Grazie per il feedback.

PROBLEMA
I partecipanti che tentano di accedere a una conferenza audio Webex potrebbero visualizzare un messaggio di errore che indica "Impossibile eseguire la connessione audio". Questo problema impedisce agli utenti di connettersi correttamente alla parte audio della conferenza, ostacolandone la possibilità di partecipare alla riunione.


RISOLUZIONE
Per risolvere l'errore "Impossibile eseguire la connessione audio" durante una conferenza audio Webex.

• Controlla la pagina Informazioni di stato Webex per eventuali incidenti aperti, prova una soluzione se disponibile nella pagina di stato e riprova.

CAUSA
L'errore "Impossibile connettersi all'audio" può verificarsi per diversi motivi, inclusi problemi di connettività di rete, problemi con i dispositivi audio degli utenti o interruzioni del servizio. Tuttavia, quando questo errore coincide con un incidente aperto segnalato nella pagina Informazioni di stato Webex, il problema è probabilmente correlato a un problema noto che interessa il servizio Webex.