במאמר זה
ניהול Cisco AI Assistant להעברת הודעות
ניהול Cisco AI Assistant לפגישות
ניהול Cisco AI Assistant עבור Webex Calling
ניהול גישת משתמשים ל-Cisco AI Assistant ולתכונות AI
ניהול מקורות חיפוש של Cisco AI Assistant
הגדרת שילובי AI Assistant ומקורות חיפוש
בעיות ומגבלות מוכרות
משאבים נוספים

התאמה אישית של תכונות Cisco AI Assistant ו-AI ב-Control Hub

list-menuבמאמר זה
list-menuמשוב?

Cisco AI Assistant ותכונות הבינה המלאכותית מסייעות לשיפור הפרודוקטיביות, שיתוף הפעולה והתקשורת של המשתמשים שלכם. הם יכולים גם להפוך חלק מהמשימות היומיומיות של המשתמשים שלך לאוטומטיות.

ניהול Cisco AI Assistant להעברת הודעות

1

היכנס למרכז הבקרה.

2

עבור אל ניהול > הגדרות ארגון > עוזר בינה מלאכותית של סיסקו & תכונות בינה מלאכותית > התאמה אישית של עוזר הבינה המלאכותית & תכונות בינה מלאכותית.

3

במקטע תכונות בינה מלאכותית של הודעות, הפעל או כבה את אפשרויות עוזר הבינה המלאכותית:

  • שאל את עוזר הבינה המלאכותית לגבי הכרטיסייה 'הודעות'— משתמשים יכולים לקבל תשובות לשאלות הקשורות לעבודה מחלונית עוזר הבינה המלאכותית כשהם בכרטיסייה 'הודעות'.

    גישה לתכונות העברת הודעות שנוצרו על ידי בינה מלאכותית דרך AI Assistant. עם סיכומי שטח, חסוך זמן על הודעות ושיחות שלא נקראו. באפשרותך גם לשפר את כל התקשורת עם תרגום הודעות ושכתוב מחדש.

    תהנו משימוש חינם ב-Ask AI Assistant לזמן מוגבל - המחירים והתנאים עשויים להשתנות.

    למידע נוסף, ראו אפליקציית Webex | חיפוש שיחה עם Cisco AI Assistant.

  • סיכומי מרחבים— מאפשרים למשתמשים לסכם שרשורים במרחב מסוים במסגרת זמן נתונה, כגון יום או שבוע. למידע נוסף, ראו אפליקציית Webex | יצירת סיכומי מרחבים ו- אפליקציית Webex | סיכום שרשורי ההודעות שלך.
  • כתיבה מחדש של הודעה- עזור למשתמשים לשפר ולשפר את התקשורת שלהם באפליקציית Webex. עוזר הבינה המלאכותית יכול לתקן טעויות ולהתאים את הסגנון, הטון והתוכן כדי לעזור למשתמשים לתקשר מהר ויעיל יותר. למידע נוסף, ראה אפליקציית Webex | כתוב מחדש את ההודעות שלך עם מסייע הבינה המלאכותית.
  • תרגום הודעות— מאפשר למשתמשים להפעיל את שפת היעד שלהם בהגדרות שלהם, ולתרגם הודעות בודדות או את כל ההודעות בחללים בזמן אמת. למידע נוסף, ראו אפליקציית Webex | תרגום הודעות ברווח.

ניתן גם להפעיל או לבטל אפשרויות אלו בתבניות או לפי משתמש. לתבניות, ראה יצירת תבנית העברת הודעות ב קביעת תבניות הגדרות ב-Control Hub. עבור משתמשים, ראו הפעלה או כיבוי של Cisco AI Assistant עבור משתמשים להלן.

4

לחץ על שמור.

ניהול Cisco AI Assistant לפגישות

Cisco AI Assistant יכול ליצור סיכום שמשתמשים יוכלו לעיין בו במהלך פגישות ואחריהן, גם אם הפגישה לא מוקלטת. האפליקציה "שאל את עוזר הבינה המלאכותית" מאפשרת למשתמשים לשאול את עוזר הבינה המלאכותית שאלות בנוגע לכל דבר שקשור לעבודה.

