Hvala na povratnim informacijama.

PROBLEM
Sudionici koji se pokušaju pridružiti Webex audiokonferenciji mogu doživjeti poruku o pogrešci u kojoj piše "Ne mogu se povezati sa Zvukom". Taj problem sprječava korisnike da se uspješno povežu na zvučni dio konferencije, što otežava njihovu mogućnost sudjelovanja u sastanku.


RAZLUČIVOST
Kako biste razriješili pogrešku „Nije se moguće povezati sa zvukom” tijekom Webex audiokonferencije.

• Provjerite stranicu Informacije o statusu Webexa za sve otvorene incidente, pokušajte zaobilazno rješenje ako je dostupno na stranici statusa i zatim ponovno pokušajte.

UZROK
Pogreška „Ne može se uspostaviti zvučni prijenos” može se javiti iz nekoliko razloga, uključujući probleme u povezivanju s mrežom, probleme s korisničkim zvučnim uređajima ili prekide usluge. Međutim, kada se ova pogreška podudara s otvorenim incidentom prijavljenim na stranici s informacijama o statusu Webex, problem je vjerojatno povezan s poznatim problemom koji utječe na uslugu Webex.