Webex Callingin kanssa on saatavilla kolme lisenssivaihtoehtoa: Professional, Standard ja Workspace.

  • Ammattilaislisenssi (Käyttäjä): Rakennettu yksilöllisten käyttäjien soittotarpeiden mukaan. User Professional -lisenssi sisältää tuen pehmeille asiakkaille, mukaan lukien Webex App. Virtual Line ja Group Voicemail ovat oikeutettuja 1:1-suhteeseen jokaista Professional-lisenssiä kohden.
  • Professional-lisenssi (Workspace): Rakennettu työtilan kutsumistarpeisiin. Työtila tukee vain laitteiden päätepisteitä.

    Professional-lisenssi (Workspace) ei sovellu Dedicated Instance -tilaan.

  • Vakiolisenssi (vain käyttäjä): Rakennettu yksittäisen käyttäjän soittotarpeisiin satunnaisena puhelinkäyttäjänä.

    • Standard-lisenssillä varustetulla käyttäjällä voi olla joko fyysinen laite (Cisco-yhteistyölaite, Cisco-puhelin, ATA tai kolmannen osapuolen laite) tai softa-asiakasohjelma (Webex-sovellus, työpöytä, tabletti, mobiili), mutta ei molempia.

    • Standard-lisenssityyppi koskee tällä hetkellä Yhdysvaltoja. Vakiolisenssin saatavuus muille alueille tapahtuu vaiheittain.

  • Workspace-lisenssi (vain Workspace): Rakennettu yhteiskäyttöön ja yhteisiin tiloihin, Ciscon puhelimiin ja ATA-laitteisiin. Rajoitettu yhteen laitteeseen. Ei ole tarkoitettu yksittäisen käyttäjän soittotarpeisiin.

    Seuraavat ominaisuudet eivät ole kattava luettelo Webex Calling -palvelun ominaisuuksista.

OminaisuusKäyttäjän linkki Ammattilainen (käyttäjä)Professional (työtila)VakiomallinenTyötila
Laitteen määrä Oikeudet 5 5 1 (laite tai pehmeä asiakas) 1
Soft Clients (Webex App, Desktop, Mobile, Tablet) Y N Y (jos käytetään pehmeitä asiakkaita) N
Jaetut linjat Y (35) Y (35) N N
Multi Line Y Y Y Y
Virtuaalilinja (1:1 suhde Pro-lisenssiä kohti) Y Y N N
Hot Desking -käyttäjä Y N Y N

Hot Desking -laite (88xx, 98xx, RoomOS)

 N Y
Hot Desking -toimintoa ei tueta työtilassa, jossa on useita laitteita.
 N Y
Ääniviestit

Määritä

Y Y Y N
Microsoft Teams -integrointi Y N Y N
Puhelun tallennus Y Y Y N
Puhelutallennuskumppani $ $ $ N
Webex Go $ N N N
Webex Go Mobile -operaattori $ N N N
Paging Y Y Y Y
Nomadic E911 (vain Yhdysvalloissa) Y Y Y Y
Konferenssi (N-Way) Enintään 6 puhelua Y Y Y N
Konferenssipuhelut (3-tie) Y Y Y Y
Käyttäjäportaalit

Käyttäjän keskus

Y N Y N
Seuranta (BLF) Y Y Y Y
Pidossa oleva musiikki Y Y Y Y
Visuaalinen vastaaja Y N Y N
Attendant-konsoli $ N N N
Vaihtoehtoiset numerot, joissa on erottuva soittoääni Y Y Y N
Ilmoituksen kieli Y Y Y Y
Anonyymi puhelun hylkääminen Määritä Y Y Y N
Barge-In vapautettu Määritä Y Y Y N
Peruspuhelulokit Y Y Y Y
Tekstiviestien lähettäminen yrityksille $ N $ N
Soittolohko Y N Y N
Soita sillan varoitusääni Y Y Y N
Soitonsiirto Aina

Määritä

Y Y Y Y
Soitonsiirto, kun ei ole tavoitettavissa (liiketoiminnan jatkuvuus) Määritä Y Y Y Y
Soitonsiirto varattu Määritä Y Y Y Y