תכונה זו זמינה בפלטפורמת הפגישה המוכנה ל-Video Mesh שלנו. גלה אם הפגישות שלך משתמשות בפלטפורמת הפגישות Webex Suite.

  • תהנו משימוש חינם ב-Ask AI Assistant לזמן מוגבל - המחירים והתנאים עשויים להשתנות.

  • סיכומי פגישות של AI Assistant נתמכים כעת באנגלית בלבד.

  • כאשר מסייע הבינה המלאכותית זמין, מסייע Webex לפגישות, המספק דגשים ופקודות קוליות, הופך ללא זמין.

  • סיכום חדש יתבקש רק אם משך הפגישה מספיק כדי להוסיף מידע נוסף.

  • אם משתמש בוחר מספר סיכומים באמצעות כל האפשרויות הזמינות בחלונית AI Assistant, ייתכנו חפיפות מסוימות בין סיכומים והבדלים במשך הזמן של הסיכומים.

  • תקצירים ותמלילים לאחר פגישות זמינים רק עבור פגישות בתוך הארגון שלך.

1

היכנס למרכז הבקרה.

2

עבור אל הגדרות הארגון > עוזר בינה מלאכותית של סיסקו & תכונות בינה מלאכותית > התאמה אישית של מסייע הבינה המלאכותית ותכונות הבינה המלאכותית.

3

במקטע פגישות, הפעל כל אחת מהאפשרויות הבאות.

עבור פגישות פנימיות או חיצוניות:
  • הפעלת מסייע הבינה המלאכותית בפגישה- משתמשים יכולים לקבל תשובות לא רק לשאלות בנוגע לפגישה מתמשכת, אלא גם לכל שאלה הקשורה לעבודה, ישירות בחלונית מסייע הבינה המלאכותית כשהם נמצאים בפגישה. כדי להפעיל מקורות חיפוש עבור תגובות של בינה מלאכותית, עיין בסעיף מקורות חיפוש של עוזר בינה מלאכותית.
לפגישות פנימיות בלבד:
  • זיהוי אוטומטי של שפה מדוברת— השפה המדוברת בפגישות מזוהה אוטומטית. התמליל מציג את כל השפות המדוברות. למידע נוסף, ראו זיהוי אוטומטי של שפה מדוברת.
  • עוזר בינה מלאכותית בעת הקלטת פגישה— עבור פגישות פנימיות בלבד, ניתן להפעיל את עוזר בינה מלאכותית בכל פעם שההקלטה מופעלת. כאשר היא מופעלת, תכונה זו חלה הן כאשר ההקלטה מתחילה והן כאשר מארגן הפגישה מפעיל את ההקלטה האוטומטית בעת תזמון הפגישה.
  • אפשר משתתף חיצוני עבור עוזר בינה מלאכותית— יש להפעיל את הסיכומים בפגישה ואת האפשרות שאל את עוזר בינה מלאכותית לפני שתוכל להשתמש בתכונה זו. כאשר הגדרה זו כבויה, משתתפים מחוץ לארגון לא יכולים להשתמש ב-AI Assistant בפגישות, גם אם AI Assistant מופעל עבור פגישות. משתתפים חיצוניים יראו את לחצן מסייע הבינה המלאכותית באפליקציית Webex אך לא יוכלו לקיים איתו אינטראקציה. ניתן גם להפעיל או להשבית הגדרה זו ברמת התבנית או ברמת המשתמש.
  • הכרזה קולית עבור עוזר בינה מלאכותית- עבור פגישות פנימיות בלבד, ניתן לכבות את הכרזה הקולית שמושמעת כאשר עוזר בינה מלאכותית מופעל או מופעל מחדש. זה לא משפיע על ההתראה החזותית ש-AI Assistant מופעל. מכשירי PSTN תמיד יקבלו הודעות שמע.
  • כרטיסיית "שאל את עוזר הבינה המלאכותית לגבי פגישות"— משתמשים יכולים לקבל תשובות לשאלות הקשורות לעבודה ישירות בחלונית עוזר הבינה המלאכותית כשהם בכרטיסיית "פגישות".
4

לחץ על שמור.

