- Etusivu
- /
- Artikkeli
Kiitos palautteestasi.
PSTN-kanava hybridi Webex Calling -käyttöönottoja varten
Tässä artikkelissa
Onko sinulla palautetta?PSTN-kanavaus Webex Calling -sovelluksessa antaa organisaatioille mahdollisuuden yhdistää paikalliset PBX-järjestelmänsä ja erikoistuneet vertikaaliset sovelluksensa, kuten finanssitornit, Cloud Connected Partner PSTN- ja Local Gateway PSTN -verkkoon.
PSTN-kanavaus antaa siirtävien organisaatioiden käyttäjille mahdollisuuden kommunikoida ulkoisesti ilman useita PSTN-sopimuksia tai monimutkaisia reititysasetuksia. Webex Calling
PSTN-kanavauksen edut
PSTN-kanavaus tarjoaa organisaatiollesi seuraavat edut:
-
Pilvipalvelun PSTN-siirto ennen käyttäjien siirtoa — Organisaatiot voivat siirtää PSTN-yhteytensä pilveen ennen käyttäjien siirtämistä. Webex Calling Tämä vaiheittainen lähestymistapa yksinkertaistaa verkkoarkkitehtuuria ja alentaa kustannuksia.
-
Alhaisemmat infrastruktuur ikustannukset — Poistaa tarpeen käyttää useita paikallisia yhdyskäytäviä ja PSTN-piirejä, mikä yksinkertaistaa verkkoarkkitehtuuria ja alentaa kustannuksia.
-
Yksinkertaistettu integrointi vertikaalisiin sovelluk siin — Helpottaa erikoistuneiden sovellusten, kuten taloustornien, sairaanhoitajan puhelujärjestelmän ja muiden, yhdistämistä suoraan pilvipalveluun ilman monimutkaisia kokoonpanoja.
-
Yhtenäinen soittosuunnitelma — Johdonmukainen laajennus- ja soittosuunnitelman hallinta kaikissa toimi paikoissa ja sovelluksissa.
PSTN-kanavauksen tärkeimmät ominaisuudet
-
Tuetut PSTN-tyypit ovat:
-
Pilviyhdistetty kumppani PSTN (CCPP)
-
Paikallinen PSTN paikallisen yhdyskäytävän kanssa
-
-
Suora PSTN-käyttö — Paikalliset PBX-käyttäjät voivat soittaa ja vastaanottaa PSTN-puheluita pilven PSTN: n kautta. Webex Calling
-
Soittajan tunnuksen ominaisuudet ovat:
-
Soittajan tunnuksen toimitus ja estäminen
-
Soittonumero ja nimien toimitus
-
-
Hätäpuhelu — Hätäpuhelu paikallisilta käyttäjiltä, jotka käyttävät pilvi-PSTN: tä .
-
Redundanssin ja vikasietoisuuden tuki — Re ittiryhmät yhdistävät useita runkoja mahdollistamaan useita reittejä paik allisen ja pilvipalvelun PSTN-verkon välillä. Puhelut ohjataan automaattisesti uudelleen, jos yksi runkoyhteys epäonnistuu.
Webex CallingReittiluettelon puhelulupa
Tarvitset lisäosan Re Webex Calling ittiluettelokutsujen lisenssin, jotta voit ottaa käyttöön PSTN-kanavaustoiminnon. Ostamiesi käyttöoikeuksien määrä asettaa rajoituksen paikallisen järjestelmän ja joko pilvi- tai paikallisen PSTN-verkon välillä sallituille samanaikaisille reitti luettelokutsuille.
