Hvala na povratnim informacijama.

Možete potražiti određenu osobu u svojoj tvrtki, pronaći CD-ove i snimke poziva povezane s pozivima i generirati izvješće na temelju vaših nalaza. Na taj način možete osigurati da se ljudi pridržavaju i vaših internih pravila i svih vanjskih regulatornih zahtjeva.

• Control Hub sada podržava e-otkrivanje sadržaja pozivanja za vaše organizacije.

• Koristite jedno jedinstveno rješenje za usklađenost zaWebex Meetings, Webex App i. Webex Calling

Za izradu i pregled izvješća morate imati dodijeljenu ulogu službenika za usklađenost.

• Možete pretraživati sadržaj koji je izbrisan, podložan rokovima čuvanja podataka ili zakonskom zadržavanju.

• Sadržaj možete pretraživati nekoga tko je napustio vašu organizaciju, podaci se pohranjuju od rujna 2023. i podložni su razdobljima čuvanja podataka vaše organizacije. Webex Calling

• Razdoblja zadržavanja usklađenosti s CDR:

  • 13 mjeseci (osim zemalja Europske unije)

  • Šest mjeseci zemlje Europske unije

  Za detalje pogledajte podatkov Webex Callingni list o privatnosti.

• Možete pretraživati sve CD-ove za Webex Calling pozive koji se odnose na korisnika unutar vaše organizacije. To uključuje sljedeće:

  • CDR za pozive unutar organizacije

  • CDR za pozive korisniku s PSTN-a ili pozive korisnika na PSTN.

  Sljedeće nije uključeno:

  • Osnovni Webex pozivi

  • Pozivi radnog prostora ili drugi pozivi koji ne uključuju korisnika u organizaciji

• Možete pretraživati Snimke Webex Calling poziva za pozive koji se odnose na korisnika unutar vaše organizacije.

  • Snimke poziva dostupne su u izvješćima o usklađenosti kada je Webex pružatelj usluga snimanja poziva.

  • Ako korisnik nema licencu dodatka za usklađenost s pozivanjem, dostupni su samo ograničeni podaci o snimanju.

Sljedeći sadržaj zabilježen je u izvješćima:

• Možete pretraživati sadržaj objavljen u posljednjih 90 dana ili ako imate Pro paket možete pretraživati sadržaj stariji od 90 dana.

• Možete preuzeti izvješća stara do 10 dana. Za izvješća starija od 10 dana ponovno pokrenite izvješće kako biste pristupili podacima.

• Sve pretrage koje provode službenici za usklađenost bilježe se radi revizije.

• eDiscovery podržava sljedeće proxy servere:

  • Nema provjere autentičnosti

  • Osnovni

  • NTLM u sustavu Windows — Konfigurirajte ovaj proxy za rad s vjerodajnicama iz operativnog sustava, ručni unos vjerodajnica nije podržan.

  • Pregovaranje (Kerberos) u sustavu Windows — Konfigurirajte ovaj proxy za rad s vjerodajnicama iz operativnog sustava, ručno unošenje vjerodajnica nije podržano.

1. U prikazu korisnika u upravljačkom čvorištu idite na Rješ avanje problema > Status > View eDiscovery.

2. Odaberite podatke koje želite tražiti (Ova postavka je uključena prema zadanim postavkama):

   • Pretraživanje Webex poruka

   • Pretraživanje Webex Meetings

   • Pretraživanje Webex Calling

3. Dodajte podatke o pretraživanju:

   • Adresa e-poš te — Ručno unesite do 500 adresa e-pošte odvojenih zarezima ili kliknite CSV Skupno dodavanje da biste odabrali CSV datoteku.

   • Nazivi raz maka (Primjenjuje se samo ako ste odabrali pretraživanje Webex poruka) —Unesite do 5 naziva razmaka razdvojenih zarezima.

     Primjenjuje se podudaranje naziva prostora. Na primjer: kada tražite bilješku, vaši rezultati uključuju bilješke, bilješke i fusnotu.

   • Raspon datuma — Odaberite raspon datuma za pretraživanje.

     Kada unesete više vrijednosti za Adresa e-poš te i imena prostora, tražilica koristi ove vrijednosti kao: [(email_address1ORemail_address2) AND (space_name1ORspace_name2)]

4. Unesite podatke o izvješću:

   • Naziv izvješ ća — unesite naziv za izvješće.

   • Opis — [Opcionalno] Dodajte opis za svoje izvješće.

5. Kliknite Pre traživanje i generiranje izvješća.

   Pretraživanje je u redu čekanja i možete pregledati status izvješća. Trajanje izrade izvješća ovisi o količini podataka koji odgovaraju vašim kriterijima pretraživanja.

   Kada ZIP datoteka izvješća dosegne ograničenje od 5 GB ili 100.000 datoteka, tada se stvara druga ZIP datoteka koristeći isti naziv, ali prefiksiran s -1, -2 i tako dalje.

   Podržavamo generiranje praznog izvješća, ako nema dostupnih podataka.

Potpuni administratori mogu dodijeliti ulogu službenika za usklađenost bilo kojoj osobi unutar svoje organizacije. Potpuni administratori ne mogu sebi dodijeliti ulogu službenika za usklađenost, drugi puni administrator mora dodijeliti ulogu njima.

Na primjer: Ako vaša tvrtka zahtijeva detalje za pravne postupke, kao službenik za usklađenost možete pristupiti alatu za pretraživanje i ekstrakciju eDiscovery aplikacije Webex iz Control Huba. Odavde možete generirati izvješća koja sadrže sve razgovore održane u prostorima aplikacije Webex i sve datoteke koje se dijele unutar tih prostora.

Kao službenik za usklađenost možete sačuvati podatke za sudske postupke, ti se podaci vraćaju i kada pristupite alatu za pretraživanje i ekstrakciju eDiscovery aplikacije Webex. Dodatne informacije potražite u odjeljku U pravljanje podacima o usklađenosti za zakonsko zadrž avanje. Prema zadanim postavkama, Webex Calling CDR-ovi imaju politiku zadržavanja od 400 dana (13 mjeseci).