- בית
- /
- מאמר
חיוג קבוצתי מאפשר למשתמש לבצע שיחה חד-כיוונית או דף קבוצתי לעד 75 משתמשי יעד ומרחבי עבודה על ידי חיוג למספר או שלוחה שהוקצו לקבוצת איתור ספציפית. ניתן ליצור קבוצת זימון כך שמשתמשים יוכלו לשלוח הודעת שמע לאדם, למחלקה או לצוות. שירות ההחלפה הקבוצתית מבצע קריאה בו-זמנית לכל היעדים שהוקצו ומודיע לגורם המקור שהמערכת מוכנה להחלפה. לאחר הדיבור, המקורב מסיים את הדף על ידי ניתוק השיחה.
הערות תכונות של קבוצת החלפה
יש לשים לב לכמה דברים לפני הגדרת תכונה זו:
אתה יכול להקצות משתמש גם כיעד ההחלפה וגם כמקור ההחלפה בקבוצת איתור.
קבוצת זימון עובדת רק עבור מכשירים ראשיים ואינה עובדת עבור מכשירים משותפים.
מיקומים יכולים להגדיר מספר שירותי זימון קבוצתי מכיוון שאתה יכול להגדיר יוצר ההחלפה ו/או יעד ההחלפה במספר קבוצות החלפה.
אם משתמש אינו בטלפון, השיחה מדף קבוצה נענית באופן אוטומטי והיעד שומע הודעת זימון כדי להתריע לו שהוא מקבל דף.
אם יעד החלפה נמצא בשיחה, הדף לא מקבל מענה אוטומטי. אם יעד ההחלפה בוחר שלא לענות לדף, שיחת ההחלפה הקבוצתית לא תועבר לתא הקולי של יעד ההחלפה.
אם יעד זימון לא להפריע מופעל בטלפון שלהם, הוא לא זימון.
אם ליעד זימון יש Single Number Reach (Office Anywhere), הפניית שיחות או צלצול בו-זמנית מופעלת, שירות היעד המוגדר לא יתקשר.
כאשר הדף להגדיר למטרות ההחלפה, היוצר מקבל הודעת "מוכן למערכת ההחלפה" המתריע בפניהם להתחיל לדבר.
דף הקבוצה הוא שירות שמע חד כיווני. ליוצר ההחלפה יש נתיב דיבור חד-כיווני אל יעדי ההחלפה. ליעדי הזימון אין נתיב שיחה זה עם זה או עם יוזם הזימון במהלך הדף.
הגדר קבוצת איתור ב-Control Hub
לפני שתתחיל
ודא שהתוספים שאתה מתכנן להקצות לקבוצת דפים זמינים ולא הוקצו.
קבוצות ההחלפה חייבות לכלול יותר מחבר אחד, ולכל חבר חייב להיות לפחות מכשיר רשום אחד. אם מישהו מדף קבוצה ללא מכשירים רשומים, הוא ישמע אות תפוס.
קבוצות ההחלפה פועלות רק עם סדרת טלפון Cisco IP 6800, 7800 או 8800, כמו גם מתאמי טלפון אנלוגיים (ATA) 191 ו-192.
עבור לקוחות באזור אסיה-פסיפיק, השדה 'קו שיחות' מאוכלס אוטומטית בשם המשתמש. לא ניתן לשנות את השדה קו שיחות. |
1 | ממבט הלקוח פנימהhttps://admin.webex.com , עבור אל שירותים , ובחר . | ||
2 | בחר . | ||
3 | ב הגדרות , בחר את מיקום , שם קבוצת ההחלפה , ולאחר מכן א מספר טלפון או הרחבה או שניהם. | ||
4 | בחר את שפת ההחלפה הקבוצתית ב- שפה תפריט נפתח. | ||
5 | עבור מזהה קו שיחות , הזן את מזהה קורא שם פרטי ו מזהה קורא שם משפחה שמוצג בטלפונים של משתמשי היעד כאשר מבוצע דף קבוצתי. | ||
6 | בחר את תווית מזהה מתקשרת כדי לקבוע מה יוצג מזהה המתקשר של משתמשי היעד בעת ביצוע דף קבוצתי. לחץ על הבא.
| ||
7 | ב- יעדי החלפה מדור, חפש והוסף עד 75 משתמשים, סביבות עבודה או קווים וירטואליים בארגון שיכולים לקבל הודעות איתור. | ||
8 | בחר את העתק את יעדי ההחלפה שלי ליוצרי ההחלפה שלי תיבת סימון להעתקת משתמשים שנוספו עבור יוצרי הדפים בסעיף הבא. לחץ על הבא. | ||
9 | ב- יוצרי ההחלפה מקטע, חפש והוסף משתמשים, סביבות עבודה או קווים וירטואליים בארגון שיכולים ליזום הודעות איתור. לחץ על הבא.
| ||
10 | ב- סקירת הגדרות קבוצת ההחלפה סעיף, סקור את ההגדרות שלך מתחת לכל כרטיסייה. לחץ יצירה . |
ערוך קבוצת איתור ב רכזת בקרה
1 | ממבט הלקוח פנימהhttps://admin.webex.com , עבור אל שירותים , ובחר . |
2 | בחר קבוצת איתור , ובחר קבוצת איתור שברצונך לערוך מהרשימה. |
3 | אתה יכול לערוך את ההגדרות הבאות:
|
4 | לחץ שמור לאחר ביצוע שינויים כלשהם בקבוצת ההחלפה. |