Lisäkäyttöoikeus sisältää automaattisesti 20% ylittävän lisensoidun puhelumäärän, minkä ansiosta organisaatiosi pystyy käsittelemään satunnaisia puheluliikenteen lisääntymisiä ilman palvelukatkoksia .
|
Asiakastyyppi |
Sisältyvät samanaikaiset Webex Calling reittiluettelokutsujen lisenssit |
Kuinka lisätä kapasiteettia |
Räjäyttävä politiikka |
Ilmoitukset ja seuranta |
|---|---|---|---|---|
|
Yrityssopimus |
25% Webex Calling lisensoiduista käyttäjistä |
Muutosjärjestyksen avulla voit ostaa Lisää reittiluettelon SKU olemassa olevalle tilaukselle. |
20% räjähtää, sitten ei-hätäpuhelut estetään. |
Hälytys Control Hubissa, kun puhelu on estetty yli räjähdyskapasiteetin. CDR sisältää kenttiä, jotka näyttävät räjähtäviä ja est ettyjä puheluita. |
|
Nimetty käyttäjä |
Ei sisälly. |
Muutosjärjestyksen avulla voit ostaa Lisää reittiluettelon SKU olemassa olevalle tilaukselle. |
20% räjähtää, sitten ei-hätäpuhelut estetään. |
Hälytys Control Hubissa, kun puhelu on estetty yli räjähdyskapasiteetin. CDR sisältää kenttiä, jotka näyttävät räjähtäviä ja est ettyjä puheluita. |
|
Oikeudenkäynti |
10 samanaikaista puhelua |
Ei sovelleta |
20% räjähtää, sitten ei-hätäpuhelut estetään. |
Hälytys Control Hubissa, kun puhelu on estetty yli räjähdyskapasiteetin. CDR sisältää kenttiä, jotka näyttävät räjähtäviä ja est ettyjä puheluita. |
Nykyisten Enterprise Agreement -asiakkaiden on tehtävä tilausmuutos saadakseen Reitti luettelokutsujen lisenssit.
Kuinka PSTN-kanava toimii
Arkkitehtuurin yleiskatsaus
PSTN-kanava käyttää reittiluetteloita paikallisen PBX-järjestelmän tai Webex Calling minkä tahansa erikoistuneen vertikaalisen sovelluksen integroimiseen Cloud Connected Partner PSTN (CCPP) -palveluun tai paikalliseen yhdyskäytävään perustuvaan PSTN-järjestelmään.
Reittiluettelot Webex Calling ovat luetteloita numeroista, joihin pääsee reittiryhmän kautta. Jokainen reittiluettelo on määritetty yksinomaan sijaintiin, joka tukee enintään 40 000 määrittämätöntä numeroa isännöidystä poolista.
Seuraava kaavio kuvaa PSTN-kanavien korkean tason arkkitehtuuria. Yritysistunnon rajaohjain (SBC) lopettaa reittiryhmät osoitteesta. Webex Calling Voit käyttää mitä tahansa SBC: tä, jota tukeeWebex Calling.
Puheluvirrat
-
Saapuvat puhel ut — PSTN:n ulkoiset puhelut reititetään johonkin reittiryhmään liittyvästä rungosta, jos kutsuttu numero vastaa Reittiluettelossa määritettyä numeroa.
-
Lähtevät puhel ut — Paikallisen käyttäjän lähtevät puhelut reititetään sijaintiin liitettyyn PSTN- runkoon, kun soittava numero vastaa Reittiluettelossa määritettyä numero a. Reittiluettelo voi myös soittaa sisäisiä (organisaation sisäisiä) puheluita.
Hätäpuhelut
Jos otat RedSkyn käyttöön reittiluettelon sijainnissa, hätäpuhelut kyseisestä reitti luettelosta reititetään RedSkyn kautta. Sinun on kartoitettava reittiluettelon numero RedSky-portaalissa.
Jos RedSky ei ole käytössä reittiluettelon sijainnissa, hätäpuhelut reititetään sijainnin PSTN-palveluntarjoajan kautta. Katso artikkeli Parannettu hätäpuhelu Webex Calling.
PSTN-kanavauksen ottaminen käyttöön
Tässä artikkelissa esitellään varauskulku PSTN-kanavien käyttöönottoa varten paikallisessa PBX:ssä ja integroimiseksi vertikaaliseen sovellukseen .
Ennen kuin aloitat
-
Paikallisen järjestelmän SIP INVITE-ohjelmassa soittavan osapuolen numeron on vast Webex Calling attava Webex Calling reittiluettelossa määritettyä E164-numeroa, jotta puhelu onnistuu.
