IZDANJE
Sudionici koji se pokušavaju pridružiti Webex audiokonferencija mogu dobiti poruku o poruka o pogrešci glasi: "Ne mogu se povezati na audio." Ovaj problem sprječava korisnike da se uspješno povežu na audio dio konferencije, ometajući njihovu mogućnost sudjelovanja na sastanku.


RJEŠENJE
Za rješavanje pogreške "Ne mogu se spojiti na audio" tijekom Webex audiokonferencija.

• Provjerite Informacije o statusu Webex stranicu za sve otvorene incidente, pokušajte zaobilazno rješenje ako je dostupno na stranici statusa, a zatim pokušajte ponovo.

UZROK
Pogreška "Ne mogu se povezati sa zvukom" može se pojaviti iz nekoliko razloga, uključujući probleme s mrežnom vezom, probleme s audio uređajima korisnika ili prekide usluge. Međutim, kada se ova pogreška podudara s otvorenim incidentom prijavljenim na stranici Webex Status Information, problem je vjerojatno povezan s poznatim problemom koji utječe na uslugu Webex .