O usluzi Webex Calling za Chrome (izdanje pretpregleda)

Kao korisnik usluge Webex Calling možete biti produktivni dok radite u alatu Google radni prostor pomoću upućivanja poziva izravno iz preglednika Google Chrome, bez potrebe za zasebnom aplikacijom radne površine.

Webex Calling for Chrome dostupan je kao proširenje u Google Chrome web-trgovini. Webex Calling for Chrome pruža snažan paket značajki za pozivanje poduzeća putem intuitivnog softphonea koji se temelji na pregledniku. Za više informacija pogledajte Webex Calling za Chrome.

Preduvjeti
Značajka je dostupna u načinu „pretpregled”. Ovo izdanje uključuje ograničenu funkcionalnost i podršku, a moglo bi doživjeti promjene u funkcionalnosti i korisničkom iskustvu, bez prethodne najave, prije opće dostupnosti. Cisco tehnička podrška pruža razumnu podršku za napore za značajke u načinu pregleda. Nema cilja razine usluge (Slo) u vremenu odgovora za značajke u načinu pregleda; vrijeme odgovora može biti sporo.

Webex Calling for Chrome (izdanje pregleda) dostupan je svim Webex Calling korisnicima s profesionalnom licencom. Korisnici mogu instalirati proširenje tako da posjete Chrome web-trgovinu, pretražuju Webex Calling za Chrome i dodaju ga kao proširenje u preglednik Chrome i Edge Chromium. Dodatak radi na stolnim operativnim sustavima koji podržavaju Chrome i Edge Chromium. Podržani su sljedeći operacijski sustavi:

  • Windows 10 i noviji

  • Mac OS verzija 11 Mountain Lion (ili novija)

  • ChromeOS

Značajke poziva

Webex Calling za Chrome (izdanje pretpregleda) podržava sljedeće značajke poziva:

  • Dolazni i odlazni pozivi

  • Pretraživanje korisnika u imeniku tvrtke i pozivanje iz rezultata pretraživanja

  • Odlazni poziv s tipkovnice

  • Pozivanje klikom na broj telefona na web-stranici otvorenoj u pregledniku Chrome

  • Primanje obavijesti o dolaznim pozivima u klijentu

  • Stavljanje na čekanje i nastavak poziva

  • Prikaz povijesti odlaznih, dolaznih i propuštenih poziva iz povijesti poziva

Ograničenja

Slijede poznata ograničenja usluge Webex Calling za Chrome (izdanje pretpregleda):

  • Pozivanje s web-klijenta upotrebljava zadane ulazne i izlazne zvučne uređaje sustava. Ne postoji podrška korisniku oko odabira određenog uređaja od klijenta. Ako korisnik ima više uređaja, na primjer, priključnu stanicu s monitorom, onda korisnik mora odabrati audio ulaz/izlaz uređaja monitora u svojim OS postavkama (na primjer, Windows postavke).

  • Možete imati samo jedan klijent preglednika koji je povezan s uslugom Webex Calling. Ako se prijavite iz druge instance klijenta, bit ćete odjavljeni iz prethodne sesije.

  • Korisnici web-klijenta u Indiji ne mogu upućivati ili primati PSTN pozive.

  • Samo za administratore. Ako upotrebljavate Control Hub za pregled analitike za Webex Calling for Chrome, tip krajnje točke u odjeljku Call Legs by Endpoint Type na nadzornoj ploči za kvalitetu pozivnih medija prikazuje se kao nepoznat. Detaljne informacije o uporabi usluge Control Hub Analytics potražite u odjeljku Analitika za vaš portfelj suradnje u oblaku.

Poznati problemi s ovim izdanjem

Uz MacOS 13 (Ventura), ako se proširenje "Webex Calling for Chrome" doda u Chrome, Chrome se dodaje stavkama za prijavu. Kao rezultat toga, kada se korisnik prijavi na svoj MAC laptop, Chrome se automatski počinje prijavljivati.

Da biste uklonili automatsko pokretanje iz preglednika Chrome, otvorite Postavke sustava MAC, potražite stavke za prijavu > Otvori pri prijavi i zatim uklonite Chrome s popisa aplikacija.