- Ana Sayfa
- /
- Makale
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Control Hub'da Cisco AI Assistant ve yapay zeka özelliklerini özelleştirin.
Bu makalede
Geri Bildirim?Cisco Yapay Zeka Asistanı ve yapay zeka özellikleri, kullanıcılarınızın verimliliğini, iş birliğini ve iletişimini destekler. Ayrıca kullanıcılarınızın günlük işlerinden bazılarını da otomatikleştirebilirler.
Webex uygulamasında Cisco Yapay Zeka Asistanı ve yapay zeka özelliklerini açma veya kapatma.
| 1 | |
| 2 |
. |
| 3 |
Mesajlaşma bölümünde, Yapay Zeka Asistanı seçeneklerini açın veya kapatın:
Bu seçenekleri şablonlarda veya kullanıcı bazında da açıp kapatabilirsiniz. Şablonlar için, Control Hub'da ayarlar şablonlarını yapılandırma [] bölümündeki Mesajlaşma şablonu oluşturmakısmına bakın. Kullanıcılar için, aşağıdaki Cisco Yapay Zeka Asistanını Kullanıcılar için açma veya kapatma bölümüne bakın. |
| 4 |
Toplantılar bölümünde, Yapay Zeka Asistanı ve Yapay Zeka özelliklerini açıp kapatabilirsiniz: Kurum içi veya kurum dışı toplantılar için:
Sadece şirket içi toplantılar için:
|
| 5 | |
| 6 |
Kaydet seçeneğine tıklayın. |
Webex toplantılarında Cisco Yapay Zeka Asistanını açma veya kapatma
Cisco AI Asistanı, toplantı kaydedilmemiş olsa bile, kullanıcıların toplantı sırasında ve sonrasında başvurabileceği bir özet oluşturabilir. Bana Her Şeyi Sor özelliği, kullanıcıların toplantıda olanlar hakkında Yapay Zeka Asistanına sorular sormasına olanak tanır.
Bu özellik, Webex Suite toplantı platformumuzda mevcuttur. Toplantılarınızın Webex Suite toplantı platformunu kullanıp kullanmadığını öğrenin.
-
Yapay Zeka Asistanı toplantı özetleri şu anda yalnızca İngilizce olarak desteklenmektedir.
-
Yapay Zeka Asistanı kullanılabilir olduğunda, özet bilgiler ve sesli komutlar sağlayan Webex Toplantı Asistanı kullanılamaz hale gelir.
-
Şu anda, Toplantıyla ilgili her şeyi sor seçeneği yalnızca toplantı içeriğiyle ilgili soruları kapsar.
-
Yeterli toplantı süresi varsa ve daha fazla bilgi ekleyebiliyorsanız, yeni bir özet oluşturulacaktır.
-
Kullanıcı, yapay zeka asistanı panelindeki tüm seçenekleri kullanarak birden fazla özet seçerse, özetlerde bazı çakışmalar ve özet sürelerinde farklılıklar olabilir.
-
Toplantı sonrası özetler ve tutanaklar yalnızca kuruluşunuz içindeki toplantılar için mevcuttur.
| 1 | |
| 2 |
Organizasyon Ayarlarına gidin . |
| 3 |
Toplantılar için Yapay Zeka Asistanı bölümünde, aşağıdakilerden herhangi birini etkinleştirin:
|
Kullanıcılar için Yapay Zeka Asistanı ve Yapay Zeka özelliklerini açma veya kapatma.
| 1 | |
| 2 |
Yönetime git , ardından bir kullanıcı seçin. |
| 3 |
Seçin . |
| 4 |
Mesajlaşma bölümünde, Yapay Zeka Asistanı seçeneklerini açın veya kapatın:
Bu seçenekleri bir şablonda da açıp kapatabilirsiniz. Daha fazla bilgi için, Control Hub'da ayarlar şablonlarını yapılandırma [] bölümündeki Mesajlaşma şablonu oluşturmakonusuna bakın. |
| 5 |
Toplantılar bölümünde, Yapay Zeka Asistanı seçeneklerini ve Yapay Zeka özelliklerini açıp kapatabilirsiniz: Kurum içi veya kurum dışı toplantılar için:
Sadece şirket içi toplantılar için:
|
| 6 |
Aramalar için Yapay Zeka Asistanı bölümünde aşağıdakilerden birini seçin:
|
| 7 | |
| 8 |
Kaydet seçeneğine tıklayın. |
| 9 |
Kayıtlar için yapay zeka tarafından oluşturulan özetler bölümünde, kullanıcıların ayarlarını güncellemelerine ve her kayıt için yapay zeka tarafından oluşturulan metin özetleri eklemelerine olanak sağlamak için ] Toplantı kayıtlarına yapay zeka tarafından oluşturulan özetler ekle seçeneğini etkinleştirin. Bu ayar yalnızca düzenledikleri toplantıların bulut kayıtları için geçerlidir. |
| 10 |
Yapay Zeka Asistanı arama kaynakları bölümünde, Yapay Zeka Asistanının seçili kaynaklar içinde arama yapmasına izin ver seçeneğini etkinleştirerek, Glean veya Amazon Q gibi üçüncü taraf uygulamalarla entegre olabilir ve Ask Me Anything içinden Webex dışındaki uygulamalarda bilgi arayabilirsiniz. Bu ayar bir kullanıcı için kapatılırsa, kuruluş düzeyinde açık olsa bile, kullanıcı bu ayara erişemez. |
| 11 |
Aramak istediğiniz dahili ve harici kaynakları etkinleştirin:
|
Toplantı içi kayıtlar için Cisco Yapay Zeka Asistanını açın veya kapatın.
