שגיאה: 'אימות המשתמש נכשל, סיבה: לא נמצא חשבון משתמש במערכת (3)'

שגיאה: 'אימות המשתמש נכשל, סיבה: לא נמצא חשבון משתמש במערכת (3)'.

התקבל קוד שגיאה 3 בעת הניסיון להיכנס לחשבון מארח.

אני לא מצליח להיכנס לחשבון המארח שלי ב-Webex, קוד שגיאה 3.



סיבה:
השגיאה 'אימות המשתמש נכשל, סיבה: לא נמצא חשבון משתמש במערכת (3)'. מופיעה בדרך כלל בדף אם:

  • אימות SSO נכשל עבור משתמש כלשהו
  • המשתמש לא קיים במערכת
  • יצירת חשבונות אוטומטית אינה מופעלת

פתרון:

כדי לפתור את הבעיה:

  • הקפד להוסיף את המשתמש ל-Active Directory של החברה. התייעץ עם צוות התמיכה של החברה.
  • ודא שיצירת חשבונות אוטומטית מופעלת ב-Cisco Webex Meetings Site Administration. התייעץ עם מנהל האתר של Cisco Webex Meetings.

אם דרוש לך סיוע נוסף, פנה לתמיכה הטכנית.


 

האם המאמר הזה הועיל לך?