Učinek

Po zgornjem roku nove organizacije strank, ustvarjene v Control Hubu, ne morejo več nastaviti storitve Hybrid Call Service za integracijo poslovnih klicev z aplikacijo Webex App. Obstoječe stranke, ki že uporabljajo storitev Hybrid Call Service, niso prizadete. Naprave Cisco Webex v deljenem načinu bodo še naprej podpirale storitev hibridnih klicev prek priključka za naprave Webex brez vpliva na funkcionalnost. Nove naprave v osebnem načinu do nadaljnjega ne bodo imele dostopa do hibridnih klicev.

Priporočilo

Ne glede na to, ali gre za nove ali obstoječe stranke, je klicanje v aplikaciji Webex (Unified CM) priporočena možnost za nadaljnjo podporo. Ta rešitev uporabnikom aplikacije Webex omogoča uporabo programske telefonije in se nenehno posodablja z novimi funkcijami in funkcionalnostmi. V tej arhitekturi se aplikacija Webex App registrira neposredno v Unified CM za zmogljivosti klicanja v podjetju.

Ko je aplikacija Webex registrirana pri Unified CM, rešitev omogoča klicanje v podjetjih. capabilities—audio/video klici in funkcije med klicem, kot so utišanje, posvetovalna preusmeritev, merge/conference, deljenje in tako naprej. Podprt je tudi neposreden dostop do nastavitev klicev, kot so posredovanje klicev (CFA), dosegljivost ene številke (SNR) in vizualna glasovna pošta. Aplikacija Webex App se povezuje tudi s stacionarnimi telefoni, registriranimi v Unified CM, in omogoča oddaljeno upravljanje klicev v načinu Deskphone Control (DPC).

Poleg tega neposredna registracija v Unified CM zagotavlja še naslednje prednosti:

• Neposredna povezava z Unified CM, ki vodi do hitrejšega časa povezave kot pri storitvi hibridnih klicev

• Neposredni mediji, ko so aplikacije Webex lokalne znotraj poslovnega omrežja

• Dodatne zmogljivosti klicanja z načrtom za doseganje paritete funkcij klicanja Jabber

• Ponovna uporaba obstoječe konfiguracije MRA in Jabber CSF za integracijo na strani odjemalca (za razliko od integracije Hybrid Call Service na strani strežnika)

Referenca

Vodnik za uvajanje klicanja v aplikaciji Webex (Unified CM)

https://www.cisco.com/go/webex-teams-ucm-calling

Vodnik za uvajanje hibridnega klicanja za naprave Cisco Webex

https://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices