Funkcie dostupné podľa typu licencie pre Webex Calling
list-menuSpätná väzba?
Webex Call licencie môžu byť priradené používateľom alebo pracovným priestorom v závislosti od požiadaviek na funkcie.

S Webex Calling sú k dispozícii tri možnosti licencie: Professional, Standard a Workspace.

  • Professional license (Používateľ) – Postavený pre individuálne používateľské Potreby volania. Licencia User Professional zahŕňa podporu pre mäkkých klientov, vrátane aplikácie Webex. Virtuálna linkaa tiež Skupinová hlasová schránkamajú nárok na 1:1pomer pre každú Profesionálnu licenciu.
    • Nemôžete prejsť z profesionálnej na štandardnú licenciu bez straty všetkých informácií o poskytovaní a konfigurácii pre všetkých postihnutých používateľov. Túto možnosť odporúčame zvážiť len za extrémnych okolností, keď sa vyčerpali všetky ostatné možnosti.

      Pre online zákazníkov spoločnosti Webex je podporovaná iba licencia Professional (User) a pracovné priestory nie sú podporované.

  • Professional license (Pracovný priestor) – Postavený pre potreby pracovného priestoru. Pracovný priestor podporuje iba koncové body zariadenia.

    Odborná licencia (Pracovný priestor) nie je uplatniteľná na špecializovanú inštanciu.

  • Standard license (Iba pre používateľa) – Zostavené pre potreby jednotlivých používateľov so štandardnými funkciami telefónu

    Nemôžete prejsť z profesionálnej na štandardnú licenciu bez straty všetkých informácií o poskytovaní a konfigurácii pre všetkých postihnutých používateľov. Túto možnosť odporúčame zvážiť len za extrémnych okolností, keď sa vyčerpali všetky ostatné možnosti.

    Používateľ so štandardnou licenciou môže mať buď fyzické zariadenie (kolaboračné zariadenie Cisco, telefón Cisco, ATA alebo zariadenie tretej strany) alebo všetky mäkké klientske zariadenia (Webex App, desktop, tablet, mobile), ale nie oboje. Asistent AI pre telefonickú podporu nie je ponúkaný pre štandardné licencie.

Tu je popis kľúčových pojmov uvedených v tomto článku:

  • Assigned Devices—Profesionálny pracovný priestor môže mať až päť priradených zariadení. Každé priradené zariadenie používa rovnakú primárnu čiaru. Tento limit zariadenia je oddelený od celkového počtu zdieľaných liniek podporovaných licenciou. Aj s piatimi priradenými zariadeniami môže byť primárna čiara pracovného priestoru stále zdieľaná až s 30 ďalšími viacriadkovými koncovými bodmi.

  • Licencia pracovného priestoru (Iba pracovný priestor) – Postavený pre zdieľané použitie a spoločné priestory, telefóny Cisco a ATA. Obmedzené na jedno zariadenie. Nie je určený pre potreby jednotlivých používateľov Volania.

    Nasledujúce funkcie nie sú vyčerpávajúcim zoznamom funkcií služby Webex Call.

FunkciaPoužívateľský odkaz Profesionálne (používateľ)Profesionálne (pracovný priestor)ŠtandardnéPracovný priestor
Oprávnenie na počítanie zariadení Nie je k dispozícii551 (zariadenie alebo mäkký klient)1
Soft Clients (Webex App, Desktop, Mobile, Tablet) Ako sa dostať ÁNY (ak používate mäkké klienty)N

zdieľané riadky

Umožňuje zdieľanie priradených riadkov s ostatnými používateľmi alebo zariadeniami pracovného priestoru.

Ako sa dostať Y (35)Y (35)NN

Viacriadkový

Umožňuje používateľom alebo zariadeniam pracovného priestoru hosťovať zdieľané linky a virtuálne linky na svojich zariadeniach alebo v aplikácii Webex.

Ako sa dostať ÁÁÁÁ

Virtuálna linka (*)1:1pomer na Pro licenciu)

Umožňuje používateľom alebo zariadeniam pracovného priestoru hosťovať virtuálne riadky.

Ako sa dostať ÁÁNN
Užívateľ Hot Desking Ako sa dostať ÁNÁN

Zariadenie s horúcim popisom(*)88xx, 98xx, RoomOS)

Ako sa dostať NÁ

Hot Desking nie je podporovaný pre pracovisko s viacerými zariadeniami.