Cisco AI Assistant ile kullanıcılarınız toplantı kayıtlarını daha verimli bir şekilde dinleyebilirler. Etkinleştirildiğinde, Yapay Zeka Asistanı, toplantı kaydıyla birlikte bölümler ve eylem maddeleri içeren eksiksiz bir toplantı özeti oluşturur. Bu özellikler Webex uygulamasında, web tarayıcısında ve kayıt için gönderilen e-posta bildiriminde mevcuttur.
Bu özellik, Webex Suite toplantı platformumuzda mevcuttur. Toplantılarınızın Webex Suite toplantı platformunu kullanıp kullanmadığını öğrenin.
- Toplantı özeti ve tutanak dökümü yalnızca İngilizce olarak desteklenmektedir.
- Toplantı özeti ve otomatik bölümler yalnızca toplantı kaydedildiğinde oluşturulur.
- Aynı salonda birden fazla konuşmacının yer aldığı toplantılarda, toplantı özeti ve tutanağı doğru bir şekilde oluşturulamayabilir.
- Toplantı özeti ve tutanağı, şirkete veya alana özgü terminolojiyi doğru bir şekilde yansıtmayabilir.
Başlamadan önce
Toplantılarda kayıt dökümlerini etkinleştirdiğinizden emin olun.
| 1 | |
| 2 |
Organizasyon ayarlarına gidin . |
| 3 |
Toplantı kayıtlarına yapay zeka tarafından oluşturulan özetler ekleme özelliğini açın veya kapatın. |
Webex Aramalarında Cisco Yapay Zeka Asistanını Açma veya Kapatma
Cisco Yapay Zeka Asistanı, görüşmenin kaydedilip kaydedilmemesine bakılmaksızın, temsilcilerin etkileşim sırasında ve sonrasında erişebileceği özetler oluşturur.
-
Yapay Zeka Asistanı çağrı özetleri şu anda aşağıdaki dillerde desteklenmektedir:
-
İngilizce (standart)
-
Arapça
-
Çince Mandarin (Basitleştirilmiş)
-
Çince Mandarin (Geleneksel)
-
Danca
-
Felemenkçe
-
Fransızca
-
Almanca
-
Hintçe
-
İtalyanca
-
Japonca
-
Korece
-
Lehçe
-
Portekizce
-
İspanyolca
-
Türkçe
-
-
Görüşme sırasında yapay zeka asistanı kullanılırsa, yapay zeka asistanını etkinleştiren kullanıcı, görüşme geçmişinde görüşme sonrası özetlere, yapılacak işlere ve görüşme kayıtlarına erişebilir. Bu özellik, görüşmenin kaydedilip kaydedilmemesine bakılmaksızın geçerlidir ve hem yönetici hem de kullanıcı ayarları tarafından kontrol edilir. Yapay zekâ asistanı verileri 365 gün gibi sabit bir süre boyunca saklanır.
-
Yapay Zeka Asistanı kullanılabilir olduğunda, öne çıkan noktaları ve sesli komutları sağlayan Webex Arama Asistanı kullanılamaz hale gelir.
-
Özetler, eylem maddeleri ve tutanak birden fazla dilde sunulacaktır. Kullanıcının görüşme sırasında seçtiği konuşma dili, görüşme sonrası içerik dili olarak belirlenecektir.
| 1 | |
| 2 |
Organizasyon Ayarlarına gidin . Yapay Zeka Asistanı ve diğer yapay zeka tarafından oluşturulan özelliklerin kuruluşunuz tarafından nasıl kullanılacağını seçebilirsiniz.
|
| 3 |
Yapay Zeka Asistanını ve Yapay Zeka özelliklerini özelleştir seçeneğine tıklayın Çağrı sonrası özetler, sesli ve görsel bildirimler ile kuruluşunuzun telefon görüşmelerini deneyimleme biçimini geliştirebilirsiniz.