-
Tarkista äänimääritykset tuetusta Webex Calling tai ensisijaisesta äänikoodekkeista. Webex Calling Tämä on otettava huomioon PSTN-kanavien suunnittelussa hybridikäyttöönottoja varten. Webex Calling
| 1 |
Kirjaudu Control Hubiin. |
| 2 |
Varauksen sijainnit (t) Ohjauskeskuksessa. |
| 3 |
Valitse sijain tien yhteystyypiksi Cloud Connected PSTN ja valitse vastaava CCP-palveluntarjoaja (t). 
|
| 4 |
Tilaa PSTN-numerot keskusvastapuolen tarjoajalta (integroitu tai integroimaton). Integroidut palveluntarjoajat toimittavat numerot suoraan Control Hubiin, jossa ne näkyvät automaattisesti. Ei-integroitujen palveluntarjoajien osalta tuo PSTN-numerot seuraavasti:
|
| 5 |
Luo re itti luettelo kullekin sijainnille seuraavasti, määritä se sopivaan reittiryh mään ja valitse paikallisesti käytettävät numerot.
|
| 6 |
(Valinnainen) Jos reittiluettelonumeroiden lisäksi on paikallisia numeroita, määritä yritysohjelmat paikall Webex Calling isiin tiloihin viittaavilla kuvioilla ja liitä se re ittiryhmään. |
| 7 |
Määritä paikallinen puhelujen käsittely: |
| 8 |
Jos haluat ottaa ulkomaanpuhelut käyttöön, valitse haluamasi sijainti sivulla. |
PSTN-kanavien käyttömittarit
Ohjauskeskuksen nykyistä Reittiluettelosivua on parannettu, jotta järjestelmänvalvojille saadaan reaaliaikainen näkyvyys aktiivisista verkon ulkopuolisista puheluista kaikissa Reittiluettelon numeroissa sekä tietoa samanaikaisten puheluiden huippuista viimeisten 72 tunnin aikana. Muuntamalla puheluiden käytön selkeiksi kapasiteettitrendeiksi se mahdollistaa ennakoivan suunnittelun, jotta vältetään kalliit ylivaraukset. Reittiluettelo-sivun puhelunkäyttömittarit varmist avat, että jokainen puhelu menee läpi, mikä parantaa käyttäjäkokemusta ja varmistaa, että organisaatio voi skaalata saumattomasti vastaamaan liiketoiminnan kasvua. Voit myös tarkastella kaikkien runkojen puheluiden käyttötietoja Ohjauskeskuksen Trunk-sivulla.
Mitä tapahtuu, kun puheluiden määrä ylittää Reittiluettelopuhelut -lisenssirajan?
Kun samanaikaisten puhelujen määrä ylittää Reittiluettelopuhelut -lisenssirajan, sallitaan jopa 20% lisäkapasiteetti (räjähdys). Jos verkon ulkopuolisia puheluita esiintyy tämän räjähdysjakson aikana, alkuperäinen paikallinen käyttäjä kuulee ilmoituksen, jossa ilmoitetaan puhelun olevan räjähdystilassa ja keho tetaan ottamaan yhteyttä järjestelmänvalvojaansa estääkseen tulevien off‑net-puhelujen estämisen. Ilmoitus toistetaan vain lähtevissä verkon ulkopuolisissa puheluissa (pois lukien hätäpuhelut), ei saapuville puheluille.
Kun verkon ulkopuolisten puheluiden määrä ylittää 20% räjähdysrajat, ne estetään. Lähtevien verkon ulkopuol isten puhelujen yhteydessä (pois lukien hätäpuhelut) soittaja kuulee ilmoituksen, että puhelu on estetty, koska se ylittää Reittiluettelopuhelut -lisenssirajan. Saapuvat puhelut hylätään, mutta soittaja ei kuule tätä ilmoitusta.
Estetty puhelujärjestelmän hälytys lisätään Ohjaus keskuksen hälyty skeskukseen, se näkyy seuraavasti:
-
Palvelu — So ittaminen
-
Tyyppi — Reittiluettelopuhelut estetty
-
Vakavuus — Korkea
-
Kuvaus — PSTN-puhelu estettiin, koska samanaikaisten puhelujen määrä ylitti kaikkien reittiluettelon numeroiden lisenssirajan. Tarkista organisaatiosi Reittiluettelopuhelut -lisenssit. Harkitse Reittiluettelokutsujen lisenssimäärän lisäämistä tulevien häiriöiden estämiseksi.
