באפשרותך להגדיר מתי ברצונך לשלוח מתקשרים לתא הקולי שלך. לדוגמה, ייתכן שתרצה לשלוח את כל השיחות לתא הקולי כשאתה יודע שאתה עומד לצאת מהמשרד ולא לבצע שיחות טלפון.

1

עבור אל https://settings.webex.com ובחר שיחותWebex.

2

מפורטל המשתמשים המתקשרים, לחץ על דוארקולי.

3

לחץ על הגדרותתא קולי.

4

בחר מתי להפעיל את התא הקולי שלך:

  • תמיד
  • כשעוסקים

     

    שיחות נכנסות לא יופנו לתא הקולי כאשר ההמתנה לשיחה מופעלת.

  • כשאין תשובה
5

לחץ על שמור.

דוגמה

רוצה לראות איך הדבר מתבצע? צפה בהדגמת וידאו זו כיצד להגדיר מתי ברצונך לשלוח מתקשרים לתא הקולי שלך.

באפשרותך לבחור היכן ברצונך לאחסן את הודעות הדואר הקולי והפקס שלך - בפורטל המשתמשים המתקשר או לכתובת דואר אלקטרוני שצוינה כקובץ .tiff.

1

עבור אל https://settings.webex.com ובחר שיחותWebex.

2

מפורטל המשתמשים המתקשרים, לחץ על דוארקולי.

3

לחץ על הגדרותתא קולי.

4

לצד אחסוןהודעות, השתמש בתפריט הנפתח כדי לבחור היכן ברצונך לאחסן את ההודעות שלך:

  • שימוש בתיבת דואר של המערכת
  • השתמש בתיבת דואר חיצונית– עם אפשרות זו, הזן את כתובת הדואר האלקטרוני כדי לשלוח את הודעות הדואר הקולי והפקס שלך. אם תבחר באפשרות זו, הודעות דואר קולי ופקס לא יהיו זמינות עוד בפורטל המשתמשים המתקשרים .

 

אפשרות זו עשויה להיות לא זמינה אם העברת הדואר הקולי מושבתת.

5

הפוך את מחוון ההמתנה להודעה עבור טלפון השולחן שלך על-ידי סימון התיבה לצד מחוון ההמתנה של הודעת הטלפון בטלפוןה-IP של Cisco.

6

לחץ על שמור.

דוגמה

רוצה לראות איך הדבר מתבצע? צפה בהדגמת וידאו זו כיצד לבחור היכן ברצונך לאחסן את הדואר הקולי ואת הודעות הפקס שלך.

מה הלאה?


אם המיקום שלך כולל תמלול דואר קולי זמין, יש לבחור באפשרות השתמש בתיבת הדואר של המערכת וצרף הודעות דואר קולי חדשות ושליחה באמצעות דואר אלקטרוני כדי שתקבל תמלולים של דואר קולי. לקבלת עזרה, ראה: הגדרותתמלול תא קולי.

1

עבור אל https://settings.webex.com ובחר שיחותWebex.

2

מפורטל המשתמשים המתקשרים, לחץ על דוארקולי.

3

לחץ על הגדרותתא קולי.

4

החלף פעולה בהודעות .

5

כדי לקבל הודעות טקסט, בחר הודע לי באמצעות הודעת טקסט כאשר הודעות דואר קולי חדשות מתקבלות.

אם אפשרות זו נבחרה, הזן את מספר הטלפון ואת ספק השירות.

6

כדי לקבל התראות בדוא"ל, בחר הודע לי בדוא"ל כאשר מתקבלות הודעות חדשות בתא הקולי.

אם אפשרות זו נבחרה, הזן את כתובת הדואר האלקטרוני שאליה נשלחו הודעות.

7

כדי לשלוח לכתובת דואר אלקטרוני עם ההודעה המצורפת, סמן את התיבה לצד צרף הודעות דואר קולי חדשות ושלח באמצעות דואר אלקטרוני.

אם אפשרות זו נבחרה, הזן את כתובת הדואר האלקטרוני שאליה נשלחו ההודעות וההודעות המצורפות.


 

אפשרות זו עשויה להיות לא זמינה אם העברת הדואר הקולי מושבתת.

8

לחץ על שמור.

דוגמה

רוצה לראות איך הדבר מתבצע? צפה בהדגמת וידאו זו כיצד להפעיל את הודעות הדואר הקולי שלך.

מה הלאה?


אם המיקום שלך כולל תמלול דואר קולי זמין, יש לבחור באפשרות השתמש בתיבת הדואר של המערכת וצרף הודעות דואר קולי חדשות ושליחה באמצעות דואר אלקטרוני כדי שתקבל תמלולים של דואר קולי. לקבלת עזרה, ראה: הגדרותתמלול תא קולי.