Soitonsiirto Ei vastausta

Määritä

Y Y Y Y
Valikoiva soitonsiirto Määritä Y Y Y N

Puhelujen historia

Y Y Y Y

Puhelun pito ja jatkaminen

Y Y Y Y
Puhelun sieppaus Y Y Y Y
Puhelinlinjan ID-toimituksen esto Y Y Y Y

Soita Ilmoita

 Määritä N N Y N
Asiakaskokemus Basic Call Queue Y Y N Y

Puhelun uudelleenvalinta ja paluu

Y Y Y Y

Puhelun siirto

Y Y Y Y

Soiton odotus

Y Y Y Y

Soittajan tunnus

 Y Y Y

Y
Soittavan linjan ID-toimituksen esto Y Y Y N
Kutsuminen aikavyöhyke Y Y Y Y
Pakkausvaihtoehdot Y Y Y Y

Yhdistetyn linjan ID-rajoitus

Y Y Y

Y

Ohjattu puhelun vastaanotto

Y N Y

N
Ei saa häiritä

Määritä

Y Y Y

Y
Hätäpuhelun numero Y Y Y Y

Toimitusjohtaja

 Määritä Y N N

N
Johdon assistentti Määritä Y N N

N

Laajennusvalinta, muuttuva pituus

Y Y Y

Y
Ulkoisen soittolinjan ID-toimitus Y Y Y Y
Saapuvat faksiviestit Y Y Y N
Digitaaliset faksiviestit $ $ $ $
Joukkoilmoitukset (Multicast) Hälytykset $ $ $ $

Toiminnon käyttökoodit

Y Y Y

Y

Hotellointi

 Määritä Y Y Y

Y

Hotellivieras

Y N Y

N
Saapuvien puhelujen käyttöoikeudet Y Y Y Y
Sisäisen soittolinjan ID-toimitus Y Y Y Y

Yhden numeron tavoitettavuus (toimisto missä tahansa)

 Määritä Y N Y

N

Lähtevän soittajan tunnuksen esto

Määritä

Y Y Y

N
Lähtevien puhelujen käyttöoikeudet Y Y Y Y
Organisaation yhteystietoluettelo Y Y Y Y
Ryhmän yhteystietoluettelo Y N Y N

Henkilökohtainen yhteystietoluettelo

 Y N Y

N
Ensisijainen hälytys Määritä Y Y Y

N

Yksityisyys

Y Y Y

N

Push to Talk

Y Y Y

N
Käyttäjän määrittelemät aikataulut Y N Y N

Valikoiva puhelun hyväksyminen

 Määritä Y Y Y

N

Valikoiva puhelun hylkääminen

Määritä Y Y Y

N
Valikoiva soitonsiirto Y Y Y N
Jaksollinen rengas Määritä Y Y Y

N
Samanaikainen rengas Y Y Y

N

Video (pisteestä pisteeseen)

 Y Y Y

Y
Webex for Government ei tue seuraavia ominaisuuksia: Puhelutallennus, Call Recording Partner, Webex Go, Webex Go Mobile Operator, Attendant Console, Business Texting ja Digital Fax Messaging.

Webex Calling Dedicated Instance -lisenssin käyttö- ja tilaustiedot löytyvät osoitteesta Dedicated Instance -lisenssin käyttö.

Puhelupalvelut eivät ole käytettävissä käyttäjille, jotka käyttävät Webex Calling -versiota 44.3 tai aikaisempaa versiota.

Webex-puhelut Webexin kanssa

Voit hankkia Webexin tietokoneeseen, mobiililaitteeseen tai verkkoselaimeen. Asenna se useisiin laitteisiin ja vaihda niiden välillä vaivattomasti, koska sovellus tietää automaattisesti, mitä laitetta käytät. Sisältö pysyy synkronoituna, koska kaikki on tallennettu pilveen.

Klikkaa Lataa Webex Windowsille, Macille, iPhonelle, iPadille ja Androidille. Lisätietoja Webex-sovelluksesta ja sen määrittämisestä on osoitteessa Webex App.

Sijainnin ominaisuudet ja palvelut

Jokaisessa toimipisteessä on vakiomuotoinen ryhmäpalvelupaketti, joka on määritelty seuraavassa taulukossa:

Taulukko 1. Sijainnin ominaisuudet: Sisältyy ja on valinnainen (ei lisäkustannuksia)

Mukana olevat sijaintiominaisuudet

Automaattinen hoitaja

Puhelun vastaanotto

Voice Portal

Puhelujono (käyttölupaan perustuvat agentit)

DECT-verkko

 Puhepostiryhmä
MetsästysryhmäYhden numeron tavoitettavuusportaaliIlmoitusrekisteri

Call Parkin laajennus

Ryhmähaku

Sijainti Intercept

Call Park-ryhmä

Virtuaaliset laajennukset

Pidossa oleva musiikki