Eroare: "Autentificarea utilizatorului nu a reușit, motiv: Nu se găsește niciun cont de utilizator în sistem (3)"

Eroare: "Autentificarea utilizatorului nu a reușit, motiv: Nu se găsește niciun cont de utilizator în sistem (3)".

Codul de eroare 3 atunci când încercați să vă conectați la contul gazdă.

Nu mă pot conecta la contul meu de gazdă Webex, cod de eroare 3.



Cauza:
"Autentificarea utilizatorului nu a reușit, motiv: Nu se găsește niciun cont de utilizator în sistem (3)". eroarea va apărea, în general, pe pagină dacă:

  • Autentificarea SSO nu reușește pentru un utilizator
  • Utilizatorul nu există în sistem
  • Crearea automată a contului nu este activată

Soluție:

Pentru a remedia problema:

  • Asigurați-vă că ați adăugat utilizatorul în directorul activ al companiei. Consultați-vă cu biroul de asistență al companiei dvs.
  • Asigurați-vă că crearea automată a contului este activată în administrarea site-ului Cisco Webex Meetings. Consultați-vă cu administratorul site-ului Cisco Webex Meetings.

Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, contactați Asistența tehnică.


 

A fost util acest articol?