Bu makale yararlı oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Hata: 'Kullanıcı Kimlik Doğrulaması Başarısız, Sebep: Sistemde kullanıcı hesabı bulunamadı (3) '
Geri Bildirim?SORUN Cisco'da oturum açmaya çalışan
kullanıcılarWebex Meetings, “Kullanıcı Kimlik Doğrulaması Başarısız, Sebep: Sistemde kullanıcı hesabı bulunamadı (3)” şeklinde bir hata mesajıyla karşılaşabilir. Bu hata, kullanıcının başarıyla oturum açmasını ve hizmete erişmesini engeller.
ÇÖZ
ÜM Bu sorunu çözmek için şu adımları izleyin:
- Kullanıcı Hesabını Doğrula Active Directory
- Kullanıcının hesabının şirkete uygun şekilde eklendiğinden emin olunActive Directory.
- Bunu nasıl doğrulayacağınızdan emin değilseniz, yardım için şirketinizin yardım masasına veya BT destek ekibine danışın.
- Otomatik Hesap Oluşturmayı Etkinleştir
- Cisco Webex Meetings Site Yönetiminizde otomatik hesap oluşturmanın etkin olup olmadığını kontrol edin.
- Site Yöneticisi iseniz, Webex Site Yönetimi portalında oturum açın ve SSO için otomatik hesap oluşturmayı etkinleştirmek için yapılandırma ayarlarına gidin.
- Yönetici erişiminiz yoksa, bu ayarın etkinleştirildiğinden emin olmak için Cisco Webex Meetings Site Yöneticinizle iletişime geçin.
- Teknik Destek ile İletişime Geçin
- Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse veya daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa Teknik Destek ile iletişime geçin.
“Kullanıcı Kimlik Doğrulaması Başarısız, Sebep: Sistemde kullanıcı hesabı bulunamadı (3)” hata iletisi genellikle aşağıdaki durumlarda oluşur:
- Kullanıcı, Tek Oturum Açma (SSO) kullanarak oturum açmaya çalışıyor, ancak kullanıcının hesabı sistem içinde bulunamadığı için kimlik doğrulama işlemi başarısız oluyor.
- Kullanıcının hesabı sistemin veritabanında mevcut değildir, bu da hesabın oluşturulmaması veya silinmesi nedeniyle olabilir.
- Sistem, SSO oturum açma işleminde otomatik olarak kullanıcı hesapları oluşturacak şekilde yapılandırılmıştır, ancak bu özellik etkinleştirilmemiştir ve kullanıcı için bir hesap oluşturmada bir başarısızlığa yol açar.
Bu makale yararlı oldu mu?
