הערות על תכונת קבוצת עמודים

ניתן ליצור קבוצת זימון כך שמשתמשים יוכלו לשלוח הודעת שמע לאדם, למחלקה או לצוות. שירות הדפדוף הקבוצתי מבצע שיחה בו זמנית לכל היעדים שהוקצו ומודיע למוצא שהמערכת מוכנה לדפדוף. לאחר הדיבור, המקור מסיים את הדף על ידי ניתוק השיחה.

כמה דברים שכדאי לציין לפני שמגדירים את התכונה הזו:

  • ניתן להקצות משתמש גם כיעד לדפדוף וגם כמוצא לדפדוף בקבוצת הדפדוף.

  • קבוצת הזימון עובדת רק עבור מכשירים ראשיים ואינה פועלת עבור מכשירים משותפים.

  • למיקומים יכולים להיות מספר שירותי עמוד קבוצתי שהוגדרו מכיוון שניתן להגדיר מוצא לעמודים ו/או יעד לעמודים בקבוצות עמודים מרובות.

  • אם משתמש לא נמצא בטלפון, השיחה מדף קבוצה נענית באופן אוטומטי והיעד שומע הודעת זימון כדי להתריע לו שהוא מקבל דף.

  • אם יעד הביפר נמצא בשיחה, הדף לא ייענה באופן אוטומטי. אם יעד ביפר בוחר שלא לענות על הדף, שיחת הביפר הקבוצתית לא תועבר לתא הקולי של יעד הביפר.

  • אם יעד זימון הפעיל את 'נא לא להפריע' בטלפון שלו, הוא לא מבצע זימון.

  • אם ליעד זימון יש גישה למספר יחיד (משרד בכל מקום), הפניית שיחות או צלצול בו-זמני מופעל, שירות היעד המוגדר לא יתקשר.

  • כאשר הדף מוגדר ליעדי הביפר, המקור מקבל הודעה "מערכת הביפר מוכנה" המודיעה לו להתחיל לדבר.

  • הדף הקבוצתי הוא שירות אודיו חד - כיווני. למקור הביפר יש נתיב שיחה חד כיווני ליעדי הביפר. ליעדי הזימון אין נתיב שיחה זה לזה או ליוזם הזימון במהלך הדף.

הגדר קבוצת זימון ב-Control Hub

לפני שתתחיל

  • בדוק שהתוספים שאתה מתכנן להקצות לקבוצת עמודים הם זמינים ולא מוקצים.

  • לקבוצות הזימון חייב להיות יותר מחבר אחד, ולכל חבר חייב להיות לפחות מכשיר רשום אחד. אם מישהו מהאתר קבוצה ללא מכשירים רשומים, הוא שומע אות תפוס.

  • קבוצות זימון עובדות רק עם טלפון Cisco IP מסדרת 6800, 7800, 8800 או 9800 ומתאמי טלפון אנלוגי (ATA) 191 ו-192.

    תכונת קבוצת הזימון נתמכת חלקית רק במכשירי ATA, מכיוון שהפונקציונליות שלה תלויה במכשיר המחובר אליו. עבור ATA 192, התכונה פועלת רק אם השיחה נענית ידנית תוך 1-2 שניות או אם מכשיר חיצוני עם יכולת מענה אוטומטי מחובר ל-ATA.

עבור לקוחות באזור אסיה-פסיפיק, שדה קו השיחות מאוכלס באופן אוטומטי עם שם המשתמש. לא ניתן לשנות את שדה קו השיחות.

1

היכנס למרכז הבקרה.

2

עבור אל שירותים > שיחות > תכונות.

3

בחר את הכרטיס קבוצת זימון ולחץ על הוסף חדש כדי ליצור קבוצת זימון חדשה.

4

בהגדרות, בחר את המיקום, את שם קבוצת הדפדוף, ולאחר מכן מספר טלפון או הרחבה או שניהם.

צור קבוצת זימון

5

בחר את שפת הדפדוף הקבוצתי בתפריט הנפתח שפה.

בחירת שפת זימון קבוצה

6

עבור מזהה קו להתקשרות, הזן את השם הפרטי במזהה ההתקשרות ואת שם המשפחה במזהה ההתקשרות המוצגים בטלפונים של משתמשי היעד בעת ביצוע דף קבוצה.

7

בחר את תווית מזהה ההתקשרות כדי להציג במזהה המתקשר של משתמשי היעד בעת ביצוע דף קבוצה. לחץ על הבא.

  • מזהה קבוצת זימון – מציג את שם מזהה הקו להתקשרות.

  • יוזם דף – מציג את השם של מזהה הקו להתקשרות ואת המספר של המשתמש שיוזם את הדף.

8

במקטע יעדי זימון , חפש והוסף עד 75 משתמשים, סביבות עבודה או קווים וירטואליים בארגון שיכולים לקבל הכרזות זימון.

9

בחר בתיבת הסימון העתק את יעדי הזימון שלי ליוזמי הזימון שלי כדי להעתיק משתמשים שנוספו ליוזמי זימון בקטע הבא. לחץ על הבא.

10

במקטע יוזמי זימון , חפש והוסף משתמשים, סביבות עבודה או קווים וירטואליים בארגון שיכולים ליזום הכרזות זימון. לחץ על הבא.

אם בחרת בתיבת הסימון העתק את יעדי הזימון שלי ליוזמי הזימון שלי בקטע הקודם, אין דרישה להוסיף משתמשים בקטע זה.

11

בקטע 'סקירת הגדרות קבוצת עמודים ', עיין בהגדרות שלך תחת כל כרטיסייה. לחץ על צור.

ערוך קבוצת עמודים במרכז הבקרה

1

היכנס למרכז הבקרה.

2

עבור אל שירותים > שיחות > תכונות.

3

בחר קבוצת עמודים, ובחר קבוצת עמודים שברצונך לערוך מהרשימה.

בחר קבוצת זימון

4

באפשרותך לערוך את ההגדרות הבאות:

  • הגדרות כלליות – ערוך את מיקום, מזהה קו להתקשרות ותווית מזהה שיחה עבור קבוצת הזימון.

  • מספר טלפון – ערוך את מספר הטלפון או השלוחה עבור קבוצת הזימון.

  • יעדי זימון – ערוך, הוסף או מחק את רשימת המשתמשים, סביבות העבודה או הקווים הווירטואליים שיכולים לקבל את הכרזת הזימון.

  • יוזמי זימון – ערוך את רשימת המשתמשים, סביבות העבודה או הקווים הווירטואליים שיכולים ליזום את הכרזות הזימון.

5

לחץ על שמור לאחר ביצוע שינויים בקבוצת הדפדוף.