Les paramètres que vous choisissez pour le remplacement du forwarding d’appel et les paramètres de la messagerie vocale qui sont configurés. Voici ci-après les fonctionnalités de forwarding d’appel qui peuvent être activées ou modifiées.
  • Tous lesappels—Vous pouvez choisir que les appels sont toujours transmis à un numéro de téléphone spécifique ici. Vous pouvez choisir de lire un court son chaque fois qu’un appel est transmis en cocher la case.

  • Si ligne occupée—Vous pouvez configurer un numéro de téléphone interne ou externe à faire suivrelorsque la ligne est occupée.

  • Lorsqu’il n’y a pas de réponse—Sélectionnez cette option pour configurer une option de avancelorsqu’un appel dépasse un certain nombre de sonneries. Saisissez un numéro de téléphone interne ou externe vers lequel l’appel sera transmis. Si vous choisissez un numéro de téléphone interne valide, vous pouvez également sélectionner l’option à envoyer à la messagerie vocale. Sélectionnez la quantité de sonneries avant de jouer un message d’accueil à partir du menu déroulant.

  • Business Continuity—Les paramètres Business Continuity sont utilisés pour faire suivre les appels si les utilisateurs ne peuvent pas être joints. Par exemple, si votre bureau perd sa connectivité, les paramètres de continuité sont activés. Saisissez un numéro de téléphone interne ou externe vers lequel tous les appels seront transmis. Si vous choisissez un numéro de téléphone interne valide, vous pouvez également sélectionner l’option à envoyer à la messagerie vocale.

1

À partir de l’affichage du client dans , allez à Utilisateurs et sélectionnez les utilisateurs pour qui vous souhaitez activer le https://admin.webex.com forwarding d’appel.

2

Sélectionnez Appel et choisissez Avanced’appel.

3

Activez le service de transfert d’appel et choisissez les paramètres que vous souhaitez activer.

4

Sélectionnez Enregistrer.