NÁ
Hlasová schránka Ako sa dostať ÁÁÁN
Integrácia Microsoft Teams Ako sa dostať ÁNÁN

Nahrávanie hovorov

Ako sa dostať ÁÁÁN

Partner nahrávania hovorov

Ako sa dostať $$NN

Webex Ísť

Ako sa dostať $NNN

mobilného operátora Webex Go

Ako sa dostať $NNN
Papaging Ako sa dostať ÁÁÁÁ

Nomadic E911 (iba USA)

Ako sa dostať ÁÁÁÁ

Konferencia (N-Way) Výzva na 6

Ako sa dostať ÁÁÁN

Konferenčné (3-Way) volanie

Ako sa dostať ÁÁÁÁ
Používateľské portály Užívateľské centrum ÁNÁN

Monitorovanie (BLF)

Nie je k dispozíciiÁÁÁÁ

Hudba On Hold

Nie je k dispozíciiÁÁÁÁ

Vizuálna hlasová schránka

Ako sa dostať ÁNÁN

Čakajúca konzola

Ako sa dostať $NNN
Alternatívne čísla s rozlišujúcim krúžkom Nie je k dispozíciiÁÁÁN

Jazyk oznámenia

Ako sa dostať ÁÁÁÁ
Odmietnutie anonymného volania Ako sa dostať ÁÁÁN
Oslobodený od dane Ako sa dostať ÁÁÁN

Základné záznamy hovorov

Nie je k dispozíciiÁÁÁÁ

Business Texting

Ako sa dostať $N$N
Blokovať hovory Ako sa dostať ÁNÁN
Výstražný tón Call Bridge Ako sa dostať ÁÁÁN
Presmerovanie hovorov vždy Ako sa dostať ÁÁÁÁ
Presmerovanie hovorov, keď nie je dosiahnuteľné (Business Continuity) Ako sa dostať ÁÁÁÁ
Call Forwarding Zaneprázdnený Ako sa dostať ÁÁÁÁ

Presmerovanie hovoru Žiadna odpoveď

Ako sa dostať ÁÁÁÁ
Selektívne presmerovanie hovorov Ako sa dostať ÁÁÁN

História hovorov

Ako sa dostať ÁÁÁÁ

Call Hold and Resume

Ako sa dostať ÁÁÁÁ
Zachytiť hovory Nie je k dispozíciiÁÁÁÁ

Upozorniť na volanie

Ako sa dostať ÁÁÁN
Poradie hovorov Ako sa dostať ÁÁNÁ

Zavolať Redial a Return

Ako sa dostať ÁÁÁÁ

Prepojenie hovoru

Ako sa dostať ÁÁÁÁ

Čakanie hovorov

Ako sa dostať ÁÁÁÁ

ID volajúceho

Ako sa dostať ÁÁÁ

Á

Volať časovú zónu

Ako sa dostať ÁÁÁÁ

Možnosti kompresie

Ako sa dostať ÁÁÁÁ

Obmedzenie ID pripojenej linky

Nie je k dispozíciiÁÁÁ

Á

Presmerovaný výber hovorov

Ako sa dostať ÁNÁ

N

Nerušiť

Ako sa dostať ÁÁÁ

Á

Číslo tiesňového volania

Nie je k dispozíciiÁÁÁÁ

Výkonný riaditeľ

Ako sa dostať ÁNN

N

Výkonný asistent Ako sa dostať ÁNN

N

Rozšírenie dialing, premenná dĺžka

Nie je k dispozíciiÁÁÁ

Á

Doručenie ID externej linky volania Ako sa dostať ÁÁÁÁ

Prichádzajúce faxové správy

Nie je k dispozíciiÁÁÁN

Digitálne faxové správy

Nie je k dispozícii$$$$

Hromadné upozornenia (Multicast)

Nie je k dispozícii$$$$

Prístupové kódy funkcií

Ako sa dostať ÁÁÁ

Á

Hoteling

Ako sa dostať ÁÁÁ

Á

Hoteling Hosť

Ako sa dostať ÁNÁ

N

Práva prichádzajúcich hovorov Nie je k dispozíciiÁÁÁÁ
Doručenie interného ID volacej linky Ako sa dostať ÁÁÁÁ

