Köszönjük visszajelzését.
Webex Monitoring Service adatok a Control Hubban
Visszajelzés?2024. június 18-án a Webex Monitoring szolgáltatás megszűnt. Azt javasoljuk, hogy hasonló adatok esetén váltson a ThousandEyes integráció használatára a Hibaelhárítás részben.
A Webex figyelési szolgáltatás ügynöke segít a szervezet hálózati kapcsolatának minőségének megtekintésében a Webex szolgáltatások használatakor az elmúlt hét napban. Az adatok megtekintéséhez be kell állítania egy ügynököt, és teljes ügyféladminisztrátornak vagy írásvédett ügyféladminisztrátornak kell lennie.
Mielőtt elkezdené
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hubszolgáltatásba, majd a Monitoringalatt válassza a . |
| 2 |
A Webex figyelési szolgáltatás csoportban válassza a Részletek megtekintése lehetőséget.  |
| 3 |
Az Ügynökmellett válassza ki azt a Webex Monitoring Service ügynököt, amelynek az adatait meg szeretné tekinteni. |
A Webex figyelési szolgáltatás ügynöke által nyújtott hálózati tesztadatok segítségével láthatja, hogy milyen a hálózati kapcsolat, amikor webex szolgáltatáshoz csatlakozik. Ezekkel az információkkal összehasonlíthatja azokat a Webex-értekezletek tényleges minőségi adataival, hogy megtudja, honnan származhatnak potenciális hálózati problémák, akár a szervezet hálózatáról, akár egy Webex adatközpontból.
Az ügynök ötpercenként hálózati forgalmi teszteket futtat a szervezet hálózatáról a Webex adatközpontokba, és a következőkre vonatkozó hálózati minőségi adatokat jelenít meg:
-
Webszolgáltatás— Webex webszolgáltatások elérése, például értekezletek ütemezése egy Webex webhelyen, a Webex webhelyadminisztrációjának felkeresése, a Webex Meetings API oldal felkeresése és a hálózatalapú felvételek elérése.
-
Konferenciaszolgáltatás— Értekezleten belüli műveletek, például a megbeszéléshez való csatlakozás időtartama, némítás és némítás feloldása, a csevegőablak használata és tartalommegosztás.
-
Médiaszolgáltatás— Webex-értekezletek hang- és képminősége.
-
SIP— Milyen a jelzésátviteli kapcsolat, amikor egy helyszíni videoeszközt Webex-szolgáltatásokhoz használnak, például URI tárcsázásával csatlakoznak egy értekezlethez.
A grafikon pirosra vált, hogy kiemelje a lehetséges problémákat, ha az ügynök kapcsolata egymás után kétszer éri el a szolgáltatások küszöbértékét.
Az alapértelmezett küszöbértékek a következők:
|
Metrikus |
Küszöbérték |
|---|---|
|
Késés |
500ms |
|
Csomagveszteség |
10% |
|
TCP |
1500ms |
|
TLS |
3000ms |
|
DNS |
1000ms |
Az idővonal csúszkával nagyíthat egy 3-24 órás ablakra a teljesítményadatok 7 napján belül. Szűrheti a diagramokon látható adatokat is.
Szolgáltatások panel
A szolgáltatások panel a jobb oldalon jelenik meg, és a Nyílbillentyűvel összecsukható. 
Ez a panel az egyes szolgáltatásokhoz kapcsolódó összes kapcsolat átlagos adatait mutatja be, és összehasonlítja azt a jelenleg megtekintett időkereten belül elért legmagasabb küszöbértékkel. A különböző Webex adatközpontok között válthat, hogy megnézze, milyen a szervezet hálózati kapcsolata a különböző helyeken.
A Webex adatközpontok, amelyek közül választhat, a Webex webhely beállításain és az ügynök helyén alapulnak.
Hálózat állapota
Ez a grafikon az ügynöktől az egyes Webex-szolgáltatásokig vezető hálózati útvonal állapotát mutatja. A grafikon bármely pontja fölé vigye az egérmutatót, hogy megjelenítse az ügynök által a szolgáltatással létesített egyes végpontok közötti kapcsolatok adatait.
A késési és csomagvesztési grafikonok esetében egy érdekes pont fölé mutatva megtekintheti az adott idő alatt végzett összes kapcsolat pontos számát. A felső szám a metrikus mutatót jelöli a végétől a végéig, és alatta ellenőrizheti az egyes ugrások mérőszámait. Ha a végpontok között kapcsolat túlzottan magasnak tűnik, ellenőrizheti az egyes ugrásokat, hogy segítsen elhárítani, honnan származhat probléma a hálózati kapcsolattal.
Példa: Késés
Példa: Csomagveszteség
Csatlakozási idő
Ez a grafikon azt mutatja, hogy az ügynöknek milyen időre van szüksége ahhoz, hogy kapcsolatot létesítsen vagy feloldja az egyes Webex-szolgáltatásokkal való DNS-bejegyzéseket. A grafikon bármely pontjára áthajtva megjelenítheti az ügynök által egy szolgáltatással létesített kapcsolat mindkét végének adatait.
A TCP-, TLS- és DNS-grafikonok esetében egy érdekes pont fölé mutatva megtekintheti az adott idő alatt létesített kapcsolatok pontos számát.
Példa: TCP
Példa: TLS
Példa: DNS