|
| 4 |
Aramalar bölümüne ilerleyin ve Çağrı kayıtları için yapay zeka tarafından oluşturulan özetleri etkinleştirseçeneğine kaydırın. Çağrı kayıtları için yapay zeka tarafından oluşturulan özetleri etkinleştir seçeneği etkinleştirildiğinde, kaydedilen çağrılar için transkriptler ve özetler oluşturulur. |
| 5 |
Arama sırasında asistana izin ver seçeneğini açmak için düğmeyi kaydırın. Etkinleştirildiğinde, yapay zeka asistanı, kuruluş veya seçilen kullanıcılar için Webex görüşmelerinde kullanılabilir.
|
Webex uygulamasında Cisco AI Asistanı arama kaynaklarını açma veya kapatma
Cisco AI Asistanı, Webex Uygulaması içinde çeşitli dahili ve harici kaynaklardan gelen içeriği doğrudan göstererek kullanıcı verimliliğini artırabilir. Yönetici olarak, kuruluşunuzun yapay zeka asistanının hangi kaynaklara erişebileceğini kontrol edebilir ve kullanıcılarınızın ilgili bilgilere erişebilmesini sağlayabilirsiniz. Bu özellik, yapay zeka asistanının toplantı kayıtları, özetler ve Glean ve Amazon Q gibi üçüncü taraf uygulamalar gibi seçilen veri depolarından yararlanarak daha eksiksiz yanıtlar vermesini sağlar.
Başlamadan önce
- Harici kaynaklar için, kullanıcılarınızın üçüncü taraf bir hizmet için geçerli bir lisansa sahip olması gerekir.
- Harici arama kaynaklarını etkinleştirirken, verilerin Cisco Webex'ten ayrılıp Cisco dışı bir ürüne geçmesinden sonra Cisco'nun artık verilerin korunmasından ve işlenmesinden sorumlu olmadığını unutmayın. Bu harici hizmetlerdeki müşteri verileri, ilgili sözleşme ve politikalarına tabidir.
| 1 | |
| 2 |
Yönetime git . |
| 3 |
Yapay Zeka Asistanı arama kaynakları bölümünde, Yapay Zeka Asistanının seçili kaynaklarda arama yapmasına izin verseçeneğini etkinleştirin. Etkinleştirildiğinde, aramak istediğiniz belirli dahili ve harici kaynakları yapılandırabilirsiniz.
Yapay Zeka Asistanı, Webex dışındaki uygulamalarda bilgi aramak için Glean ve Amazon Q gibi üçüncü taraf uygulamalarla entegre olur ve bunu "Bana Her Şeyi Sor" özelliği içinden yapabilir.
|
| 4 |
Dahili kaynaklaraltında, yapay zeka asistanının kullanıcı sorularına yanıt verebilmesi için erişebileceği dahili içeriği etkinleştirin.
|
| 5 |
Harici kaynaklaraltında, yapay zeka asistanının kullanıcı sorularına yanıt verebilmesi için erişebileceği harici üçüncü taraf içeriği etkinleştirin.
Bunların Webex Uygulamasında çalışabilmesi için öncelikle yapay zeka entegrasyonlarınıkurmanız gerekir. |
| 6 |
Kaydet seçeneğine tıklayın. |
Sonraki işlemler
Bu seçenekleri bir şablonda da açıp kapatabilirsiniz. Daha fazla bilgi için Control Hub'da ayar şablonlarını yapılandırmabölümüne bakın.
Bu arama kaynaklarını etkinleştirdikten sonra, kullanıcılarınız Webex Uygulamasındaki Yapay Zeka Asistanı panelinden bunları seçerek sorgularının kapsamını genişletebilirler. Örneğin, kullanıcılar yapay zekâ asistanından tek bir toplantı kaydının içeriğini özetlemesini, belirli bir konu hakkında birden fazla kayıt üzerinde özetler oluşturmasını veya hem toplantı kayıtlarından hem de Glean veya Amazon Q bağlantılı uygulamalardan bilgiler toplamasını isteyebilirler. Şunun gibi sorular: Ne hakkında konuşuldu? [topic] Son bir hafta içinde mi? Etkinleştirilmiş tüm dahili ve harici kaynaklardan ilgili içeriği içeren sonuçlar döndürür. Daha fazla bilgi için bkz. Webex Uygulaması | Glean ile Cisco Yapay Zeka Asistanı araması ve Webex Uygulaması | Amazon Q ile Cisco Yapay Zeka Asistanı araması.
Bilinen sorunlar ve kısıtlamalar
Yapay Zeka Asistanı şu anda Eğitim iş kolunda kullanılamamaktadır. Bu müşteriler, eğer etkinleştirilmişse, Kontrol Merkezi'nden bu özelliği kapatmalıdırlar. Herhangi bir sorunuz varsa lütfen Webex hesap ekibinizle iletişime geçin.
Bu sınırlama Webex Aramalarındaki Cisco Yapay Zeka Asistanı için geçerli değildir.
