与会者未在注册后收到电子邮件通知
问题
注册后与会者不会收到电子邮件通知。
要对此问题进行故障诊断:
对于主持人
- 如果您没有启用自动批准注册的选项,则需要手动批准或拒绝注册。 注册手动批准注册的会议或课程的与会者将在批准注册后收到一封电子邮件,其中包含加入会议的链接。 要获取帮助,请参阅 在Cisco Webex Meetings中接受和拒绝注册申请。
- 要自动批准注册,请参阅 <UNK> BX6024 -如何自动接受所有注册申请?
- 测试以确认电子邮件未被垃圾邮件过滤器捕获,并且Webex系统正在正确发送电子邮件;请参阅 <UNK> BX188 -某些与会者没有收到与会者邀请电子邮件。
- 如果您已开始会议,只需从课程中发送邀请即可。 请参阅: 邀请他人加入正在进行的 Webex 会议
- 在安排 Webex 培训时,若未在电子邮件选项下启用“与会者注册确认”,与会者将不会收到注册确认电子邮件。
与会者专用
要接收带有加入链接的电子邮件,您只需在注册时输入电子邮件地址即可。 如果您输入的地址有效,您将只会收到包含加入链接的注册确认电子邮件。
检查您的收件箱
- 查找主题类似于- 会议注册已接受:
- 该消息可能来自 enger@webex.com,但应在“发件人”字段中显示主持人的姓名。
- 检查您的垃圾邮件或垃圾邮件过滤器,以查看注册确认电子邮件是否被阻止。 为确保您收到邀请,请将过滤器设置为允许来自 mda.webex.com 或 *.webex.com 的邮件。
检查备用电子邮件帐户
- 如果您有备用电子邮件地址,例如Hotmail或Gmail,请尝试检查这些帐户。
- 请确保在注册会议时准确输入电子邮件地址。 如果输入错误,请尝试重新注册。
请与会议主持人核实,了解您的注册是否正在等待批准。
- 如果您不介意,您的主持人可能需要批准您的注册。 如果正在等待批准,您将在批准后收到注册确认。
- 如果您对注册或会议有任何疑问,请联系主持人。 要获取帮助,请参阅 找到我的会议的主持人?
以下是可能导致此问题的部分原因:
- 当允许注册会议时,主持人未启用自动批准。
- 与会者网络上的垃圾邮件过滤器阻止了邀请的到达。
- 必须正确输入与会者在注册期间使用的电子邮件地址。
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