תודה על המשוב.
שינויים בשירות שיחות היברידיות
משוב?ראה כאן את הודעת סיום התמיכה עבור שירות שיחות היברידיות.
השפעה
לאחר המועד האחרון הנ"ל, ארגוני לקוחות חדשים שנוצרו ב- Control Hub אינם יכולים עוד להגדיר שירות שיחות היברידי לשילוב שיחות ארגוניות עם אפליק ציית Webex App. לקוחות קיימים שכבר משתמשים בשירות שיחות היברידיות אינם מושפעים. Cisco Webex Devicesבמצב משותף ימשיך לתמוך בשירות שיחות היברידיות דרך מחבר ההתקנים Webex ללא השפעה על הפונקציונליות. למכשירים חדשים במצב אישי לא תהיה גישה לשיחות היברידיות עד להודעה חדשה.
המלצה
בין אם מדובר בלקוחות חדשים או לקוחות קיימים, התקשרות באפליקציית Webex (Unified CM) היא האפשרות המומלצת לתמיכה מתמשכת. פתרון זה מספק יכולת טלפון רך למשתמשי Webex App ומתעדכן ברציפות עם תכונות ופונקציונליות חדשות. בא רכיטקטורה זו, אפליקציית Webex App נרשמת ישירות Unified CM ליכולות שיחות ארגוניות.
כאשר Webex App נרשםUnified CM, הפתרון מספק יכולות שיחות ארגוניות - שיחות שמע /וידאו ותכונות אמצע שיחה כגון השתקה, העברה מייעצת, מיזוג/ועידה, שיתוף וכן הלאה. גישה ישירה להגדרות שיחה כגון העברת שיחות (CFA), טווח הגעה למספר יחיד (SNR) ותא קולי חזותי נתמכת גם כן. אפליקציית Webex App ממשכת גם עם Unified CM טלפונים שולחניים רשומים כדי לספק יכולות בקרת שיחות מרחוק במצב בקרת שולחן עבודה (DPC).
בנוסף, רישום ישיר Unified CM מספק את היתרונות הבאים:
-
חיבור ישיר כדי Unified CM להוביל לזמן חיבור מהיר יותר מאשר שירות שיחות היברידיות
-
מדיה ישירה כאשר אפליקציות Webex App מקומיות ברשת ארגונית
-
יכולות שיחות נוספות עם מפת דרכים לקראת שוויון תכונות השיחות של ג'אבר
-
שימוש חוזר בתצורת MRA ו-Jabber CSF קיימת לשילוב בצד הלקוח (בניגוד לשי לוב בצד השרת של שירות שיחות היברידיות)
הפניה
מדריך פריסה לשיחות באפליקציית Webex () Unified CM
https://www.cisco.com/go/webex-teams-ucm-calling
מדריך פריסה לשיחות היברידיות עבור Cisco Webex Devices