לפני שתתחיל

עם תמלול תא קולי, המשתמש מקבל דוא"ל עם תמלול התא הקולי בגוף הדוא"ל ו- . קובץ WAV כקובץ מצורף לתא הקולי.


על מנהל המערכת להפוך את תמלול התא הקולי לזמין עבור המיקום שלך.

1

עבור אל https://settings.webex.com ובחר שיחותWebex.

2

בפורטל משתמשים מתקשרים , לחץ על דוארקולי.

3

לחץ על הגדרותתא קולי.

4

לצד אחסוןהודעות, השתמש ברשימה הנפתחת כדי לבחור השתמש בתיבת הדואר שלהמערכת.

5

החלף פעולה בהודעות .

6

סמן את התיבה לצד צרף הודעות דואר קולי חדשות ושלח באמצעות דואר אלקטרוני והזן את כתובת הדוא"ל שאליה נשלחו הודעות.


 

אפשרות זו עשויה להיות לא זמינה אם העברת הדואר הקולי מושבתת.

7

לחץ על שמור.

באפשרותך להשתמש בדיאגרמה הבאה כפריט חזותי מועיל של הודעת דואר אלקטרוני לתמלולדואר קולי:

אתה יכול לאפשר למתקשרים ללחוץ על 0 ולהועבר למספר טלפון אחר, לפי בחירתך, כאשר הם מגיעים לברכת התא הקולי שלך.


אם תכונה זו מופעלת, הקפד להקליט את ברכת התא הקולי שלך עם ההדרכה המתאימה למתקשר. לדוגמה, "כדי להגיע לעוזר שלי, לחץ על 0".

1

עבור אל https://settings.webex.com ובחר שיחותWebex.

2

מפורטל המשתמשים המתקשרים, לחץ על דוארקולי.

3

לחץ על הגדרותתא קולי.

4

החלף על הקש '0' כדי לעבור אליו.

5

הזן את מספר הטלפון או השלוחה שאליה ברצונך להעביר שיחות.

6

לחץ על שמור.

דוגמה

רוצה לראות איך הדבר מתבצע? צפה בהדגמת וידאו זו כיצד לאפשר למתקשרים לעבור מברכת התא הקולי שלך.

ברכת התא הקולי שלך היא ההודעה שהמתקשרים שלך שומעים כשהם מגיעים לתא הקולי שלך. ישנם שני סוגים של ברכות בתא הקולי - עסוק ואין תשובה. הברכה העסוקה מושמעת כאשר אתה נמצא בשיחה אחרת ואין לך שיחה הממתינה, והברכה ללא תשובה מושמעת כאשר אינך עונה לשיחה.

באפשרותך להגדיר ולנהל את ברכות הדואר הקולי שלך בפורטל המשתמשים המתקשרים .

1

עבור אל https://settings.webex.com ובחר שיחותWebex.

2

מפורטל המשתמשים המתקשרים, לחץ על דוארקולי.

3

לחץ על הגדרותתא קולי.

4

גלול אל ברכות.

5

הגדר את מספר הצלצולים שברצונך שהמתקשרים ישמעו לפני שהם ישמעו את ברכת התא הקולי שלך.

6

בחר את הברכה העמוסה שלך מהתפריט הנפתח לצד אם אתה עסוק השתמש בברכה מתוך:

  • מערכת- פעולה זו מפעילה את ברכת ברירת המחדל של המערכת.
  • אישי– אם אפשרות זו נבחרה, בחר את הקובץ להעלאה.

     

    ניתן להקליט ברכות על-ידי חיוג לפורטל הקולי (לחיצה על לחצן ההודעה בטלפון ה-IP) והזנת סיסמת הפורטל הקולי.

7

בחר את הברכה ללא תשובה שלך מהתפריט הנפתח לצד אם לא נענה השתמש בברכה מתוך:

  • מערכת- פעולה זו מפעילה את ברכת ברירת המחדל של המערכת.
  • אישי– אם אפשרות זו נבחרה, בחר את הקובץ להעלאה.

     

    ניתן להקליט ברכות על-ידי חיוג לפורטל הקולי (לחיצה על לחצן ההודעה בטלפון ה-IP) והזנת סיסמת הפורטל הקולי.

8

לחץ על שמור.

דוגמה

רוצה לראות איך הדבר מתבצע? צפה בהדגמת וידאו זו כיצד להגדיר את ברכות התא הקולי שלך.