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Ajouter des utilisateurs manuellement dans Control Hub
Un commentaire ?Vous pouvez ajouter manuellement jusqu'à 25 utilisateurs à la fois si votre organisation n'a pas marqué les attributs utilisateur comme requis, y compris le profil utilisateur ou les attributs personnalisés. Si votre organisation a marqué un attribut utilisateur comme obligatoire, vous ne pouvez ajouter qu'un seul utilisateur à la fois.
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Si vous synchronisez vos utilisateurs depuis un annuaire, par exempleActive Directory, vous ne pouvez pas ajouter d'utilisateurs manuellement dans Control Hub. Utilisez Directory Connector pour ajouter vos utilisateurs.
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Si vous avez acheté un abonnement via Webex Online (my.webex.com), vous devez ajouter des utilisateurs via. Webex User Hub
Avant de commencer
Si vous obtenez un message d'erreur lorsque vous essayez d'ajouter des utilisateurs qui ont utilisé leur adresse e-mail pour créer un compte d'essai, demandez-leur de supprimer leur organisation avant de les ajouter à la vôtre.
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Connectez-vous à Control Hub. |
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Cliquez sur . |
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Choisissez l'une des options suivantes :
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Créer une liste : créez une liste des utilisateurs que vous souhaitez ajouter ou modifier, puis cliquez sur Suivant. Si vous utilisez uniquement des adresses e-mail, vous pouvez les séparer par des virgules. Si vous ajoutez également des noms, cliquez sur + après chaque entrée pour l'ajouter à la liste. Vous pouvez ajouter des utilisateurs qui peuvent être réclamés auprès de votre organisation. Vous ne pouvez pas ajouter d'utilisateurs existants dans votre organisation ou d'utilisateurs qui possèdent déjà un compte Webex. |
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Attribuer des licences :
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Attribuez des codes de suivi : Si vous avez attribué des licences Meeting à vos nouveaux utilisateurs, et si leurs sites Meeting nécessitent des codes de suivi, ajoutez-les aux utilisateurs sur l'écran suivant de l'assistant : 
En savoir plus sur la gestion des codes de suivi. |
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Assigner la gestion du contenu :
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Consultez la liste des utilisateurs et des services sur l' écran de révision. |
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Cliquez sur Ajouter des utilisateurs.
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Consultez la page récapitulative des dossiers traités, puis cliquez sur Terminer pour quitter l'assistant. Il se peut que vous receviez un message d'erreur lorsque vous essayez d'accéder aux paramètres d'appel d'un utilisateur qui vient d'être ajouté. Nous vous recommandons de supprimer la Webex Calling licence, puis de réattribuer la licence d'appel à l'utilisateur. |
Que faire ensuite
Vous pouvez attribuer des privilèges administratifs aux membres de votre organisation. Voir Attribuer des rôles aux comptes de l' organisation dans Control Hub.
Vous pouvez attribuer des Webex Meetings licences d'hôte ou de participant à des utilisateurs extérieurs à votre organisation. Pour ce faire, accédez à l'onglet Utilisateurs externes et ajoutez-les ou sélectionnez des utilisateurs externes existants pour les modifier. Des utilisateurs figurent peut-être déjà dans la liste des utilisateurs externes s'ils possèdent déjà une Webex Meetings licence pour un site de votre organisation.
Les invitations à accepter ou à rejeter une licence expirent au bout de 15 jours. Si des utilisateurs extérieurs à votre organisation rejettent l'invitation ou si 15 jours se sont écoulés, ils disparaîtront de la liste des utilisateurs externes, sauf s'ils possèdent une autre Webex Meetings licence dans votre organisation.
Si une invitation à une réunion expire, vous pouvez choisir de leur envoyer une autre invitation en leur attribuant à nouveau une Webex Meetings licence.
Webex Meetingsles licences ne sont consommées que lorsque l'utilisateur accepte l'invitation.
Si vous ne voulez pas que vos utilisateurs aient un compte d'hôte ou de participant sur des sites gérés par d'autres organisations, vous pouvez désactiver ce paramètre.
Webex Meetingspolitiques qui s'appliquent aux utilisateurs externes
Actuellement, les utilisateurs externes suivent les politiques de restriction de collaboration de leur propre organisation. À l'avenir, les utilisateurs externes bénéficieront de la valeur la plus restrictive des politiques définies par leur propre organisation et par l'organisation propriétaire du site.
Avant de commencer
L'organisation dans laquelle se trouvent les utilisateurs externes doit autoriser les licences interorganisations avant que vous puissiez ajouter ces utilisateurs à votre organisation.
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Depuis la vue client sur https://admin.webex.com, accédez à Utilisateurs, puis sélectionnez Utilisateurs externes. |
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Sélectionnez Ajouter un utilisateur externe. |
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Entrez jusqu'à 25 adresses e-mail. Vous ne pouvez ajouter que des adresses e-mail associées à un compte sur Webex. Les adresses e-mail qui ne sont pas associées à un compte Webex seront rejetées. |
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Sélectionnez les licences à attribuer, puis cliquez sur Suivant. |
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Sélectionnez le type de compte à attribuer, puis cliquez sur Enregistrer. Un e-mail est envoyé à chaque utilisateur externe pour l'inviter à s'inscrire.
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Ajouter des utilisateurs externes à l'aide d'un fichier CSV
Le modèle CSV vous permet d'ajouter un grand nombre d'utilisateurs externes et d'attribuer des services en même temps.
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Depuis la vue client dans Control Hub, accédez à . |
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Sélectionnez la flèche déroulante à côté de Ajouter un utilisateur externe et sélectionnez Gérer les utilisateurs externes au format CSV. |
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Cliquez sur Télécharger le CSV ou sur Télécharger le modèle CSV. |
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Entrez les informations des nouveaux utilisateurs sur de nouvelles lignes du fichier CSV.
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Cliquez sur Importer, sélectionnez votre fichier CSV mis à jour, puis cliquez sur Suivant. |
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Cliquez sur Soumettre. |
Supprimer des utilisateurs externes
Vous pouvez supprimer un utilisateur externe qui a accepté une licence en supprimant toutes les licences qui lui ont été attribuées au sein de votre organisation.
Avant de commencer
Vous ne pouvez pas supprimer un utilisateur qui a une invitation en attente. Vous devrez peut-être attendre 15 jours jusqu'à l'expiration de leur invitation avant que cet utilisateur ne soit retiré de votre organisation. Si un utilisateur ne reçoit qu'une invitation de licence de la part de votre organisation et que l'invitation expire, il est automatiquement retiré de votre organisation.
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Depuis la vue client sur https://admin.webex.com, accédez à Utilisateurs, puis sélectionnez Utilisateurs externes. |
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Cliquez sur un utilisateur externe et sélectionnez Modifier les licences. |
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Décochez toutes les licences attribuées et cliquez sur Enregistrer. |
