תכונות הזמינות לפי סוג רישיון עבור Webex Calling
list-menuמשוב?
ניתן להקצות רישיונות Webex Calling למשתמשים או לסביבות עבודה בהתאם לדרישות התכונה.

עם Webex Calling, ישנן שלוש אפשרויות רישיון זמינות, מקצועי, סטנדרטי ו-Workspace.

  • Professional license (משתמש) - בנוי לצרכי שיחות של משתמשים בודדים. רישיון משתמש מקצועי כולל תמיכה בלקוחות תוכנה, כולל אפליקציית Webex. Virtual Line ו-Group Voicemail זכאים ליחס של 1:1 עבור כל רישיון מקצועי.
    • לא ניתן לשדרג מרישיון מקצועי לרישיון סטנדרטי ללא אובדן של כל המידע על ההקצאה והתצורה עבור כל המשתמשים המושפעים. אנחנו ממליצים לשקול אפשרות זו רק במקרים קיצוניים שבהם כל האפשרויות האחרות נשללו.

      ללקוחות Webex מקוונים, מורשית רק הרישיון Professional (משתמש) ואין תמיכה בסביבות עבודה.

  • Professional license (Workspace) - מיועד לצרכי שיחות במקום העבודה. Workspace תומך רק בנקודות קצה של מכשירים.

    הרישיון המקצועי (Workspace) אינו רלוונטי עבור Dedicated Instance.

  • Standard license (משתמש בלבד) - בנוי לצרכים של המשתמש הבודד עם תכונות טלפוניה סטנדרטיות

    לא ניתן לשדרג מרישיון Professional לרישיון Standard מבלי לאבד את כל המידע על ההקצאה והתצורה של כל המשתמשים המושפעים. אנחנו ממליצים לשקול אפשרות זו רק במקרים קיצוניים שבהם כל האפשרויות האחרות נשללו.

    משתמש ברישיון סטנדרטי יכול להיות בעל או מכשיר פיזי (מכשיר שיתוף פעולה של Cisco, טלפון של Cisco, ATA או מכשיר של צד שלישי) או כל הלקוח/ים הרך/ים (יישום Webex, שולחן עבודה, טאבלט, נייד), אך לא שניהם. העוזר לשיחות תמיכה לא מוצע עבור רישיונות סטנדרטיים.

להלן תיאור של מונחים מרכזיים המוזכרים במאמר זה:

  • Assigned Devices- סביבת עבודה מקצועית יכולה לכלול עד חמישה מכשירים שהוקצו לה. כל מכשיר שהוקצה משתמש באותה קו ראשי. הגבלת מכשירים זו נפרדת מהמספר הכולל של קווים משותפים הנתמכים על ידי הרישיון. גם עם חמישה מכשירים שהוקצו, ניתן עדיין לשתף את הקו הראשי של שטח העבודה עם עד 30 נקודות קצה מרובות קווים נוספות.

  • רישיון Workspace (רק Workspace) - מיועד לשימוש משותף ולמיקומים של אזורים משותפים, טלפונים של Cisco ו-ATA. מוגבל למכשיר אחד בלבד. לא מיועד לצרכי שיחות של משתמש יחיד.

    התכונות הבאות אינן רשימה מקיפה של היכולות של שירות Webex Calling.

תכונהקישור למשתמש מקצועי (משתמש)מקצועי (סביבת עבודה)רגילסביבת עבודה
הזכאות לספירת מכשירים לא ישים551 (מכשיר או לקוח תוכנה)1
לקוחות רכים (יישום Webex, שולחן עבודה, נייד, טאבלט) כיצד-ל- וNכן (אם משתמשים בלקוחות רכים)N

Shared Lines

מאפשר שיתוף של שורות שהוקצו עם משתמשים אחרים או עם מכשירים של אזור עבודה.

כיצד-ל- Y (35)Y (35)NN

Multilinea

מאפשר למשתמשים או למכשירים של אזור העבודה לארח קווים משותפים וקווים וירטואליים במכשירים שלהם או ביישום Webex.

