מהי חוויית Webex?

פתח את הדף חוויית Webex.

יש כרטיס סיכום בחלק העליון וכרטיס המציג את הציונים האיכותיים עבור ההגדרה, הפגישותוהשיחות של הארגון שלך. מתחת לתרשימי הסיכום מופיעות כרטיסיות המציגות את התובנות/הפעולות בשלוש קטגוריות אלה.

לחץ על הגדרות כדי לראות פעולות תצורה התורמות לחוויית Webex שלך.

1. לחץ על פריט פעולה כדי לפתוח חלונית מידע.

   לוח זה מספק מידע נוסף ומוביל אותך לשלבים הבאים.

   

2. הסר פעולות שאינך מתכוון להשלים (רחף מעל הפעולה ולחץ על הלחצן (-).

   באפשרותך להציג פריטים שהסרת על-ידי לחיצה על הלחצן שמתחת לרשימה. לאחר מכן, תוכל להחזיר אותם לרשימה שלך על ידי לחיצה על הלחצן (+).

לחץ על פגישות כדי לראות כיצד פגישות תורמות לחוויית Webex שלך:

אם לארגון שלך לא היו פגישות במהלך 90 הימים האחרונים, הכרטיסיה פגישות לא תהיה זמינה.

1. אם יש לך אתרים מרובים, בחר אילו אתרים תורמים לציון החוויה.

2. סקור את לוח האיכות של הפגישה.

   תרשימים אלה מראים את המגמה לאורך זמן של שלושה מדדי מפגש חשובים; דקות וידאו טובות (%), דקות VoIP טובות (%), וזמן הצטרפות ממוצע (ים) לפגישות. הם לא משפיעים על הציון שלך.

3. סקור את לוח השימוש בווידאו.

   כאן תוכל לראות איזה אחוז מהמשתמשים עומדים ביעד אימוץ הווידאו שלך. לחץ על שנה את היעד שלך כדי להגדיר את אחוז היעד של דקות הווידאו שאתה מקווה שהמשתמשים ישיגו.

   

4. סקור את לוח הניצול של VoIP.

   כאן תוכל לראות איזה אחוז מהמשתמשים עומדים ביעד אימוץ VoIP שלך. לחץ על שנה את היעד שלך כדי להגדיר את אחוז היעד של דקות VoIP שאתה מקווה שהמשתמשים ישיגו.

5. בכל חלונית, באפשרותך ללחוץ על הצג פריטי פעולה כדי ללמוד כיצד תוכל לעודד אימוץ.

לחץ על שיחות כדי לראות כיצד השיחה תורמת לחוויית Webex שלך:

1. לחץ על פריט פעולה כדי לפתוח חלונית מידע.

   לוח זה מספק מידע נוסף ומוביל אותך לשלבים הבאים.

   

2. הסר פעולות שאינך מתכוון להשלים (רחף מעל הפעולה ולחץ על הלחצן (-).

   באפשרותך להציג פריטים שהסרת על-ידי לחיצה על הלחצן שמתחת לרשימה. לאחר מכן, תוכל להחזיר אותם לרשימה שלך על ידי לחיצה על הלחצן (+).

המשך לעקוב אחר חוויית Webex שלך ככל שתאמץ יותר מההמלצות.