ניהול Cisco AI Assistant עבור Webex Calling

עוזר הבינה המלאכותית של Cisco מייצר סיכומים שסוכנים יכולים לגשת אליהם במהלך ואחרי אינטראקציה, בין אם השיחה מוקלטת ובין אם לאו.

  • אם נעשה שימוש ב-AI Assistant במהלך שיחה, למשתמש שהפעיל את פרסם סיכום שיחה ותמליל תהיה גישה לסיכומים לאחר שיחה, פעולות ותמלילים בהיסטוריית השיחות שלו. זמינות זו חלה ללא קשר לשאלה האם השיחה הוקלטה או לא, והיא נשלטת על ידי הגדרות מנהל המערכת והמשתמש כאחד. נתוני עוזר הבינה המלאכותית מאוחסנים למשך זמן קבוע של 365 ימים.

  • כאשר מסייע הבינה המלאכותית זמין, מסייע Webex לשיחות, המספק דגשים ופקודות קוליות, הופך ללא זמין.

  • הסיכומים, סעיפי הפעולה והתמליל זמינים במספר שפות. השפה המדוברת שתבחר המשתמש בשיחה תגדיר את שפת התוכן שלאחר השיחה.

  • עוזר הבינה המלאכותית יכול גם לאפשר למשתמש לשתף את סיכום השיחה המתמשכת שלו עם משתתף חדש בעת תחילת העברה או שיחת ועידה. באפשרותך לערוך את סיכום השיחה הזה לפני תחילת העברה או שיחת ועידה. הפעל את הגדרת כוונת המתקשר כדי לאפשר למשתתף החדש לקבל סיכום קצר של השיחה בהתראת טוסט השיחה הנכנסת שלו.

    ניתן להפעיל את הגדרות סיכום השיחות של AI Assistant עבור העברת שיחות ושיחות ועידה ברמת הארגון, המשתמש והתבנית. תכונות ה-AI Assistant אינן זמינות למשתמשים מחוץ להודו.

1

היכנס למרכז הבקרה.

2

עבור אל הגדרות הארגון > עוזר בינה מלאכותית של סיסקו & תכונות בינה מלאכותית > התאמה אישית של מסייע הבינה המלאכותית ותכונות הבינה המלאכותית.

באפשרותך לנהל את אופן קבלת שיחות הטלפון בארגון שלך על ידי הגדרת תקצירים לאחר שיחה, התראות שמע והתראות חזותיות דרך הגדרות ברירת המחדל של הארגון.
3

במקטע תכונות בינה מלאכותית של שיחות, הפעל או כבה את התכונות הבאות:

  • הפעלת מסייע בינה מלאכותית בשיחות— הפוך את מסייע הבינה המלאכותית לזמין בשיחות Webex עבור הארגון.
    • הצג התראות חזותיות— אם התכונה מופעלת, משתמשים יכולים לראות התראות חזותיות.

    • השמעת התראות שמע עבור שיחות פנימיות— באפשרותך לנהל ולשלוט בהתראות שמע ווידאו שנשלחות כאשר AI Assistant מופעל עבור שיחות פנימיות.

    • השמעת התראות שמע עבור שיחות חיצוניות— באפשרותך לנהל ולשלוט בהתראות שמע ווידאו שנשלחות כאשר AI Assistant מופעל עבור שיחות חיצוניות.

  • הפעלת סיכומי שיחות ותמלילים לאחר שיחה — אם המשתמשים שלך רוצים להשלים שיחה כלשהי, עוזר הבינה המלאכותית יכול לעזור על ידי סיכום השיחה כולה מהיסטוריית השיחות שלהם. הסיכום והתמליל שלאחר השיחה מאוחסנים באזור האחסון שתצורתו נקבעה עבור מיקומם.
  • שתף סיכום עבור שיחות שהועברו או שיחות ועידה— אם מופעל, AI Assistant יוצר סיכום קצר של השיחה הפעילה עד כה, ומשתף אותו עם הנמען בהעברת השיחה או בוועידה.
  • כוונת מתקשר- אם מופעלת, הנמען של העברת השיחה או שיחת הוועידה יוכל לראות את כוונת המתקשר וסיכום קצר של השיחה לפני מענה לשיחה.
    • סיכומי כוונות ושיתוף נוצרים בשפה המדוברת על ידי המשתמש שיוזם את השיתוף. לדוגמה, אם אליס ובוב מתקשרים באנגלית ואליס מוסיפה את צ'רלי לשיחה, הסיכומים ייווצרו באנגלית, ללא קשר להגדרות השפה של אפליקציית Webex של צ'רלי.

