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問題
嘗試登入 Cisco Webex Meetings 的使用者可能會遇到錯誤訊息，指出：「使用者驗證失敗，原因：在系統中找不到使用者帳戶 (3)。」此錯誤會阻止使用者成功登入並存取服務。

解析度
若要解決此問題，請遵循以下步驟：

1. 驗證 Active Directory 中的使用者帳戶
   • 確保使用者的帳戶已正確新增至公司的 Active Directory。
   •  如果您不確定如何驗證，請諮詢您公司的技術支援或 IT 支援團隊以尋求協助。
2. 啟用自動建立帳戶
   •  檢查是否已在您的 Cisco Webex Meetings 網站管理上啟用自動建立帳戶。
   • 如果您是網站管理員，請登入「Webex 網站管理」入口網站並導覽至設定設定以啟用 SSO 的自動帳戶建立功能。
   •  如果您沒有管理存取權，請聯絡您的 Cisco Webex Meetings 網站管理員以確保已啟用此設定。
3. 聯絡技術支援
   • 如果上述步驟無法解決問題，或者您需要進一步協助，請聯絡技術支援。

原因
錯誤訊息「使用者驗證失敗，原因：在系統中找不到使用者帳戶 (3)」通常在以下情況下發生：

• 使用者正在嘗試使用單一登入 (SSO) 登入，但驗證程序失敗，因為在系統中找不到使用者的帳戶。
• 使用者的帳戶不存在於系統的資料庫中，這可能是因為帳戶未建立或已被刪除。
• 系統設定為在 SSO 登入時自動建立使用者帳戶，但未啟用此功能，導致為使用者建立帳戶失敗。