Obavijest o kraju života

Od 18. lipnja 2024. Webex Monitoring Service prestao je raditi. Preporučujemo da prijeđete na korištenje ThousandEyes integracija u rješavanju problema za slične podatke.

Agent Webex Monitoring Service pomaže vam da vidite kvalitetu mrežne veze vaše organizacije kada koristite usluge Webex u posljednjih sedam dana. Morate imati agent postaviti i biti potpuni administrator korisnika ili administrator korisnika samo za čitanje za pregled ovih podataka.

Prije početka

Morate imati barem jednog agenta Webex Monitoring Servicea postaviti u svojoj organizaciji da biste mogli vidjeti podatke nadzora mreže.
1

Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na Rješavanje problema , a zatim odaberite Status .

2

Ispod Webex usluga nadzora , odaberite Pogledajte pojedinosti .

3

Pored Agent , odaberite agenta Webex Monitoring Service za koji želite pregledati podatke.

Podaci mrežnog testa koje pruža agent Webex Monitoring Service pomažu vam da vidite kakva je vaša mrežna veza kada se povezujete na uslugu Webex . Ove informacije možete upotrijebiti da ih usporedite sa stvarnim podacima o kvaliteti sastanaka Webex kako biste vidjeli odakle bi potencijalni problemi s mrežom mogli doći, bilo iz mreže vaše organizacije ili iz Webex podatkovni centar.

Agent izvodi testove mrežnog prometa svakih pet minuta od mreže vaše organizacije do Webex podatkovnih centara i pokazuje vam podatke o kvaliteti mreže za:

  • Web usluga —Pristup web-uslugama Webex kao što je zakazivanje sastanka na web- Web-mjesto Webex , posjet Administracijsko web-mjesto mjesta Webex , posjet Webex Meetings API stranicu i pristup snimkama temeljenim na mreži.

  • Konferencijska usluga —Radnje tijekom sastanka, kao što je koliko je vremena potrebno za pridruživanje sastanku, utišavanje i uključivanje zvuka, korištenje okvira za razgovor i dijeljenje sadržaja.

  • Medijski servis —Kvaliteta videokvaliteta Webex sastanak.

  • SIP —Kakva je signalna veza kada se lokalni videouređaj koristi za Webex usluge, kao što je biranje URI -ja za pridruživanje sastanku.

Grafikon postaje crven kako bi se istaknuli potencijalni problemi ako veza agenta dvaput zaredom dosegne prag za bilo koju od usluga.

Zadani pragovi su:

Metrički

Prag

Kašnjenje

500 ms

Gubitak paketa

10 %

TCP

1500 ms

TLS

3000 ms

DNS

1000 ms

Upotrijebite klizač vremenske trake da biste povećali okvir od 3 do 24 sata unutar 7 dana podataka o izvedbi. Također možete filtrirati podatke prikazane na grafikonima.

Ploča usluga

Ploča usluga prikazana je s desne strane i možete je sažmiti pomoću Strelica .

Ova ploča prikazuje prosječne podatke za sve veze napravljene na svaku uslugu i uspoređuje ih s najvišim dostignutim pragom unutar vremenskog okvira koji trenutno gledate. Možete se prebacivati između različitih podatkovnih centara Webex da biste vidjeli kakva je mrežna veza vaše organizacije za različite lokacije.

Webex podatkovni centri koje možete birati temelje se na postavkama web- Web-mjesto Webex i lokaciji agenta.

Zdravlje mreže

Ovaj grafikon prikazuje stanje mrežnog puta od agenta do svake od Webex usluga. Možete zadržati pokazivač miša iznad bilo koje točke na grafikonu da biste prikazali podatke za svaku vezu s kraja na kraj koju je agent uspostavio s uslugom.

Za grafove kašnjenja i gubitka paketa, možete pokazivati pokazivač miša iznad točke interesa da biste vidjeli točne brojeve za svaku vezu napravljenu tijekom tog vremena. Gornji broj predstavlja metriku od kraja do kraja, a ispod toga možete pregledati metriku za svaki skok. Ako se čini da je veza s kraja na kraj pretjerano visoka, možete provjeriti svaki pojedinačni skok kako biste pomogli u rješavanju problema odakle bi mogao doći problem s vašom mrežnom vezom.

Primjer: Kašnjenje

Primjer: Gubitak paketa

Vrijeme veze

Ovaj grafikon prikazuje vrijeme potrebno agentu da uspostavi vezu ili razriješi DNS unose za svaku od Webex usluga. Možete zadržati pokazivač miša iznad bilo koje točke na grafikonu da biste prikazali podatke za svaku vezu s kraja na kraj koju je agent uspostavio s uslugom.

Za TCP, TLS i DNS grafove, možete preći pokazivačem miša iznad točke interesa da biste vidjeli točne brojeve veza napravljenih tijekom tog vremena.

Primjer: TCP

Primjer: TLS

Primjer: DNS