כיצד-ל- וווו

Virtual Line (1:1 ratio per Pro license)

מאפשר למשתמשים או למכשירים של אזור עבודה לארח קווים וירטואליים.

כיצד-ל- ווNN
משתמש שולחן עבודה חם כיצד-ל- וNוN

Hot Desking Device (88xx, 98xx, RoomOS)

כיצד-ל- Nו

אין תמיכה ב-Hot Desking עבור מקום עבודה עם מספר מכשירים.

Nו
תא קולי כיצד-ל- וווN
שילוב Microsoft Teams כיצד-ל- וNוN

הקלטת שיחות

כיצד-ל- וווN

שותף הקלטת שיחות

כיצד-ל- $$NN

Webex Go

כיצד-ל- $NNN

מפעיל Webex Go למכשירים ניידים

כיצד-ל- $NNN
העברת שיחות כיצד-ל- וווו

E911 נווד (ארה"ב בלבד)

כיצד-ל- וווו

שיחת ועידה (N-Way) עד 6

כיצד-ל- וווN

שיחת ועידה (3-כיוונית)

כיצד-ל- וווו
פורטלי משתמשים מרכז משתמשים וNוN

ניטור (BLF)

לא ישיםוווו

מוזיקה בהמתנה

לא ישיםוווו

תא קולי חזותי

כיצד-ל- וNוN

קונסולת מפעיל

כיצד-ל- $NNN
מספרים חלופיים עם צלצול מיוחד לא ישיםוווN

שפת ההודעה

כיצד-ל- וווו
דחיית שיחות אנונימיות כיצד-ל- וווN
החרגה של כניסה לשיחה כיצד-ל- וווN

רשומות שיחות בסיסיות

לא ישיםוווו

הודעות עסקיות

כיצד-ל- $N$N
חסום שיחות כיצד-ל- וNוN
קול התרעה של גשר קריאה כיצד-ל- וווN
ניתוב שיחות תמיד כיצד-ל- וווו
העברת שיחות כאשר לא ניתן להשיג (רציפות עסקית) כיצד-ל- וווו
ניתוב שיחות קדימה - תפוס כיצד-ל- וווו

ניתוב שיחות ללא מענה

כיצד-ל- וווו
ניתוב שיחות נבחר כיצד-ל- וווN

היסטוריית שיחות

כיצד-ל- וווו

השהיית שיחה והמשך השיחה

כיצד-ל- וווו
התקשר ל-Intercept לא ישיםוווו

התקשר להודיע

כיצד-ל- וווN
תור שיחות כיצד-ל- ווNו

התקשר, חיוג חוזר והחזר

כיצד-ל- וווו

העברת שיחה

כיצד-ל- וווו

המתנה לשיחה

כיצד-ל- וווו

מזהה מתקשר

כיצד-ל- ווו

ו

Calling Timezone

כיצד-ל- וווו

אפשרויות דחיסה

כיצד-ל- וווו

מגבלת מזהה קו מחובר

לא ישיםווו

ו

איסוף שיחות מנותב

כיצד-ל- וNו

N

אל תפריע

כיצד-ל- ווו

ו

מספר חיוג חוזר לשעת חירום

לא ישיםוווו

מנהל

כיצד-ל- וNN

N

סגנית מנכ"ל כיצד-ל- וNN

N

הארכת חיוג, אורך משתנה

לא ישיםווו

ו

מסירת מזהה קו קריאה חיצוני כיצד-ל- וווו

הודעות פקס נכנסות

לא ישיםוווN

מסרים בפקס דיגיטלי

לא ישים$$$$

התראות הודעה המונית (שידור רב-תכליתי)

לא ישים$$$$

קודים לגישה לתכונות

כיצד-ל- ווו

ו

הוטלינג

כיצד-ל- ווו

ו

אורח המבקר במלון

כיצד-ל- וNו

N

הרשאות לשיחות נכנסות לא ישיםוווו
מסירת מזהה קו קריאה פנימי כיצד-ל- וווו

מספר יחיד להגעה (משרד בכל מקום)

