IZDANJE
Korisnici koji se pokušavaju prijaviti ili započeti zakazane sastanke primaju poruku o poruka o pogrešci glasi: 'Vaš je račun deaktiviran. Molimo kontaktirajte administrator web-mjesta.' Ova pogreška označava da je korisnički račun organizatora na platformi Webex trenutno neaktivan.
RJEŠENJE
Kako biste ponovno aktivirali svoj račun, obratite se administrator web-mjesta -mjesta za svoju web- Web-mjesto Webex. Administrator web-mjesta može ponovno aktivirati vaš račun i možda vam može pomoći u poništavanju lozinke ako je potrebno.
Korisnici
- Obratite se izravno administratoru web-mjesta Webex unutar svoje organizacije. Pomoć potražite u odjeljku: Obratite se administratoru web-mjesta Webex . Ova osoba je odgovorna za upravljanje korisničkim računima i dopuštenjima za Webex usluge.
- Dajte administratoru stranice podatke o svom računu i objasnite problem s kojim se susrećete.
- Administrator stranice imat će potreban pristup za istraživanje uzroka deaktivacije i poduzimanje odgovarajućih koraka za ponovno aktiviranje vašeg računa.
- Ako niste sigurni tko je vaš administrator web-mjesta Webex , potražite pomoć u internim imenicima ili kanalima IT podrške unutar vaše organizacije.
Administratori stranice
Da biste ponovno aktivirali korisnički račun, slijedite ove korake| Upravljajte korisničkim računima u Administracijsko web-mjesto Cisco Webex
UZROK
Do deaktivacije račun organizatora može doći iz različitih razloga, uključujući, ali ne ograničavajući se na:
- Administrativne radnje poduzete zbog dulje neaktivnosti ili promjena politike.
- Status korisnika se promijenio, što je dovelo do automatskog ili ručnog deaktiviranja od strane IT odjela organizacije.
- Pogreška pogreška sustava ili pogrešna konfiguracija unutar Webex sustava za upravljanje računima.
Kada je račun deaktiviran, korisnik gubi mogućnost prijave na uslugu Webex , pokretanja ili održavanja zakazanih sastanaka, a možda i neće moći dohvatiti svoju zaporku pomoću standardnog ' Zaboravljena lozinka ' zbog neaktivnog statusa računa.