    • סיכומים משותפים נשמרים למשך 24 שעות בלבד ולאחר מכן נמחקים.

  • כרטיסיית שאל את עוזר הבינה המלאכותית לגבי שיחה- מאפשר למשתמשים לשאול את עוזר הבינה המלאכותית שאלות בנוגע לשיחה, משתמשים, אנשי קשר, תאריכים או כל נושא שנדון בשיחות ובפגישות הנוכחיות או הקודמות שלך.
  • אפשר לעוזר הבינה המלאכותית של Calling לחפש מקורות שיחות- מאפשר לעוזר הבינה המלאכותית לחפש סיכומי שיחות ותמלילים.
  • הפעלת תקצירים שנוצרו על ידי בינה מלאכותית עבור הקלטות שיחות- יצירת תמלילים וסיכומים עבור שיחות מוקלטות.

    כל משתתף שמצטרף לשיחה ישמע את ההודעה שהשיחה מתועתקת ומסוכמת.

4

לחץ על שמור.

ניהול גישת משתמשים ל-Cisco AI Assistant ולתכונות AI

1

היכנס למרכז הבקרה.

2

עבור אל ניהול > משתמשים, לאחר מכן בחר משתמש.

3

בחר בינה מלאכותית.

4

במקטע תכונות בינה מלאכותית של שיחות, הפעל או כבה כל אחת מהתכונות הבאות:

  • הפעל את עוזר הבינה המלאכותית בשיחות— הפוך את עוזר הבינה המלאכותית לזמין בשיחות Webex עבור הארגון או המשתמשים שנבחרו.
    • הצג התראות חזותיות— אם התכונה מופעלת, משתמשים יכולים לראות התראות חזותיות.
    • השמעת התראות שמע עבור שיחות פנימיות- באפשרותך לנהל ולשלוט בהתראות שמע ווידאו שנשלחות כאשר AI Assistant מופעל עבור שיחות פנימיות.
    • השמעת התראות שמע עבור שיחות חיצוניות- באפשרותך לנהל ולשלוט בהתראות שמע ווידאו שנשלחות כאשר AI Assistant מופעל עבור שיחות חיצוניות.
  • הפעל סיכום ותמלול לאחר שיחה — אם ברצונך להשלים שיחה כלשהי, עוזר הבינה המלאכותית יכול לעזור על ידי סיכום השיחה כולה מהיסטוריית השיחות שלך. הסיכום והתמליל שלאחר השיחה מאוחסנים באזור האחסון שתצורתו נקבעה עבור מיקומך.

  • שתף סיכום עבור שיחות שהועברו או שיחות ועידה— עוזר הבינה המלאכותית יוצר סיכום קצר של השיחה הפעילה עד כה, ומשתף אותו עם הנמען בהעברת השיחה או בוועידה.
  • כוונת מתקשר- הנמען של העברת השיחה או שיחת הוועידה יכול לראות את כוונת המתקשר וסיכום קצר של השיחה לפני מענה לשיחה.
    • סיכומי כוונות ושיתוף נוצרים בשפה המדוברת על ידי המשתמש שיוזם את השיתוף. לדוגמה, אם אליס ובוב מתקשרים באנגלית ואליס מוסיפה את צ'רלי לשיחה, הסיכומים ייווצרו באנגלית, ללא קשר להגדרות השפה של אפליקציית Webex של צ'רלי.

    • סיכומים משותפים נשמרים למשך 24 שעות בלבד ולאחר מכן נמחקים.