Voit ottaa hälytykset käyttöön Control Hubissa ja valita myös toimituskanavat, kuten Sähköposti, Webex-tila, Webhook ja PagerDuty.
CDR-muutokset
Nämä ovat muutokset Webex Calling CDR: ään, jotka PSTN-kanava on ottanut käyttöön:
-
Reittiluettelokutsujen ylitys — Tämä uusi kenttä lisätään CDR: ään. Tämä käynnistyy, kun verkon ulkopuolinen Reittiluettelopuhelu ylittää organisaation Reittiluettelopuhelut - lisenssirajan. Se näyttää niiden puhelujen kokonaismäärän, mukaan lukien tämä, jotka olivat räjäh tämässä puhelun soittamisen tai vastaanoton aikaan.
-
Puhelun tuloksen syy — Puhelun tuloksen syy -kentässä on uusi
RouteListCalls -lisäarvo. Se määritetään aina, kun verkon ulkopuolinen reitti luettelopuhelu estetään, koska organisaatio on ylittänyt Reittiluettelopuhelut -lisenssi rajoituksensa.
Paikallinen PSTN-siirtoskenaario
Osana siirtymistään Cisco Unified Communications Manager (CUCM) kohteeseen Webex Calling asiakas haluaa siirtää PSTN:n Cloud Connected Partner PSTN (CCPP) -palveluun vähentääkseen infrastruktuurikustannuksia poistamalla useiden paikallisten yhdyskäytävien tarpeen PSTN-yhteyden ylläpitämiseksi. Käyttämällä PSTN-kanavaa niiden paikalliset käyttäjät voivat käyttää CCPP-PSTN-kanavaa tarvitsematta siirtyä. Webex Calling Tämä vaiheittainen lähestymistapa antoi organisaatiolle mahdollisuuden siirtää käyttäjiä vaiheittain minimoiden riskit.
Jos haluat käyttää PSTN-kanavaa siirrossa, asiakas siirtää olemassa olevan PSTN-palvelunsa paikallisesta PSTN-palvelusta pilvipalveluun, lisää E.164-numerot Control Hubissa. Asiakkaan järjestelmänvalvoja noudattaa Provisioning Flow -kohdan ohjeita ottaakseen käyttöön PSTN-kantelun paikallisessa PBX:ssä ja integroinnin vertikaalisiin sovelluksiin reittiluettelon määrittämiseksi. Webex Calling
Paikallisen yhdyskäytävä/SBC: n kokoonpano:
Noudata tämän artikkelin ohjeita Paikallisen yhdyskäytä vän käytön aloittamiseksi paikallisen yhdyskä ytävän määrittämiseksi.
Kokoonpan Cisco Unified Communications Manager o päällä (CUCM):
Seuraavat ovat CUCM: n määritysvaiheet:
-
Valitse määrittääksesi E.164-numerot, jotka tilasit PSTN:stä CUCM: ssä.
-
Määritä nämä numerot siirrettyjen käyttäjien laitteille.
-
Luo SIP-runko CUCM:ssä, joka muodostaa yhteyden paikalliseen yhdyskäytävään.
-
Määritä reittiryhmä. Lisää edellisessä vaiheessa luotu SIP-run ko tähän reittiryhmään.
-
Määritä reittiluettelo ja lisää reittiryhmä tähän luetteloon.
-
Määritä re ittikuvio PSTN-puheluille. Määritä osi oon, johon vain käyttäjät, jotka saavat käyttää Cloud PSTN: tä.
-
Määritä Calling Search Space (CSS) siirtymistä varten.
-
Luo CSS, joka sisältää osion, joka sisältää PSTN-reittikuvion.
-
Käytä tätä CSS:ää siirrettyjen CUCM-käyttäjien puhelimiin tai laiteprofiileihin, joten heidän PSTN- puhelunsa reitit Webexiin paikallisen yhdyskäytävän kautta.
-
