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问题
尝试加入Webex音频会议的与会者可能会遇到一条错误消息，说明“无法连接音频”。此问题阻止用户成功连接会议音频部分，从而妨碍他们参加会议的能力。


解决
解决Webex音频会议期间的“无法连接到音频”错误。

• 检查 Webex状态信息 页面是否存在任何已打开的事件，请尝试解决方法（如果可以在状态页面上找到），然后重试。

原因
“无法连接音频”错误可能由于以下原因而发生，包括网络连接问题、用户音频设备出现问题或服务中断。但是，如果此错误与Webex状态信息页面上报告的开放事件相吻合，则该问题可能与影响Webex服务的已知问题有关。