S 4. majem 2020 bo storitev hibridnega klica za končne uporabnike omejena samo na trenutne stranke in ne bo več na voljo novim strankam. V prihodnje lahko nove stranke konfigurirajo aplikacijo Webex Teams za neposredno registracijo v Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) za klicne zmogljivosti podjetja.
glej tukaj za obvestilo o koncu podpore za Hybrid Call Service. |
Vpliv
Po zgornjem roku nove organizacije strank, ki so ustvarjene v Control Hubu, ne morejo več nastaviti Hybrid Call Service za integracijo klicev v podjetju z Ekipe Webex aplikacija To ne vpliva na obstoječe stranke, ki že uporabljajo storitev Hybrid Call Service. Naprave Cisco Webex v skupnem načinu bodo še naprej podpirale storitev hibridnih klicev prek konektorja naprav Webex brez vpliva na funkcionalnost. Nove naprave v osebnem načinu do nadaljnjega ne bodo imele dostopa do hibridnega klicanja.
Priporočilo
Naj bodo nove stranke ali obstoječe stranke, pokličite Ekipe Webex (Unified CM) je priporočena možnost za nadaljnjo podporo. Ta rešitev omogoča zmožnost programskega telefona Ekipe Webex uporabnikov in se nenehno posodablja z novimi funkcijami in funkcionalnostmi. V tej arhitekturi je Ekipe Webex aplikacija se registrira neposredno v Unified CM za klicne zmogljivosti podjetja.
Kdaj Ekipe Webex je registrirana pri Unified CM, rešitev zagotavlja zmogljivosti za klicanje v podjetju – zvočne/video klice in funkcije med klicem, kot so izklop zvoka, svetovalni prenos, združevanje/konferenca, skupna raba itd. Podprt je tudi neposreden dostop do nastavitev klica, kot so preusmeritev klica (CFA), doseg ene številke (SNR) in vizualna glasovna pošta. Ekipe Webex Aplikacija je povezana tudi z namiznimi telefoni, registriranimi v Unified CM, da zagotovi zmožnosti nadzora klicev na daljavo v načinu Deskphone Control (DPC).
Poleg tega neposredna registracija v Unified CM zagotavlja naslednje prednosti:
Neposredna povezava z Unified CM, ki omogoča hitrejši čas povezave kot Hybrid Call Service
Neposredni mediji, ko Ekipe Webex aplikacije so lokalne znotraj omrežja podjetja
Dodatne zmožnosti klicanja z načrtom za pariteto funkcije klicanja Jabber
Ponovna uporaba obstoječe konfiguracije MRA in Jabber CSF za integracijo na strani odjemalca (za razliko od integracije na strani strežnika Hybrid Call Service)
Referenca
Vodnik za uvajanje za Calling in Ekipe Webex (Enoten CM)
https://www.cisco.com/go/webex-teams-ucm-calling
Vodnik za uvajanje za hibridno klicanje za naprave Cisco Webex