje.
- Ako nemate ništa protiv, vaš će domaćin možda morati odobriti vašu registraciju. Ako čeka odobrenje, primit ćete potvrdu registracije nakon što bude odobrena.
- Ako imate pitanja o registraciji ili sastanku, obratite se domaćinu. Za pomoć, vidi Kako mogu pronaći domaćina svog sastanka?
Postoji nekoliko mogućih uzroka za ovaj problem:
- Domaćin nije omogućio automatsko odobrenje kada je registracija bila dopuštena za sastanak.
- SPAM filteri na mreži sudionika spriječili su pristizanje pozivnice.
- E adresa e-pošte koju je sudionik koristio prilikom registracije potrebno je ispravno unijeti.
Je li taj članak bio koristan?