Dosah na jedno číslo (Office Anywhere)

Ako sa dostať ÁNÁ

N

Blokovanie odchádzajúceho ID volajúceho

Ako sa dostať ÁÁÁ

Á

Práva odchádzajúcich hovorov

Nie je k dispozíciiÁÁÁÁ

Zoznam organizačných kontaktov

Nie je k dispozíciiÁÁÁÁ

Zoznam kontaktov skupiny

Nie je k dispozíciiÁNÁN

Zoznam osobných kontaktov

Ako sa dostať ÁNÁ

N

Varovanie o prioritách Ako sa dostať ÁÁÁ

N

Ochrana súkromia

Nie je k dispozíciiÁÁÁ

N

Tlačiť na rozhovor

Nie je k dispozíciiÁÁÁ

N

Používateľsky definované plány

Ako sa dostať

ÁNÁN

Selektívne prijatie hovorov

Ako sa dostať ÁÁÁ

N

Selektívne odmietnutie volania

Ako sa dostať ÁÁÁ

N

selektívne Call Forward

Ako sa dostať ÁÁÁN
Sekvenčný prsteň Ako sa dostať ÁÁÁ

N

Simultánny prsteň Ako sa dostať ÁÁÁ

N

Životnosť stránky pre Webex Calling

Možnosť prežitia lokality môžete nakonfigurovať iba na podporovaných zariadeniach uvedených v Životnosť stránky pre Webex CallingČlánok.

Nie je k dispozíciiÁÁÁÁ

Video (bod na bod)

Nie je k dispozíciiÁÁÁ

Á

  • Webex pre vládu nepodporuje tieto funkcie: Nahrávanie hovorov, Partner nahrávania hovorov, Webex Go, Webex Go Mobile Operator, Attendant Console, Business Texting a Digital Fax Messaging.

  • Pre Webex Call Dedicated Instance License použitie a podrobnosti o predplatení, pozrite si Použitie licencie vyhradenej inštancie.

    Telefonické služby sa stávajú nedostupnými pre používateľov, ktorí prevádzkujú Webex Call verzie 44.3 alebo staršie.

Webex Volanie s Webex

Môžete získať Webex pre váš počítač, mobilné zariadenie alebo webový prehliadač. Nainštalujte ho na viacerých zariadeniach a prepínajte medzi nimi bez problémov, pretože aplikácia automaticky vie, ktoré zariadenie používate. Váš obsah zostáva v synchronizácii, pretože všetko je uložené v cloude.

Kliknite na tlačidlo StiahnuťWebex pre Windows, Mac, iPhone, iPad a Android. Ak sa chcete dozvedieť viac o aplikácii Webex a ako ju nastaviť, navštívte aplikácie Webex.

Lokalizačné funkcie a služby

Každé miesto je vybavené štandardným balíkom skupinových služieb, ako je definované v nasledujúcej tabuľke:

Table 1. Location features: Included and optional (no extra cost)

Zahrnuté lokalizačné funkcie

Automaticky čakajúci

Zavolať Pickup

Hlasový portál

Poradie hovorov (agenti na základe užívateľskej licencie)

Sieť DECT

skupiny hlasovej pošty

skupiny Hunt Group

Single Number Reach Portal

Úložisko oznámení

rozšírenie Call Park

skupiny Paging

Lokalizácia Intercept

skupiny Call Park

Virtuálne rozšírenia

Hudba na Hold

Licencia na zoznam trás volaní

Webex Calling tiež ponúka Route List Calls licencie. Toto je doplnková licencia pre organizácie, ktoré majú používateľov na On-Premises PBX, ako je CUCM a chcú používať službu Cloud Connected PSTN pomocou funkcie Route List Calls.

Maximálny objem hovorov zoznamu trás pre jednotlivé predplatné je 10,000 hovory. Počas pokusu získate 10 konkurenčné Route List Calls licencie.

Ak máte predplatné Webex Call Dedicated Instance, už máte funkciu Route List Calls. Z tohto dôvodu sa nevyžaduje dodatočná licencia.

Pre viac informácií o licencii Route List, pozri PSTN trunking pre hybridné nasadenie volania Webex.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?