Dziękujemy za opinię.

PROBLEM
Uczestnicy próbujący dołączyć do konferencji audio Webex mogą otrzymać komunikat o błędzie „Nie można połączyć się z częścią audio”. Ten problem uniemożliwia użytkownikom pomyślne połączenie się z częścią audio konferencji, co utrudnia im udział w spotkaniu.


ROZDZIELCZOŚĆ
, Aby rozwiązać błąd „Nie można połączyć się z Audio” podczas konferencji audio Webex.

• Sprawdź stronę Informacje o stanie Webex pod kątem wszelkich otwartych zdarzeń, wypróbuj obejście problemu, jeśli jest dostępne na stronie stanu, a następnie spróbuj ponownie.

PRZYCZYNA
Błąd „Nie można połączyć się z częścią audio” może wystąpić z kilku przyczyn, w tym z problemów z łącznością sieciową, problemów z urządzeniami audio użytkowników lub przerwy w działaniu usługi. Jeśli jednak ten błąd zbiega się z otwartym incydentem zgłoszonym na stronie informacji o stanie Webex, problem jest prawdopodobnie związany ze znanym problemem mającym wpływ na usługę Webex.