Функции, доступные для Webex Calling в зависимости от типа лицензии
Лицензии Webex Calling можно назначить пользователям или рабочим пространствам в зависимости от требований к функциям.
With Webex Calling, there are three license options available, Professional, Standard, and Workspace.
- Professional license (User): Built for individual user calling needs. The User Professional license includes support for soft clients, including the Webex App. Virtual Line and Group Voicemail are entitled to a 1:1 ratio for every Professional license.
- Professional license (Workspace): Built for workspace calling needs. Workspace supports device end points only.The Professional license (Workspace) isn’t applicable for Dedicated Instance.
- Standard license (User only): Built for the individual user's calling needs as a casual telephony user.
-
A Standard licensed user can have either a physical device (Cisco collaboration device, Cisco phone, ATA, or third-party device) or soft client (Webex App, desktop, tablet, mobile), but not both.
-
The Standard license type currently applies to the United States. Availability of the standard license for other regions is done in phases.
-
-
Workspace license (Workspace only): Built for shared use and common area locations, Cisco phones, and ATAs. Установлено ограничение до одного устройства. Не предназначена для совершения вызовов отдельным пользователем.
The following features aren’t a comprehensive list of capabilities of the Webex Calling service.
Функция | User link | Professional (User) | Professional (Workspace) | Стандарт | Рабочее пространство |
---|---|---|---|---|---|
Device Count Entitlement | 5 | 5 | 1 (device or soft client) | 1 | |
Soft Clients (Webex App, Desktop, Mobile, Tablet) | Да | Нет | Y (if using soft clients) | Нет | |
Shared Lines | Да (35) | Да (35) | Нет | Нет | |
Multi Line | Да | Да | Да | Да | |
Virtual Line (1:1 ratio per Pro license) | Да | Да | Нет | Нет | |
Hot Desking User | Да | Нет | Да | Нет | |
Hot Desking Device (88xx, 98xx, RoomOS) |
Нет | Да Hot Desking isn’t supported for a workspace with multiple devices. |
Нет | Да | |
Голосовая почта | Да | Да | Да | Нет | |
Интеграция Microsoft Teams | Да | Нет | Да | Нет | |
Запись вызова | Да | Да | Да | Нет | |
Call Recording Partner | $ | $ | $ | Нет | |
Webex Go | $ | Нет | Нет | Нет | |
Webex Go Mobile Operator | $ | Нет | Нет | Нет | |
Paging | Да | Да | Да | Да | |
Nomadic E911 (US-only) | Да | Да | Да | Да | |
Conference (N-Way) Calling up to 6 | Да | Да | Да | Нет | |
Conference (3-Way) Calling | Да | Да | Да | Да | |
User Portals | Да | Нет | Да | Нет | |
Monitoring (BLF) | Да | Да | Да | Да | |
Music On Hold | Да | Да | Да | Да | |
Визуальная голосовая почта | Да | Нет | Да | Нет | |
Attendant Console | $ | Нет | Нет | Нет | |
Альтернативные номера с функцией специального сигнала вызова | Да | Да | Да | Нет | |
Язык объявлений | Да | Да | Да | Да | |
Отклонение анонимных вызовов | Настроить | Да | Да | Да | Нет |
Исключение вмешательства в вызов | Настроить | Да | Да | Да | Нет |
Basic Call Logs | Да | Да | Да | Да | |
Business Texting | $ | Нет | $ | Нет | |
Call Block | Да | Нет | Да | Нет | |
Call Bridge Warning Tone | Да | Да | Да | Нет | |
Постоянная переадресация вызовов | Да | Да | Да | Да | |
Переадресация вызовов, если абонент недоступен (Непрерывность бизнес-процессов) | Настроить | Да | Да | Да | Да |
Переадресация вызова при условии, если занято | Настроить | Да | Да | Да | Да |
Да | Да | Да | Да | ||
Избирательность переадресации вызовов | Настроить | Да | Да | Да | Нет |
Да | Да | Да | Да | ||
Да | Да | Да | Да | ||
Перехват вызова | Да | Да | Да | Да | |
Call Line ID Delivery Blocking | Да | Да | Да | Да | |
Настроить | Нет | Нет | Да | Нет | |
Customer Experience Basic Call Queue | Да | Да | Нет | Да | |
Да | Да | Да | Да | ||
Да | Да | Да | Да | ||
Ожидающий вызов |
Да | Да | Да | Да | |
Идентификатор вызывающего абонента |
Да | Да | Да |
Да |
|
Calling Line ID Delivery Blocking | Да | Да | Да | Нет | |
Calling Timezone | Да | Да | Да | Да | |
Compression Options | Да | Да | Да | Да | |
Ограничение идентификатора подключенной линии |
Да | Да | Да |
Да |
|
Да | Нет | Да |
Нет |
||
Не беспокоить | Да | Да | Да |
Да |
|
Экстренный номер обратного вызова | Да | Да | Да | Да | |
Настроить | Да | Нет | Нет |
Нет |
|
Помощник руководителя | Настроить | Да | Нет | Нет |
Нет |
Да | Да | Да |
Да |
||
Отображение внешнего идентификатора линии вызывающего абонента | Да | Да | Да | Да | |
Incoming Fax Messaging | Да | Да | Да | Нет | |
Digital Fax Messaging | $ | $ | $ | $ | |
Mass Notification (Multicast) Alerts | $ | $ | $ | $ | |
Да | Да | Да |
Да |
||
Настроить | Да | Да | Да |
Да |
|
Да | Нет | Да |
Нет |
||
Incoming Call Permissions | Да | Да | Да | Да | |
Отображение внутреннего идентификатора линии вызывающего абонента | Да | Да | Да | Да | |
Настроить | Да | Нет | Да |
Нет |
|
Блокировка идентификатора вызывающего абонента для исходящих вызовов |
Да | Да | Да |
Нет |
|
Outgoing Call Permissions | Да | Да | Да | Да | |
Organizational Contact List | Да | Да | Да | Да | |
Group Contact List | Да | Нет | Да | Нет | |
Да | Нет | Да |
Нет |
||
Приоритетное предупреждение | Настроить | Да | Да | Да |
Нет |
Да | Да | Да |
Нет |
||
Да | Да | Да |
Нет |
||
User-defined Schedules | Да | Нет | Да | Нет | |
Настроить | Да | Да | Да |
Нет |
|
Настроить | Да | Да | Да |
Нет |
|
Selective Call Forward | Да | Да | Да | Нет | |
Последовательный звонок | Настроить | Да | Да | Да |
Нет |
Одновременный звонок | Да | Да | Да |
Нет |
|
Видео (точка-точка) |
Да | Да | Да |
Да |
Сведения о подписке и использовании лицензии на выделенный экземпляр Webex Calling см. в статье Использование лицензий на выделенный экземпляр.
Webex Calling в Webex
Можно скачать приложение Webex для компьютера, мобильного устройства или веб-браузера. Установите приложение на нескольких устройствах и свободно переключайтесь между ними за счет автоматического определения приложением используемого устройства. Контент всегда будет синхронизирован, поскольку все данные хранятся в облаке.
Щелкните, чтобы скачать приложение Webex для Windows, Mac, iPhone, iPad или Android. To learn more about the Webex App and how to configure it, visit Webex App.
Location features and services
Each location is provisioned with a standard package of group services as defined in the following table:
Included location features | ||
---|---|---|
Call Queue (agents based on user license) |
DECT Network | Группа голосовой почты |
Группа поиска | Single Number Reach Portal | Репозиторий объявлений |
Call Park Extension |
Перехват местоположения | |
Виртуальные добавочные номера |