4.5.2020 alkaen hybridipuhelupalvelu loppukäyttäjille on rajoitettu vain nykyisille asiakkaille, eikä sitä enää tarjota uusille asiakkaille. Jatkossa uudet asiakkaat voivat määrittää Webex Teams -sovelluksen rekisteröitymään suoraan Cisco Unified Communications Manageriin (Unified CM) yrityspuheluominaisuuksia varten.
Katso tässä Hybrid Call Servicen tukiilmoituksen päättymisestä. |
Vaikutus
Yllä olevan määräajan jälkeen Control Hubissa luodut uudet asiakasorganisaatiot eivät voi enää määrittää hybridipuhelupalvelua yrityspuhelujen integrointiin Webex Teams sovellus. Tämä ei vaikuta olemassa oleviin asiakkaisiin, jotka jo käyttävät hybridipuhelupalvelua. Cisco Webex Devices jaetussa tilassa tukee edelleen hybridipuhelupalvelua Webex Device Connectorin kautta ilman, että se vaikuta toimintoihin. Uudet henkilökohtaisessa tilassa olevat laitteet eivät voi käyttää hybridipuheluita toistaiseksi.
Suositus
Olipa kyseessä uusia tai olemassa olevia asiakkaita, soita Webex Teams (Unified CM) on suositeltava vaihtoehto jatkuvalle tuelle. Tämä ratkaisu tarjoaa softphone-toiminnon Webex Teams käyttäjille ja sitä päivitetään jatkuvasti uusilla ominaisuuksilla ja toiminnoilla. Tässä arkkitehtuurissa Webex Teams sovellus rekisteröityy suoraan Unified CM:ään yrityspuheluominaisuuksia varten.
Kun Webex Teams on rekisteröity Unified CM:ään, ratkaisu tarjoaa yrityspuhelutoiminnot – ääni-/videopuhelut ja puhelun aikana tapahtuvat ominaisuudet, kuten mykistys, neuvotteleva siirto, yhdistäminen/neuvottelu, jakaminen ja niin edelleen. Suora pääsy puheluasetuksiin, kuten soitonsiirto (CFA), yhden numeron tavoittavuus (SNR) ja visuaalinen vastaaja, on myös tuettu. Webex Teams sovellus on myös rajapinta Unified CM -rekisteröityjen pöytäpuhelimien kanssa tarjotakseen puhelujen etähallintaominaisuuksia Deskphone Control (DPC) -tilassa.
Lisäksi suora rekisteröinti Unified CM:ään tarjoaa seuraavat edut:
Suora yhteys Unified CM:ään, mikä nopeuttaa yhteysaikaa kuin hybridipuhelupalvelu
Suora media milloin Webex Teams sovellukset ovat paikallisia yritysverkossa
Muita puheluominaisuuksia ja etenemissuunnitelma kohti Jabber-puheluiden pariteettia
Olemassa olevan MRA- ja Jabber CSF -kokoonpanon uudelleenkäyttö asiakaspuolen integrointiin (toisin kuin Hybrid Call Servicen palvelinpuolen integraatiossa)
Viite
Käyttöönottoopas soittamista varten Webex Teams (Yhdistetty CM)
https://www.cisco.com/go/webex-teams-ucm-calling
Käyttöönottoopas hybridipuheluille Cisco Webex -laitteille