Hva er organisasjonshelse?

Organisasjonshelse har som mål å presentere deg transparent med data og innsikt på tjenestenivå, slik at du raskt kan handle for å utbedre utfordringer som påvirker sluttbrukerne.

Funksjonen gir detaljert innsikt om organisasjonskonfigurasjonen, innføring av tjenestene du har kjøpt og eventuelle flaskehalser med høy ytelse. Den identifiserer uregelmessigheter, eller avvik fra anbefalte fremgangsmåter i disse tre kategoriene, og foreslår årsaker og løsninger. Organisasjonshelse har en enkel poengsum som hjelper deg med å forstå hvor viktig og påvirke disse innsiktene er.

Funksjonen er synlig for administratorer, skrivebeskyttede administratorer, salgsfull-full-administratorer, partner-full-administratorer og skrivebeskyttede administratorer for partnere.

Offentlig forhåndsvisning av organisasjonstilstand

Vi er glade for å kunne dele at Control Hub nå har en betaversjon av Organisasjonshelse, og vi vil gjerne høre tilbakemeldingene dine om det.

I offentlig forhåndsversjon er Organisasjonstilstand tilgjengelig for alle kunder som en betafunksjon. Vi håper at du prøver det og gir tilbakemelding, fordi vi har til hensikt å kontinuerlig forbedre funksjonen basert på tilbakemeldingene dine.

Vi vil formidle datoene for at Organisasjonshelse skal bli generelt tilgjengelig når vi har lagt til nye funksjoner og forbedret innføring gjennom dette betaprogrammet.

Oppfordring til handling

I den offentlige forhåndsvisningsfasen ser du et (Beta) Organisasjonstilstandspoengkort på Oversikt-siden.

Vi oppfordrer deg til å dra nytte av organisasjonens helse, og gi tilbakemelding ved hjelp av kontrollene i grensesnittet (nedenfor). Et annet alternativ er å samarbeide med kontoteamene dine for å gi detaljert tilbakemelding til produktutviklingsteamet.

Slik bruker du Organisasjonstilstand

Før du begynner

Når du logger på https://admin.webex.com, kan du gå til Organisasjonstilstand-siden på to måter:

  • Oversikt-siden ser du et kort som viser et sammendrag av organisasjonens tilstand. Klikk Vis alle gjøremål for å gå inn på den detaljerte siden.

  • Eller du kan klikke Organisasjonstilstand i navigasjonspanelet.

1

Åpne Organisasjonstilstand-siden for å se hvilke handlinger du kan utføre for å forbedre organisasjonens tilstand.

Det er et sammendragskort øverst, og et kort som forklarer formålet med siden, og deretter en liste over gjøremål som gjelder for organisasjonen.

For hvert element i listen:

  • Gjøremål er et innblikk eller en anbefaling du kan følge opp for å forbedre organisasjonens helse. Hver og en har en viktighet, en beskrivelse og en poengsum.

  • Viktighet kan være Må ha , Fin å ha , Valgfri eller Informisk. Må ha elementer som får høyest poengsum, mens informalvarer ikke får noen poengsum.

    Når handlingen er Fullført , har du oppnådd den maksimale poengsummen forden.

  • Poengsummen viser verdien som handlingselementet bidrar med, mot den totale poengsummen din.

2

Klikk et gjøremål for å åpne et informasjonspanel.

Dette panelet gir mer informasjon og fører deg til de neste trinnene.

3

Fortsett å spore organisasjonens helse etter hvert som du tar i bruk flere av anbefalingene.

Hvordan måler du organisasjonshelse?

Innsikt og poengsummer

Kategori

Handlingspunkt

kondisjonalis

Poengsum

Oppsett

Verifiserer domene

Minst ett domene bekreftet

10

Ingen domener er bekreftet

0

Oppsett av mal for automatisk lisens

Oppsett for automatisk lisensmal

3

Malen for automatisk lisens er ikke konfigurert

0

Krev brukere

Ingen brukere å kreve

3

Brukere som er tilgjengelige for krav

0

Gjør krav på domene

Ingen domener er gjort krav på

0

Ett eller flere domener har blitt krevd

6

Legg til brukere

Ingen brukere som ikke er administratorer, er lagt til

10

Det finnes ikke-administrator-brukere i organisasjonen

0

SSO-oppsett

SSO har blitt konfigurert

6

SSO er ikke konfigurert

0

Installasjon av katalog

Directory Connector har blitt konfigurert

3

Katalogkobling er ikke konfigurert

0

Oppsett av kalender

Både planlegging og hybridkalender har blitt konfigurert (et av de forskjellige alternativene)

6

Bare områdeplanlegging har blitt konfigurert

3

Ingen kalenderintegrasjon

0

Innføring

Adopsjon av lyd

VoIP+Edge Audio-bruken er større i BRUK AV PSTN+CCA-SP & VoIP+Edge Lydbruk øker & Lydbruken øker

6

VoIP+Edge Audio-bruken er større i BRUK AV PSTN+CCA-SP & VoIP+Edge Lydbruken reduseres & Lydbruken øker

VoIP+Edge Audio-bruken er større i BRUK AV PSTN+CCA-SP & VoIP+Edge Lydbruken øker & Lydbruken reduseres

VoIP+Edge Audio-bruken er større i BRUK AV PSTN+CCA-SP & VoIP+Edge Lydbruken reduseres & Lydbruken reduseres

3

Bruk av VoIP+Edge-lyd < PSTN+CCA-SSP usage

1.5

Videoutnyttelsesvideomøter er møter der minst én deltaker har slått på videoen i en hvilken som helst periode

Videomøter > lydmøter, videomøter øker

10

Videomøter > lydmøter, videomøter reduseres

7.5

Videomøter < lydmøter, videomøter øker

5

Videomøter < lydmøter, videomøter reduseres

2.5

Ytelse

Minutter med god kvalitet

Ingen poengregning

Hvordan beregnes poengsummen?

  • Råresultatene som tilsvarer hver innsikt, registreres og legges sammen for å danne en total rå poengsum. Den totale rå poengsummen vises i et prosentformat som helsepoengsummen din.

  • Poengøkningene som vises i listen, er prosentvise økninger. Anta at du er i den andre fra den øverste kohorten i videoadopsjon, vil poengsumøkningen representere hva som trengs for å gå til kohort 1. Prosentverdier er omtrentlige målinger og er ikke nøyaktige.