문제
참가자가 Webex 오디오 회의에 참여하려고 하면 "오디오에 연결할 수 없음"이라는 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 이 문제는 사용자가 미팅의 오디오 부분에 성공적으로 연결하지 못하게 하여 미팅에 참여하는 기능을 방해합니다.


해결
Webex 오디오 회의 중에 "오디오에 연결할 수 없음" 오류를 해결합니다.

• 열려 있는 문제에 대해 Webex 상태 정보 페이지를 확인하고, 상태 페이지에서 사용할 수 있는 경우 해결 방법을 시도한 후 다시 시도하십시오.

원인
"오디오에 연결할 수 없음" 오류는 네트워크 연결 문제, 사용자 오디오 장치 문제 또는 서비스 중단을 포함하여 몇 가지 이유로 발생할 수 있습니다. 단, 이 오류가 Webex 상태 정보 페이지에서 보고된 열린 문제와 일치하면 해당 문제는 Webex 서비스에 영향을 미치는 알려진 문제와 관련이 있을 수 있습니다.