Pogledajte OVDE za kraj objave podrške za Uslugu hibridnog poziva.

Uticaj

Nakon isteka roka, nove organizacije klijenata koje su kreirane na portalu Control Hub više ne mogu da podese hibridnu uslugu poziva za integraciju pozivanja za velika preduzeća sa aplikacijom Webex. To ne utiče na postojeće kupce koji već koriste uslugu hibridnog poziva. Cisco Webex uređaji u deljenom režimu će nastaviti da podržavaju uslugu hibridnog poziva putem Webex Device Connectora bez uticaja na funkcionalnost. Novi uređaji u ličnom režimu neće imati pristup hibridnom pozivu do daljnjeg.

Preporuka

Bez obzira na to da li su novi kupci ili postojeći korisnici, pozivanje u aplikaciji Webex (Objedinjeni CM) je preporučena opcija za kontinuiranu podršku. Ovo rešenje obezbeđuje softverske mogućnosti korisnicima aplikacije Webex i kontinuirano se ažurira novim funkcijama i funkcionalnostima. U ovoj arhitekturi, aplikacija Webex se direktno registruje na Unified CM za mogućnosti pozivanja na nivou velikog preduzeća.

Kada je Webex Aplikacija registrovana sa objedinjenim CM-om, rešenje obezbeđuje mogućnosti pozivanja preduzeća – audio/video pozive i funkcije srednjeg poziva kao što su nemi, konsultativni prenos, objedinjavanje/konferencija, deljenje i slično. Takođe je podržan direktan pristup postavkama poziva kao što su prosleđivanje poziva (CFA), doseg jednog broja (SNR) i vizuelna govorna pošta. Aplikacija Webex se takođe povezuje sa stonim telefonima registrovanim na Unified CM-u kako bi se obezbedile mogućnosti daljinskog upravljanja pozivima u režimu kontrole stolnog telefona (DPC).

Pored toga, direktna registracija na Objedinjeni CM pruža sledeće pogodnosti:

  • Direktna veza sa objedinjenim CM-om koja vodi bržem vremenu povezivanja od usluge hibridnog poziva

  • Direktni mediji kada su aplikacije aplikacije Webex lokalne unutar mreže preduzeća

  • Dodatne mogućnosti pozivanja sa mapom puta prema Jabber pozivnom paritetu

  • Ponovna primena postojeće MRA i Jabber CSF konfiguracije za integraciju na strani klijenta (za razliku od integracije servera usluge hibridnog poziva na strani servera)

Referenca

Vodič za primenu za pozivanje u aplikaciji Webex (Objedinjeni CM)

https://www.cisco.com/go/webex-teams-ucm-calling

Vodič za primenu hibridnog poziva za Cisco Webex uređaje

https://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices