המוצרים הבאים תומכים בשירותי UC המחוברים לענן של Webex:

• Cisco Unified Communications Manager

• Cisco Unified Communications Managerשירות הודעות מיידיות ונוכחות

• Cisco Unity Connection

• Cisco Emergency Responder

  לא כל המוצרים תומכים בכל התכונות.

המהדורות הנ Unified CM תמכות הן:

• Unified CM11.5 (x)

• Unified CM12.0 (x)

• Unified CM12.5 (x)

• Unified CM14.x

• Unified CM15

שירות הודעות מיידיות ונוכחות הנתמך של מנהל התקשורת המאוחדת

• Unified CM11.5 (x)

• Unified CM12.0 (x)

• Unified CM12.5 (x)

• Unified CM14.x

• Unified CM15

המהדורות הנ Cisco Unity Connection תמכות הן:

• Cisco Unity Connection11.x

• Cisco Unity Connection12.x

• Cisco Unity Connection14

• Cisco Unity Connection15

המהדורות הנ Cisco Emergency Responder תמכות הן:

• Cisco Unity Connection11.x

• Cisco Unity Connection12.x

• Cisco Unity Connection14

• Cisco Unity Connection15

כדי למצוא את נקודות הקצה הנתמכות על ידי Webex Cloud Connected UC, ראה נקודות קצה של Cisco נתמכות במהדורות. Unified CM

לקבלת מידע אודות תפקידי חשבון הארגון וזכאות, ראה הקצאת תפקידי חשבון ארגון ב Cisco Webex Control Hub -.

דרישות שטח

דרישת השטח לשירות טלמטריה היא 3 MB עבור קובצי הפעלה.

עבור קבצי יומן רישום, 10 MB בנתיב התיקיה.

שימוש במעבד ובזיכרון (RAM): שירות ה- UC המחובר לענן Webex פועל בעדיפות נמוכה. זה עוזר להגביל את השירות כדי למזער את השימוש במעבד. השירות פועל עם כ- 345 MB של זיכרון RAM. השימוש במעבד הוא 12%.

שירות ה- UC המחובר לענן של Webex בעת התקנתו לוקח בערך 155 מגה-בייט של שטח דיסק עבור מוצרים מבוססי מערכת הפעלה קולית (VOS) כגון, ו Unified CM - IM & Presence.

מתבצעת חציצה מבוססת דיסק. גודל החוצץ משתנה בין 20—100 MB בהתאם למוצר ולגודל פריסת השרת. לקבלת מידע נוסף, ראה חישוב גודל מאגר.

כדי לדעת את ההגדרות שאנו ממליצים עליהן, עיין בס עיף אבחון שיחות מוגדר במד ריך הניהול Cisco Unified Communications Manager עבור המהד ורה המתאימה שלך Unified CM בכתובת:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Cisco Unified Communications Managerהגדרות חובה:

• יש להגדיר את דגל הפעלת CDR כ- True, יש להגדיר שיחות יומן CDR עם דגל משך זמן אפס כ- True, ויש להגדיר את פרמטרי שירות הדגל של אבחון שיחות מופ על רק כאשר הדגל המופעל CDR הוא נכון או ל- מופ על ללא קשר לדגל מופעל CDR בכל הצ Unified CM מתים באשכול.

• ודא ששירות הרשת של Cisco CDR Repository Manager פועל בכל הצמתים של המוציא לאור ושירות הרשת של Cisco CDR Agent פועל בכל הצמתים באשכולות. Unified CM בעזרת הגדרה זו, UC Analytics במרכז הבקרה יכול לנתח קבצי רשומת פרטי שיחה (CDR) וקבצי CMR.

  מנהל מאגרי CDR של סי סקו וסוכן CDR של סיסקו הם שירותי רשת מ-. Cisco Unified Serviceability אתה יכול למצוא אותם בכ לים > מרכז בקרה - שירותי רשת. ודא שהם רצים.

• כדי למנוע עיכובים או שגיאות בניתוח ופעולות UC המחוברות לענן של Webex, מומלץ להגדיר את מרווח הזמן של קובץ CDR ל- 1.

• הגדר את Unified CM האשכולות באמצעות פרוטוקול זמן רשת (NTP). שרת NTP צריך להיות מסונכרן עם שעון UTC הבינלאומי. Unified CMזמן השרת משמש בנתוני הטלמטריה שנשלחים לענן ומשמשים לעיבוד. אי התאמה בתזמונים בין שרת ה- NTP לשעון UTC הבינלאומי עלולה לגרום למחיקת הנתונים.

• כלי ניטור מחיצות יומן של סיסקו (LPM) חייב לפעול על המו Unified CM ציא לאור. שירות זה מנקה קבצי CDR ו- CMR המועתקים לשירות הטלמטריה. שירות זה זמין בכ לים > מרכז הבקרה - שירותי רשת בדף Cisco Unified Serviceability ב-Cisco Unified Serviceability.

לקבלת מידע נוסף אודות ה Unified CM הגדרות שהוזכרו לעיל, עיין במד ריך הניהול Cisco Unified Communications Manager עבור המהד ורה המתאימה שלך Unified CM בכתובת:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

מה לעשות הלאה

• לקבלת מידע אודות דרישות רשת UC המחוברת לענן של Webex, ראה דרישות רשת עבור UC המחובר לענן Webex.

• לקבלת מידע אודות נקודות קצה נתמכות ב- Webex Cloud Connected UC, ראה רשימת נקודות קצה של Cisco הנתמכות במהדורות. Unified CM

• לקבלת מידע אודות אופן ההטמעה של התקנים מקומיים של UC המחוברים לענן של Webex, ראה הגדרת UC המחובר לענן של Webex עבור התקנים מקומיים.