כיצד-ל- וNו

N

חסימת מזהה מתקשר יוצא

כיצד-ל- ווו

ו

הרשאות לשיחות יוצאות

לא ישיםוווו

רשימת אנשי קשר ארגונית

לא ישיםוווו

רשימת אנשי קשר של קבוצה

לא ישיםוNוN

רשימת אנשי קשר אישית

כיצד-ל- וNו

N

התראה בעדיפות גבוהה כיצד-ל- ווו

N

פרטיות

לא ישיםווו

N

לחץ כדי לדבר

לא ישיםווו

N

לוחות זמנים מוגדרים על ידי המשתמש

כיצד-ל-

וNוN

קבלה סלקטיבית של שיחות

כיצד-ל- ווו

N

דחיית שיחות נכנסות

כיצד-ל- ווו

N

העברה סלקטיבית של שיחות

כיצד-ל- וווN
טבעת רציפה כיצד-ל- ווו

N

טבעת בו-זמנית כיצד-ל- ווו

N

אתר שרידות עבור Webex Calling

ניתן להגדיר את היכולת של אתר רק במכשירים הנתמכים המפורטים בערך יכולת אתר עבור Webex Calling.

לא ישיםוווו

וידאו (נקודה לנקודה)

לא ישיםווו

ו

  • Webex for Government אינו תומך בתכונות הבאות: הקלטת שיחות, שותף להקלטת שיחות, Webex Go, מפעיל נייד של Webex Go, קונסולת מפעיל, שליחת הודעות טקסט עסקיות והודעות פקס דיגיטליות.

  • לפרטי השימוש והמנוי של רישיון Webex Calling Dedicated Instance, עיין בשימוש ברישיון Dedicated Instance.

    שירותי קריאה יהפכו ללא זמינים עבור משתמשים שמשתמשים בגרסאות 44.3 או מוקדמות יותר של Webex Calling.

Webex Calling עם Webex

תוכל להשיג את Webex עבור המחשב, המכשיר הנייד או דפדפן האינטרנט שלך. התקן אותו במכשירים מרובים ועבור ביניהם ללא מאמץ מכיוון שהאפליקציה יודעת באופן אוטומטי באיזה מכשיר אתה משתמש. התוכן שלך נשאר מסונכרן כי הכול מאוחסן בענן.

לחץ כדי להוריד את Webex עבור Windows, Mac, iPhone, iPad ו-Android. למידע נוסף על אפליקציית Webex וכיצד להגדיר אותה, בקר ב-אפליקציית Webex.

תכונות ושירותים של המיקום

כל אתר מצויד בחבילה סטנדרטית של שירותי קבוצה כפי שמוגדר בטבלה הבאה:

Table 1. Location features: Included and optional (no extra cost)

תכונות מיקום כלולות

משיב אוטומטי

איסוף טלפוני

פורטל קולי

תור שיחות (סוכנים על בסיס רישיון משתמש)

רשת DECT

קבוצת דואר קולי

קבוצת ציד

פורטל גישה למספר יחיד

מחסן הודעות

התקשר ל-Park Extension

הודעות קבוצתיות

מיקום חסימה

התקשר לקבוצת פארק

הרחבות וירטואליות

מוזיקה בהמתנה

רשימת קריאות מסלול רישיון

Webex Calling מציע גם Route List Calls רישיון. זהו רישיון תוספת עבור ארגונים שיש להם משתמשים ב-PBX מקומי כגון CUCM ורוצים להשתמש ב-PSTN מחובר לענן באמצעות תכונת Route List Calls.

נפח השיחות המרבי של רשימת מסלולים עבור מנוי בודד הוא 10,000 שיחות. במהלך הניסיון, תקבל 10 רישיונות לשיחות ברשימת מסלולים בו-זמנית.

אם יש לך מנוי ל-Webex Calling Dedicated Instance, יש לך כבר את התכונה Route List Calls. לפיכך, לא נדרש רישיון נוסף.

לפרטים נוספים אודות רישיון רשימת מסלולים, ראה PSTN trunking for hybrid Webex Calling deployments.

האם המאמר הועיל לך?
האם המאמר הועיל לך?