  • כרטיסיית שאל את עוזר הבינה המלאכותית לגבי שיחה- מאפשר למשתמשים לשאול את עוזר הבינה המלאכותית שאלות בנוגע לשיחה, שם, מספר טלפון, תאריכים או כל נושא שנדון בשיחה. AI Assistant מחפש את כל המקורות הפנימיים והחיצוניים שהוגדרו ב-Control Hub, כגון Glean, Amazon Q ו-Microsoft, כדי לספק תשובות למשתמש.
  • אפשר לעוזר הבינה המלאכותית של השיחות לחפש מקור שיחה- אפשר לעוזר הבינה המלאכותית לחפש סיכומי שיחות ותמלילים.
5

במקטע פגישות, הפעל או כבה את מסייע הבינה המלאכותית ואת תכונות הבינה המלאכותית.

עבור פגישות פנימיות או חיצוניות:
  • הפעלת מסייע הבינה המלאכותית בפגישה- משתמשים יכולים לקבל תשובות לא רק לשאלות בנוגע לפגישה מתמשכת, אלא גם לכל שאלה הקשורה לעבודה, ישירות בחלונית מסייע הבינה המלאכותית כשהם נמצאים בפגישה. כדי להפעיל תוכן פגישות כמקורות חיפוש לתגובות של בינה מלאכותית, עיין בסעיף מקורות חיפוש של עוזר בינה מלאכותית. למידע נוסף, ראו עוזר בינה מלאכותית של סיסקו בפגישות.
לפגישות פנימיות בלבד:
  • זיהוי אוטומטי של שפה מדוברת— השפה המדוברת בפגישות מזוהה אוטומטית. התמליל מציג את כל השפות המדוברות. למידע נוסף, ראו זיהוי אוטומטי של שפה מדוברת.
  • עוזר בינה מלאכותית בעת הקלטת פגישה— עבור פגישות פנימיות בלבד, ניתן להפעיל את עוזר בינה מלאכותית בכל פעם שההקלטה מופעלת. כאשר היא מופעלת, תכונה זו חלה הן כאשר ההקלטה מתחילה והן כאשר מארגן הפגישה מפעיל את ההקלטה האוטומטית בעת תזמון הפגישה.
  • הכרזה קולית עבור עוזר בינה מלאכותית- עבור פגישות פנימיות בלבד, ניתן לכבות את הכרזה הקולית שמושמעת כאשר עוזר בינה מלאכותית מופעל או מופעל מחדש. זה לא משפיע על ההתראה החזותית ש-AI Assistant מופעל. מכשירי PSTN תמיד יקבלו הודעות שמע.
  • התאם אישית תכונות של בינה מלאכותית אחרי פגישות
    • שמור את כל התוכן לאחר פגישה והפוך אותו לזמין רק למארח— בחר איזה תוכן שנוצר על ידי בינה מלאכותית יהיה זמין למארחים לאחר פגישה. לאחר מכן, המארח יכול לשתף אותו עם אחרים בהתאם להגדרות מדיניות השיתוף שלו.
  • כרטיסיית שאל את עוזר הבינה המלאכותית לגבי פגישות— משתמשים יכולים לקבל תשובות לשאלות הקשורות לעבודה ישירות בחלונית עוזר הבינה המלאכותית כאשר הם נמצאים בכרטיסיית פגישות. כדי להפעיל תוכן פגישות כמקורות חיפוש לתגובות של בינה מלאכותית, עיין בסעיף מקורות חיפוש של עוזר בינה מלאכותית.
6

במקטע תכונות בינה מלאכותית של הודעות, הפעל או כבה את אפשרויות עוזר הבינה המלאכותית:

7

במקטע הגדרות כלליות של בינה מלאכותית, הפעל את הגדרות הבינה המלאכותית

  • שאל את עוזר הבינה המלאכותית לגבי כרטיסיות אחרות באפליקציית Webex– משתמשים יכולים לקבל תשובות לשאלות הקשורות לעבודה ישירות בתוך לוח עוזר הבינה המלאכותית כאשר הם נמצאים בכרטיסיות אחרות, כגון Slido, Vidcast ואחרות.
  • אפשר לעוזר הבינה המלאכותית לחפש בתוך מקורות נבחרים כאשר אפשרות זו מופעלת, הגדר את המקורות הפנימיים והחיצוניים הספציפיים שברצונך לחפש. AI Assistant משתלב עם אפליקציות של צד שלישי, כגון Glean, Amazon Q או Microsoft, כדי לחפש מידע באפליקציות מחוץ ל-Webex מתוך Ask AI Assistant.

