Pogledajte OVDE za kraj objave podrške za Uslugu hibridnog poziva.

Uticaj

Nakon navedenog roka, nove organizacije klijenata koje su kreirane na platformi Control Hub više ne mogu podesiti hibridnu uslugu poziva za integraciju pozivanja velikog preduzeća sa aplikacijom Webex. To ne utiče na postojeće kupce koji već koriste hibridnu uslugu poziva. Cisco Webex uređaji u deljenom režimu će nastaviti da podržavaju uslugu hibridnog poziva putem Webex Device Connectora bez uticaja na funkcionalnost. Novi uređaji u ličnom režimu neće imati pristup hibridnom pozivu do daljnjeg.

Preporuka

Bez obzira na to da li su novi kupci ili postojeći kupci, pozivanje u aplikaciji Webex (Unified CM) je preporučena opcija za nastavak podrške. Ovo rešenje omogućava korisnicima aplikacije Webex softverski telefon i neprekidno se ažurira novim funkcijama i funkcionalnošću. U ovoj arhitekturi, aplikacija Webex se registruje direktno Unified CM mogućnosti pozivanja velikog preduzeća.

Kada je Webex Aplikacija registrovana sa objedinjenim CM-om, rešenje obezbeđuje mogućnosti pozivanja preduzeća – audio/video pozive i funkcije srednjeg poziva kao što su nemi, konsultativni prenos, objedinjavanje/konferencija, deljenje i slično. Takođe je podržan direktan pristup postavkama poziva kao što su prosleđivanje poziva (CFA), doseg jednog broja (SNR) i vizuelna govorna pošta. Aplikacija Webex se takođe povezuje sa Unified CM registrovanim stonim telefonima kako bi obezbedila daljinske kontrola poziva mogućnosti u režimu Kontrole fiksnog telefona (DPC).

Pored toga, direktna registracija na Objedinjeni CM pruža sledeće pogodnosti:

  • Direktna veza sa objedinjenim CM-om koja vodi bržem vremenu povezivanja od usluge hibridnog poziva

  • Direktni mediji kada su aplikacije aplikacije Webex lokalne unutar mreže preduzeća

  • Dodatne mogućnosti pozivanja sa mapom puta prema Jabber pozivnom paritetu

  • Ponovna primena postojeće MRA i Jabber CSF konfiguracije za integraciju na strani klijenta (za razliku od integracije servera usluge hibridnog poziva na strani servera)

Referenca

uputstvo za primenu za pozivanje u aplikaciji Webex (Unified CM)

https://www.cisco.com/go/webex-teams-ucm-calling

Vodič za primenu hibridnog poziva za Cisco Webex uređaje

https://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices