Hvala za povratne informacije.
Podatki storitve spremljanja Webex v nadzornem središču
Povratne informacije?18. junija 2024 je Webex Monitoring Service prenehala z življenjsko dobo. Priporočamo, da za podobne podatke preklopite na integracijo ThousandEyes v odpravljanju težav.
Agent storitve za spremljanje Webex vam pomaga videti kakovost omrežne povezave vaše organizacije, ko uporabljate storitve Webex v zadnjih sedmih dneh. Za ogled teh podatkov morate im eti nastavljenega agenta in biti polni skrbnik strank ali skrbnik strank samo za branje.
Preden začnete
| 1 |
Vpišite se v Control Hub in v razdelku Nadzor iz berite Odpravljanje . |
| 2 |
V razdel ku Storitev spremljanja Webex izberite O gled podrobnosti. 
|
| 3 |
Poleg možnosti Agent izberite agenta storitve Webex Monitoring Service, za katerega si želite ogledati podatke. |
Podatki o preizkusu omrežja, ki jih ponuja agent Webex Monitoring Service, vam pomagajo videti, kakšna je vaša omrežna povezava, ko se povežete s storitvijo Webex. Te podatke lahko uporabite za primerjavo z dejanskimi podatki o kakovosti srečanj Webex in preverite, od kod lahko prihajajo morebitne težave z omrežjem, bodisi iz omrežja vaše organizacije bodisi iz podatkovnega centra Webex.
Agent izvaja preskuse omrežnega prometa vsakih pet minut od omrežja vaše organizacije do podatkovnih centrov Webex in vam prikaže podatke o kakovosti omrežja za naslednje:
-
Storitev konferenc — dejanja med sestankom, na primer, koliko časa traja, da se pridružite srečanju, utišanje in odklop, uporaba polja za klepet in skupna raba vsebine.
-
Medijska storitev — Kakovost zvoka in videa na srečanju Webex.
-
SIP — Kakšna je signalna povezava, ko se za storitve Webex uporablja krajevna video naprava, kot je klicanje v URI za pridružitev srečanju.
Graf se obarva rdeče in poudarja morebitne težave, če posrednikova povezava dvakrat zapored doseže prag za katero koli storitev.
Privzeti pragovi so:
|
Metrična |
Prag |
|---|---|
|
Zakasnitev |
500 ms |
|
Izguba paketov |
10% |
|
TCP |
1500 ms |
|
TLS |
3000 ms |
|
DNS |
1000ms |
Z drsnikom časovnice povečajte okno od 3 do 24 ur v 7 dneh podatkov o zmogljivosti. Podatke, prikazane na grafikonih, lahko filtrirate tudi.
Plošča za storitve
Plošča s storitvami je prikazana na desni strani in jo lahko zrušite s pušč
ico.
Ta plošča prikazuje povprečne podatke za vse povezave, vzpostavljene z vsako storitvijo, in jih primerja z najvišjim pragom, doseženim v časovnem okviru, ki ga trenutno gledate. Preklapljate lahko med različnimi podatkovnimi centri Webex, da vidite, kakšna je omrežna povezava vaše organizacije za različne lokacije.
Podatkovni centri Webex, med katerimi lahko izbirate, temeljijo na nastavitvah spletnega mesta Webex in lokaciji agenta.
Zdravje omrežja
Ta graf prikazuje stanje omrežne poti od agenta do vsake storitve Webex. Z kazalnikom kazalca miške lahko premaknete na katero koli točko v grafu, da vam prikažete podatke za vsako povezavo od konca do konca, ki jo je agent ustvaril s storitvijo.
Za grafe zakasnitve in izgube paketov lahko premaknete kazalec miške nad zanimivo točko, da vidite natančne številke za vsako povezavo, vzpostavljeno v tem času. Zgornja številka predstavlja metriko od konca do konca, spodaj pa lahko pregledate meritve za vsak skok. Če se zdi, da je povezava od konca do konca prevelika, lahko preverite vsak posamezen skok in pomagate odpraviti težave z omrežno povezavo.
Primer: Zakasnitev
Primer: Izguba paketov
Čas povezave
Ta graf prikazuje čas, potreben agentu, da vzpostavi povezavo ali razreši vnose DNS za vsako od storitev Webex. Z kazalnikom kazalca miške lahko premaknete na katero koli točko v grafu, da vam prikažete podatke za vsako povezavo od konca do konca, ki jo je agent ustvaril s storitvijo.
Za grafe TCP, TLS in DNS lahko premaknete kazalec miške nad zanimivo točko, da vidite natančne številke za povezave, vzpostavljene v tem času.
Primer: TCP
Primer: TLS
Primer: DNS