    כדי שאלו יעבדו באפליקציית Webex, עליך תחילה להגדיר אינטגרציות בינה מלאכותית.

    • תחת מקורות פנימיים, הפעל את התוכן הפנימי ש-AI Assistant יכול לגשת אליו כדי לספק תשובות לשאלות המשתמש.
      • פגישות- מאפשר לעוזר הבינה המלאכותית לחפש תוכן מתמלילי פגישות, סיכומים, הקלטות והודעות.
    • תחת מקורות חיצוניים, הפעל את התוכן החיצוני של צד שלישי שעוזר הבינה המלאכותית יכול לגשת אליו כדי לספק תשובות לשאלות המשתמש.

      • Amazon Q— מאפשר לעוזר הבינה המלאכותית לחפש תוכן הזמין דרך Amazon Q.
      • Glean— מאפשר לעוזר הבינה המלאכותית לחפש תוכן הזמין דרך Glean. הפעלת אפשרות זו דורשת מהמשתמשים שלך רישיון Glean בתוקף.
      • Microsoft
        • SharePoint
        • OneDrive
        • מחבר טייס משנה

תהנו משימוש חינם במקורות חיפוש חיצוניים לזמן מוגבל - המחירים והתנאים עשויים להשתנות.

8

לחץ על שמור.

ניהול מקורות חיפוש של Cisco AI Assistant

עוזר הבינה המלאכותית של Cisco יכול לשפר את הפרודוקטיביות של המשתמשים על ידי הצגת תוכן ממקורות פנימיים וחיצוניים שונים ישירות בתוך אפליקציית Webex. כמנהל, באפשרותך לשלוט באילו מקורות גישה עוזר הבינה המלאכותית של הארגון שלך יכול לגשת, ולהבטיח שהמידע הרלוונטי זמין למשתמשים שלך. תכונה זו מאפשרת לעוזר הבינה המלאכותית לספק תשובות מלאות יותר על ידי שאיבת נתונים ממאגרי נתונים נבחרים, כגון הקלטות פגישות, תמלילי פגישות, סיכומים הכוללים הערות ופעולות לפעולה, והודעות פגישות; שיחת תמלילים וסיכומים; ואפליקציות צד שלישי כגון Glean ו-Amazon Q.

לפני שתתחיל

  • עבור מקורות חיצוניים, על המשתמשים שלך להיות בעלי רישיון תקף לשירות של צד שלישי.
  • בעת הפעלת מקורות חיפוש חיצוניים, זכור שברגע שהנתונים עוזבים את Cisco Webex ועוברים למוצר שאינו של Cisco, Cisco אינה אחראית עוד להגנה ולטיפול בהם. נתוני הלקוחות במסגרת שירותים חיצוניים אלה עומדים בחוזים ובמדיניות שלהם בהתאמה.

1

היכנס למרכז הבקרה.

2

עבור אל ניהול > הגדרות ארגון > עוזר בינה מלאכותית של סיסקו & תכונות בינה מלאכותית > התאמה אישית של עוזר הבינה המלאכותית & תכונות בינה מלאכותית.

3

במקטע הגדרות כלליות של בינה מלאכותית :

  • שאל את עוזר הבינה המלאכותית לגבי כרטיסיות אחרות באפליקציית Webex– משתמשים יכולים לקבל תשובות לשאלות הקשורות לעבודה ישירות בתוך לוח עוזר הבינה המלאכותית כאשר הם נמצאים בכרטיסיות אחרות, כגון Slido, Vidcast ואחרות.
  • אפשר לעוזר הבינה המלאכותית לחפש מקורות נבחרים– כאשר הוא מופעל, ניתן להגדיר את המקורות הפנימיים והחיצוניים הספציפיים שברצונך לחפש.
AI Assistant משתלב עם אפליקציות של צד שלישי, כגון Glean, Amazon Q ו-Microsoft, כדי לחפש מידע באפליקציות מחוץ ל-Webex מתוך Ask AI Assistant.
4

תחת מקורות פנימיים, הפעל את התוכן הפנימי ש-AI Assistant יכול לגשת אליו כדי לספק תשובות לשאלות המשתמש.

  • פגישות- מאפשר לעוזר הבינה המלאכותית לחפש תוכן מתמלילי פגישות, סיכומים, הקלטות והודעות.
5

תחת מקורות חיצוניים, הפעל את התוכן החיצוני של צד שלישי שעוזר הבינה המלאכותית יכול לגשת אליו כדי לספק תשובות לשאלות המשתמש.

תהנו משימוש חינם במקורות חיפוש חיצוניים לזמן מוגבל - המחירים והתנאים עשויים להשתנות.

  • Amazon Q— מאפשר לעוזר הבינה המלאכותית לחפש תוכן הזמין דרך Amazon Q.
  • Glean— מאפשר לעוזר הבינה המלאכותית לחפש תוכן הזמין דרך Glean. הפעלת אפשרות זו דורשת מהמשתמשים שלך רישיון Glean בתוקף.
  • Microsoft
    • SharePoint
    • OneDrive
    • מחבר טייס משנה

כדי שאלו יעבדו באפליקציית Webex, עליך תחילה להגדיר אינטגרציות בינה מלאכותית.

6

לחץ על שמור.

מה הלאה?

ניתן גם להפעיל או לבטל אפשרויות אלו בתבנית. למידע נוסף, ראה הגדרת תבניות הגדרות ב-Control Hub.

לאחר שתפעילו את מקורות החיפוש הללו, המשתמשים שלכם יוכלו לבחור אותם בחלונית AI Assistant באפליקציית Webex כדי להרחיב את היקף השאילתות שלהם. לדוגמה, משתמשים יכולים לבקש מעוזר הבינה המלאכותית לסכם את תוכן הקלטת פגישה אחת, ליצור סיכומים על פני מספר הקלטות בנושא ספציפי, או לאסוף תובנות הן מהקלטות פגישות והן מאפליקציות המחוברות ל-Glean או Amazon Q. שאלות כמו על מה נדון [topic] בשבוע האחרון? מחזיר תוצאות הכוללות תוכן רלוונטי מכל המקורות הפנימיים והחיצוניים המופעלים. למידע נוסף, ראו אפליקציית Webex | חיפוש Cisco AI Assistant עם Glean ו- אפליקציית Webex | חיפוש Cisco AI Assistant עם Amazon Q.

הגדרת שילובי AI Assistant ומקורות חיפוש

האינטגרציות בין Jira ו-Salesforce מאפשרות למשתמשים לחבר ישירות בין Jira ו-Salesforce לאפליקציית Webex. לאחר מכן הם יכולים להשתמש ב-AI Assistant כדי ליצור, לעדכן ולאחזר בעיות, משימות ופרויקטים ב-Jira, וליצור חשבונות Salesforce, הזדמנויות, לידים ולהוסיף סיכומי פגישות להזדמנויות, והכל מתוך Webex.

בעיות ומגבלות מוכרות

  • AI Assistant אינו זמין כעת עבור ענף העסקים של החינוך. לקוחות אלה צריכים לכבות אותו במרכז הבקרה אם הוא מופעל. אנא צרו קשר עם צוות חשבון Webex שלכם אם יש לכם שאלות.

    מגבלה זו אינה חלה על Cisco AI Assistant ב-Webex Calling.

  • Cisco AI Assistant ב-Calling אינו זמין כעת באזור הודו.
  • עוזר הבינה המלאכותית של Cisco ב-Webex Calling תומך בסיכומי בינה מלאכותית עבור זרימות השיחות הבאות: העברת שיחות, ועידה, העברת שיחות, תור שיחות, קבוצת חיפוש, סוכן מפקח ועוזר בכיר. עם זאת, סיכומי בינה מלאכותית אינם נתמכים עבור קווים משותפים וקווים וירטואליים.

האם המאמר הועיל לך?
האם המאמר הועיל לך?