エラー: 「ユーザー認証に失敗しました、理由: システムにユーザー アカウントがありません (3) 」

エラー: 「ユーザー認証に失敗しました、理由: システムにユーザー アカウントがありません (3) 」。

主催者アカウントにログインしようとすると、エラー コード 3 になります。

WebEx 主催者アカウントにログインできず、エラー コード 3 になります。



原因:
「ユーザー認証に失敗しました、理由: システム内にユーザアカウントがみつかりません (3)」。次の場合、一般的にエラーがページに表示されます。

  • ユーザーの SSO 認証に失敗しました
  • ユーザーがシステムに存在しません
  • 自動アカウント作成がオンになっていません

解決方法:

この問題を解決するには:

  • 会社の Active Directory にユーザーを追加していることを確認します。 会社のヘルプデスクにお問い合わせください。
  • 自動アカウント作成が、Cisco WebEx サイト管理で有効になっていることを確認します。 Cisco WebEx サイト管理者にお問い合わせください。

さらにサポートが必要な場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください。


 

この投稿記事は役に立ちましたか?