Elämän päättymistä koskeva ilmoitus

Kesäkuun 18. päivästä 2024 alkaen Webex Monitoring Service -palvelun käyttöikä päättyy. Suosittelemme, että siirryt käyttämään ThousandEyes-integraatiota osoitteessa Vianmääritys vastaavien tietojen saamiseksi.

Webex Monitoring Service -agentin avulla näet organisaatiosi verkkoyhteyden laadun, kun käytät Webex-palveluja viimeisten seitsemän päivän aikana. Tietojen tarkasteleminen edellyttää, että sinulla on agentti, joka on määritetty osoitteessa , ja että sinulla on oltava asiakkaan täysivaltainen järjestelmänvalvoja tai vain lukuoikeudet omaava asiakkaan järjestelmänvalvoja.

Ennen kuin aloitat

Organisaatiossasi on oltava vähintään yksi Webex-valvontapalvelun agentti, ennen kuin voit tarkastella verkon valvontatietoja.
1

Siirry asiakasnäkymässä osoitteessa https://admin.webex.com kohtaan Vianmääritys ja valitse sitten Tila.

2

Kohdassa Webex Monitoring Service, valitse View Details.

3

Valitse Agent-kohdan vierestä Webex Monitoring Service -agentti, jonka tietoja haluat tarkastella.

Webex-valvontapalvelun agentin tarjoamat verkkotestitiedot auttavat sinua näkemään, millainen verkkoyhteytesi on, kun muodostat yhteyden Webex-palveluun. Voit verrata näitä tietoja todellisiin Webex-kokousten laatutietoihin nähdäksesi, mistä mahdolliset verkko-ongelmat voivat johtua, joko organisaatiosi verkosta tai Webexin datakeskuksesta.

Agentti suorittaa verkkoliikennetestejä viiden minuutin välein organisaatiosi verkosta Webexin datakeskuksiin ja näyttää sinulle verkon laatutiedot:

  • Verkkopalvelu- Webex-verkkopalveluiden käyttö, kuten kokouksen ajoittaminen Webex-sivustolla, Webex-sivuston hallinta, Webex Meetings API -sivun käyttö ja verkkopohjaisten tallenteiden käyttö.

  • Konferenssipalvelu- Kokouksen sisäiset toiminnot, kuten kuinka kauan kokoukseen liittyminen kestää, mykistäminen ja mykistyksen poistaminen, chat-laatikon käyttö ja sisällön jakaminen.

  • Media Service- Webex-kokouksen äänen ja videon laatu.

  • SIP- Millainen signalointiyhteys on, kun tiloissa olevaa videolaitetta käytetään Webex-palveluihin, kuten URI:n valitseminen kokoukseen liittymistä varten.

Kuvaaja muuttuu punaiseksi korostaakseen mahdollisia ongelmia, jos agentin yhteys saavuttaa kynnysarvon minkä tahansa palvelun osalta kaksi kertaa peräkkäin.

Oletuskynnykset ovat:

Metrinen

Kynnysarvo

Viive

500ms

Pakettihäviö

10%

TCP

1500ms

TLS

3000ms

DNS

1000ms

Käytä aikajanan liukusäädintä zoomataksesi 3-24 tunnin ikkunaan 7 päivän suoritustietojen sisällä. Voit myös suodattaa kaavioissa näkyviä tietoja.

Palvelupaneeli

Palvelupaneeli näkyy oikealla puolella, ja voit taittaa sen kokoon Nuolinäppäimellä .

Tässä paneelissa näytetään kaikkien kuhunkin palveluun tehtyjen yhteyksien keskimääräiset tiedot ja verrataan niitä korkeimpaan kynnysarvoon, joka on saavutettu sillä ajanjaksolla, jota parhaillaan tarkastelet. Voit vaihtaa Webexin eri datakeskusten välillä nähdäksesi, millainen organisaatiosi verkkoyhteys on eri paikoissa.

Valittavissa olevat Webex-tietokeskukset perustuvat Webex-sivuston asetuksiin ja agentin sijaintiin.

Verkostoterveys

Tämä kaavio näyttää verkkopolun kunnon agentilta kuhunkin Webex-palveluun. Voit viedä hiiren osoittimen minkä tahansa pisteen päälle kuvaajassa näyttääksesi tiedot jokaisesta agentin palveluun tekemästä päästä päähän -yhteydestä.

Viiveen ja pakettihäviön kuvaajissa voit viedä hiiren kursorin kiinnostavan pisteen päälle nähdäksesi tarkat luvut jokaisesta kyseisenä aikana muodostetusta yhteydestä. Ylin numero edustaa metriikkaa päästä päähän, ja sen alapuolella voit tarkastella kunkin siirtymän metriikkaa. Jos yhteys näyttää liian korkealta, voit tarkistaa jokaisen yksittäisen hyppyyhteyden, jotta voit selvittää, mistä verkkoyhteydessäsi oleva ongelma voi johtua.

Esimerkki: Viive

Esimerkki: Pakettihäviö

Yhteyden kesto

Tämä kaavio näyttää ajan, joka agentilta kuluu yhteyden muodostamiseen tai DNS-tietueiden ratkaisemiseen kuhunkin Webex-palveluun. Voit viedä hiiren osoittimen minkä tahansa pisteen päälle kuvaajassa näyttääksesi tiedot jokaisesta agentin palveluun tekemästä päästä päähän -yhteydestä.

TCP-, TLS- ja DNS-kaavioissa voit viedä hiiren kursorin kiinnostavan pisteen yläpuolelle nähdäksesi kyseisen ajanjakson aikana tehtyjen yhteyksien tarkat luvut.

Esimerkki: TCP

Esimerkki: TLS

Esimerkki: DNS