错误:“用户验证失败,原因:系统中找不到用户帐户 (3)”

错误:“用户验证失败,原因:系统中找不到用户帐户 (3)”。

尝试登录到主持人帐户时出现错误代码 3。

无法登录到 WebEx 主持人帐户,错误代码 3。



原因:如果出现以下情况,页面上通常会显示
“用户验证失败,原因:系统中找不到用户帐户 (3)”错误:

  • 用户的 SSO 验证失败
  • 系统中不存在该用户
  • 未启用自动帐户创建

解决方案:

要修复此问题

  • 确保已在公司 Active Directory 中添加该用户。 咨询公司帮助台。
  • 确保在 Cisco WebEx“站点管理”上启用了自动创建帐户。 咨询 Cisco WebEx 站点管理员。

要获取更多帮助,请联系技术支持。


 

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