Fonctionnalités disponibles par type de licence pour Webex Calling
Les licences Webex Calling peuvent être attribuées aux utilisateurs ou aux espaces de travail en fonction de la configuration requise.
Avec Webex Calling, trois options de licence sont disponibles : Professionnel, Standard et Workspace.
- Licence professionnelle (Utilisateur) : Conçu pour les besoins d’appel individuels des utilisateurs. La licence Utilisateur professionnel inclut la prise en charge des clients logiciels, y compris l’application Webex. La ligne virtuelle et la messagerie vocale de groupe ont droit à un ratio de 1:1 pour chaque licence professionnelle.
- Licence professionnelle (Espace de travail) : Conçu pour les besoins d’appel des espaces de travail. L’espace de travail ne prend en charge que les terminaux des périphériques.La licence professionnelle (Workspace) n’est pas applicable à l’instance dédiée.
- Licence standard (Utilisateur uniquement) : Conçu pour les besoins d’appel de l’utilisateur individuel en tant qu’utilisateur de téléphonie occasionnel.
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Un utilisateur sous licence standard peut avoir soit un périphérique physique (périphérique de collaboration Cisco, téléphone Cisco, ATA ou périphérique tiers) ou un client logiciel (application Webex, bureau, tablette, mobile), mais pas les deux.
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Le type de licence standard s'applique actuellement aux États-Unis. La disponibilité de la licence standard pour les autres régions se fait par phases.
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Licence d’espace de travail (espace de travail uniquement) : Conçu pour une utilisation partagée et les emplacements des zones communes, les téléphones Cisco et les ATA. Limité à un seul périphérique. Non conçue pour les besoins d’appel d’un utilisateur individuel.
Les fonctionnalités suivantes ne constituent pas une liste complète des fonctionnalités du service Webex Calling.
Fonctionnalité | Lien utilisateur | Professionnel (Utilisateur) | Professionnel (espace de travail) | Standard | Espace de travail |
---|---|---|---|---|---|
Autorisation du nombre de périphériques | 5 | 5 | 1 (périphérique ou client logiciel) | 1 | |
Clients logiciels (application Webex, bureau, mobile, tablette) | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N | O (en cas d'utilisation de clients logiciels) | N | |
Lignes partagées | O (35) | O (35) | N | N | |
Ligne multiple | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | |
Ligne virtuelle (ratio 1:1 par licence Pro) | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N | N | |
Utilisateur du bureau nomade | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N | |
Périphérique de bureau nomade (88xx, 98xx, RoomOS) |
N | Outlook 2007/ Exchange 2003 Le bureau nomade n’est pas pris en charge pour un espace de travail avec plusieurs périphériques. |
N | Outlook 2007/ Exchange 2003 | |
Messagerie vocale | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N | |
Intégration Microsoft Teams | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N | |
Enregistrement des appels | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N | |
Partenaire d’enregistrement des appels | $ | $ | $ | N | |
Webex Go | $ | N | N | N | |
Opérateur mobile Webex Go | $ | N | N | N | |
Radiomessagerie | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | |
Nomadic E911 (États-Unis uniquement) | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | |
Conférence (N-Way) Calling jusqu'à 6 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N | |
Appel de conférence (3 voies) | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | |
Portails utilisateurs | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N | |
Surveillance (FLO) | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | |
Musique d’attente | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | |
Messagerie vocale visuelle | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N | |
Console opératrice | $ | N | N | N | |
Numéros secondaires avec sonnerie distinctive | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N | |
Langue de l’annonce | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | |
Rejet d’appel anonyme | Configurer | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N |
Intervention Exempt | Configurer | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N |
Journaux d'appels de base | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | |
Messages texte professionnels | $ | N | $ | N | |
Blocage des appels | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N | |
Tonalité d'avertissement du pont d'appel | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N | |
Toujours le renvoi d’appel | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | |
Le forwarding d’appel n’est pas accessible (Continuité de l’entreprise) | Configurer | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
Renvoi d’appel Occupé | Configurer | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | ||
Renvoi sélectif d’appels | Configurer | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N |
Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | ||
Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | ||
Interception d’appel | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | |
Blocage de la distribution de l'ID de ligne d'appel | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | |
Configurer | N | N | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N | |
File d’attente des appels de base de l’expérience client | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N | Outlook 2007/ Exchange 2003 | |
Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | ||
Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | ||
Appel en attente |
Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | |
ID de l'appelant |
Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
Outlook 2007/ Exchange 2003 |
|
Blocage de la distribution de l’ID de la ligne appelante | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N | |
Fuseau horaire d’appel | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | |
Options de compression | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | |
Restriction de l’ID de la ligne connectée |
Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
Outlook 2007/ Exchange 2003 |
|
Outlook 2007/ Exchange 2003 | N | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
N |
||
Ne pas déranger | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
Outlook 2007/ Exchange 2003 |
|
Numéro de rappel d’urgence | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | |
Configurer | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N | N |
N |
|
Assistant de Direction | Configurer | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N | N |
N |
Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
Outlook 2007/ Exchange 2003 |
||
Fourniture de l’ID de la ligne d’appel externe | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | |
Messagerie par télécopie entrante | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N | |
Messagerie numérique par télécopie | $ | $ | $ | $ | |
Alertes de notification de masse (multidiffusion) | $ | $ | $ | $ | |
Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
Outlook 2007/ Exchange 2003 |
||
Configurer | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
Outlook 2007/ Exchange 2003 |
|
Outlook 2007/ Exchange 2003 | N | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
N |
||
Autorisations d'appels entrants | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | |
Fourniture de l’ID de ligne d’appel interne | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | |
Configurer | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
N |
|
Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
N |
||
Autorisations d’appels sortants | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | |
Liste des contacts organisationnels | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | |
Liste des contacts de groupe | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N | |
Outlook 2007/ Exchange 2003 | N | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
N |
||
Alerte prioritaire | Configurer | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
N |
Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
N |
||
Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
N |
||
Programmes définis par l’utilisateur | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N | |
Configurer | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
N |
|
Configurer | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
N |
|
Renvoi d'appel sélectif | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N | |
Sonnerie séquentielle | Configurer | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
N |
Sonnerie simultanée | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
N |
|
Vidéo (Point à point) |
Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
Outlook 2007/ Exchange 2003 |
Pour connaître l’utilisation de la licence d’instance dédiée Webex Calling et les détails de l’abonnement, consultez la section Utilisation de la licence d’instance dédiée.
Webex Calling avec Webex
Vous pouvez télécharger Webex pour votre ordinateur, périphérique mobile ou navigateur Web. Installez Cisco Spark sur plusieurs périphériques et passez de l'un à l'autre sans problème car l'application reconnait automatiquement le périphérique que vous utilisez. Votre contenu reste synchronisé car tout est stocké sur le Cloud.
Cliquez pour télécharger Webex pour Windows, Mac, iPhone, iPad et Android. Pour en savoir plus sur Webex App et comment la configurer, visitez Webex App.
Fonctionnalités et services de localisation
Chaque emplacement est doté d’un ensemble standard de services de groupe tels que définis dans le tableau suivant :
Fonctionnalités de localisation incluses | ||
---|---|---|
Liste des appels en attente (agents basés sur la licence utilisateur) |
Réseau DECT | Groupe de messagerie vocale |
Groupe de recherche | Portail de numéro d'appel unique | Référentiel des annonces |
Numéro de poste de parcage des appels |
Interception de l’emplacement | |
Numéros de postes virtuels |