Erreur : « Authentification de l'utilisateur échoué, Raison : Aucun compte utilisateur trouvé dans le système (3) »
Erreur : « Authentification de l'utilisateur échoué, Raison : Aucun compte utilisateur trouvé dans le système (3) ».
Code d’erreur 3 lors de la tentative de connexion au compte organisateur.
Je ne peux pas me connecter à mon compte d'organisateur Webex, code d’erreur 3.
Cause :l’échec
Authentification de l'utilisateur « l’échec de la Authentification de l'utilisateur, raison : Aucun compte utilisateur trouvé dans le système (3) ». l’erreur apparaîtra généralement sur la page si :
- l’authentification SSO échoue pour un utilisateur
- l’utilisateur n’existe pas sur le système
- la Création de compte automatique n’est pas activée
Solution :
pour résoudre le problème:
- vérifiez que vous avez ajouté l’utilisateur sur le répertoire actif de l’entreprise. contactez le service d’assistance de votre entreprise.
- Assurez-vous que la création de compte automatique est activée sur Administration du site Cisco Webex Meetings. Consultez votre administrateur Site Cisco Webex Meetings système.
Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, contactez l’assistance technique.
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