Danke für Ihr Feedback.

PROBLEM
Teilnehmer beim Versuch, einer Webex-Audiokonferenz beizutreten, erhalten möglicherweise die Fehlermeldung „Keine Audioverbindung möglich“. Dieses Problem verhindert, dass sich Benutzer erfolgreich mit dem Audio-Teil der Konferenz verbinden und es ihnen erschweren, am Meeting teilzunehmen.


AUFLÖSUNG
Zur Behebung des Fehlers „Keine Audioverbindung möglich“ während einer Webex-Audiokonferenz.

• Überprüfen Sie die Seite Webex-Statusinformationen auf offene Vorfälle, versuchen Sie eine Problemumgehung, falls auf der Statusseite verfügbar, und versuchen Sie es dann erneut.

URSACHE
Der Fehler „Keine Audioverbindung möglich“ kann aus mehreren Gründen auftreten, z. B. Netzwerkverbindungsprobleme, Probleme mit Audiogeräten des Benutzers oder Dienstunterbrechungen. Wenn dieser Fehler jedoch mit einem offenen Vorfall zusammenfällt, der auf der Seite „Webex-Statusinformationen“ gemeldet wird, hängt das Problem wahrscheinlich mit einem bekannten Problem zusammen, das den Webex-Dienst betrifft.