הערות תכונות של קבוצת החלפה

יש לשים לב לכמה דברים לפני הגדרת תכונה זו:

  • אתה יכול להקצות משתמש גם כיעד ההחלפה וגם כמקור ההחלפה בקבוצת איתור.

  • קבוצת זימון עובדת רק עבור מכשירים ראשיים ואינה עובדת עבור מכשירים משותפים.

  • מיקומים יכולים להגדיר מספר שירותי זימון קבוצתי מכיוון שאתה יכול להגדיר יוצר ההחלפה ו/או יעד ההחלפה במספר קבוצות החלפה.

  • אם משתמש אינו בטלפון, השיחה מדף קבוצה נענית באופן אוטומטי והיעד שומע הודעת זימון כדי להתריע לו שהוא מקבל דף.

  • אם יעד החלפה נמצא בשיחה, הדף לא מקבל מענה אוטומטי. אם יעד ההחלפה בוחר שלא לענות לדף, שיחת ההחלפה הקבוצתית לא תועבר לתא הקולי של יעד ההחלפה.

  • אם יעד זימון לא להפריע מופעל בטלפון שלהם, הוא לא זימון.

  • אם ליעד זימון יש Single Number Reach ‏(Office Anywhere), הפניית שיחות או צלצול בו-זמנית מופעלת, שירות היעד המוגדר לא יתקשר.

  • כאשר הדף להגדיר למטרות ההחלפה, היוצר מקבל הודעת "מוכן למערכת ההחלפה" המתריע בפניהם להתחיל לדבר.

  • דף הקבוצה הוא שירות שמע חד כיווני. ליוצר ההחלפה יש נתיב דיבור חד-כיווני אל יעדי ההחלפה. ליעדי הזימון אין נתיב שיחה זה עם זה או עם יוזם הזימון במהלך הדף.

הגדר קבוצת איתור ב-Control Hub

לפני שתתחיל

  • ודא שהתוספים שאתה מתכנן להקצות לקבוצת דפים זמינים ולא הוקצו.

  • קבוצות ההחלפה חייבות לכלול יותר מחבר אחד, ולכל חבר חייב להיות לפחות מכשיר רשום אחד. אם מישהו מדף קבוצה ללא מכשירים רשומים, הוא ישמע אות תפוס.

  • קבוצות ההחלפה פועלות רק עם סדרת טלפון Cisco IP 6800, 7800 או 8800, כמו גם מתאמי טלפון אנלוגיים (ATA) 191 ו-192.


 

עבור לקוחות באזור אסיה-פסיפיק, השדה 'קו שיחות' מאוכלס אוטומטית בשם המשתמש. לא ניתן לשנות את השדה קו שיחות.

1

ממבט הלקוח פנימהhttps://admin.webex.com , עבור אל שירותים , ובחר מתקשר > תכונות .

2

בחר קבוצת איתור > צור קבוצת החלפה .

3

ב הגדרות , בחר את מיקום , שם קבוצת ההחלפה , ולאחר מכן א מספר טלפון או הרחבה או שניהם.

4

בחר את שפת ההחלפה הקבוצתית ב- שפה תפריט נפתח.

5

עבור מזהה קו שיחות , הזן את מזהה קורא שם פרטי ו מזהה קורא שם משפחה שמוצג בטלפונים של משתמשי היעד כאשר מבוצע דף קבוצתי.

6

בחר את תווית מזהה מתקשרת כדי לקבוע מה יוצג מזהה המתקשר של משתמשי היעד בעת ביצוע דף קבוצתי. לחץ על הבא.

  • מזהה קבוצת ההחלפה —מציג את שם מזהה קו להתקשרות .

  • יוצר העמוד -מציג את השם והמספר של מזהה קו להתקשרות של המשתמש שמקורו בעמוד.

7

ב- יעדי החלפה מדור, חפש והוסף עד 75 משתמשים, סביבות עבודה או קווים וירטואליים בארגון שיכולים לקבל הודעות איתור.

8

בחר את העתק את יעדי ההחלפה שלי ליוצרי ההחלפה שלי תיבת סימון להעתקת משתמשים שנוספו עבור יוצרי הדפים בסעיף הבא. לחץ על הבא.

9

ב- יוצרי ההחלפה מקטע, חפש והוסף משתמשים, סביבות עבודה או קווים וירטואליים בארגון שיכולים ליזום הודעות איתור. לחץ על הבא.


 

אם בחרת ב העתק את יעדי ההחלפה שלי ליוצרי ההחלפה שלי תיבת הסימון בסעיף הקודם, אין דרישה להוסיף משתמשים בסעיף זה.

10

ב- סקירת הגדרות קבוצת ההחלפה סעיף, סקור את ההגדרות שלך מתחת לכל כרטיסייה. לחץ יצירה .

ערוך קבוצת איתור ב רכזת בקרה

1

ממבט הלקוח פנימהhttps://admin.webex.com , עבור אל שירותים , ובחר מתקשר > תכונות .

2

בחר קבוצת איתור , ובחר קבוצת איתור שברצונך לערוך מהרשימה.

3

אתה יכול לערוך את ההגדרות הבאות:

  • הגדרות כלליות -ערוך את מיקום , מזהה קו שיחות ו תווית מזהה מתקשרת עבור קבוצת ההחלפה.

  • מספר טלפון -ערוך את מספר טלפון או הרחבה עבור קבוצת ההחלפה.

  • יעדי החלפה -ערוך, הוסף או מחק את רשימת המשתמשים, סביבות העבודה או הקווים הווירטואליים שיכולים לקבל את הודעת ההחלפה.

  • יוצרי ההחלפה -ערוך את רשימת המשתמשים, סביבות העבודה או הקווים הווירטואליים שיכולים ליזום את הודעות ההחלפה.

4

לחץ שמור לאחר ביצוע שינויים כלשהם בקבוצת ההחלפה.