O Webex Calling za Chrome

Kao korisnik usluge Webex Calling možete biti produktivni dok radite u alatu Google radni prostor pomoću upućivanja poziva izravno iz preglednika Google Chrome, bez potrebe za zasebnom aplikacijom radne površine.

Webex Calling for Chrome dostupan je kao proširenje u Google Chrome web-trgovini. Webex Calling for Chrome pruža snažan paket značajki za pozivanje poduzeća putem intuitivnog softphonea koji se temelji na pregledniku. Za više informacija pogledajte Webex Calling za Chrome.

Preduvjeti

Webex Calling za Chrome dostupan je svim korisnicima Webex Calling s a Profesionalna licenca . Posjetite Chrome web-trgovinu i potražite Webex Calling for Chrome kako biste ga dodali kao proširenje u preglednik Chrome i Edge Chromium. Dodatak radi na stolnim operativnim sustavima koji podržavaju Chrome i Edge Chromium. Podržani su sljedeći operacijski sustavi:

  • Windows 10 i noviji

  • Mac OS verzija 11 Mountain Lion (ili novija)

  • ChromeOS

  • Linux Ubuntu, 22.04.2 ili noviji

Značajke pozivanja

Webex Calling za Chrome podržava sljedeće značajke pozivanja:

  • Dolazni i odlazni pozivi

  • Pretraživanje korisnika u imeniku tvrtke i pozivanje iz rezultata pretraživanja

  • Odlazni poziv s tipkovnice

  • Pozivanje klikom na broj telefona na web-stranici otvorenoj u pregledniku Chrome

  • Primanje obavijesti o dolaznim pozivima u klijentu

  • Poziv na čekanju i nastavak

  • Prikaz povijesti odlaznih, dolaznih i propuštenih poziva iz povijesti poziva

  • Prijenos poziva—prvo se posavjetujte i prenesite sada

  • Govorna pošta s indikacijom poruka na čekanju (MWI) i prijepisom u klijentu

Ograničenja i ograničenja

Sljedeća su poznata ograničenja i ograničenja Webex Calling za Chrome:

  • Pozivanje s web klijenta koristi zadane audio ulazne i izlazne uređaje sustava. Ne postoji podrška korisniku oko odabira određenog uređaja od klijenta. Ako imate više uređaja, na primjer, priključnu stanicu s monitorom, tada morate odabrati audio ulaz/izlazni uređaj monitora u postavkama OS-a (na primjer, Windows postavke).

  • Možete imati samo jedan klijent preglednika koji je povezan s uslugom Webex Calling. Ako se prijavite iz druge instance klijenta, bit ćete odjavljeni iz prethodne sesije.

  • Korisnici web-klijenta u Indiji ne mogu upućivati ili primati PSTN pozive.

  • Samo za administratore. Ako upotrebljavate Control Hub za pregled analitike za Webex Calling for Chrome, tip krajnje točke u odjeljku Call Legs by Endpoint Type na nadzornoj ploči za kvalitetu pozivnih medija prikazuje se kao nepoznat. Detaljne informacije o uporabi usluge Control Hub Analytics potražite u odjeljku Analitika za vaš portfelj suradnje u oblaku.

Poznati problemi s ovim izdanjem

Uz MacOS 13 (Ventura), ako se proširenje "Webex Calling for Chrome" doda u Chrome, Chrome se dodaje stavkama za prijavu. Kao rezultat toga, kada se prijavite na svoje MAC prijenosno računalo, Chrome se automatski pokreće prilikom prijave.

Da biste uklonili automatsko pokretanje iz preglednika Chrome, otvorite Postavke sustava MAC, potražite stavke za prijavu > Otvori pri prijavi i zatim uklonite Chrome s popisa aplikacija.