Hvala za povratne informacije.

Poiščete lahko določeno osebo v vašem podjetju, poiščete CD-je in posnetke klicev, povezane s klici, ter ustvarite poročilo na podlagi svojih ugotovitev. Tako lahko zagotovite, da ljudje upoštevajo vaše notranje politike in vse zunanje regulativne zahteve.

• Control Hub zdaj podpira e-odkrivanje vsebine klicanja za vaše organizacije.

• Uporabite eno enotno rešitev za skladnost zaWebex Meetings, Webex App in. Webex Calling

Za ustvarjanje in ogled poročil morate imeti dodeljeno vlogo uradnika za skladnost.

• Iščete lahko po vsebini, ki je izbrisana, ob upoštevanju obdobja hrambe podatkov ali zakonitega zadrževanja.

• Po Webex Calling vsebini lahko iščete nekoga, ki je zapustil vašo organizacijo, podatki so shranjeni od septembra 2023 in veljajo obdobja hrambe podatkov vaše organizacije.

• Obdobja hrambe skladnosti s CDR:

  • 13 mesecev (razen držav Evropske unije)

  • 6 mesecev Evropske unije

  Za podrobnosti glejte podatkov Webex Callingni list o zasebnosti.

• Za klice, ki se nanašajo na uporabnika v vaši Webex Calling organizaciji, lahko iščete vse CD-je. To vključuje naslednje:

  • CDR za klice znotraj organizacije

  • CDR za klice uporabniku iz PSTN ali klice uporabnika na PSTN.

  Naslednje ni vključeno:

  • Osnovni klici Webex

  • Klici v delovnem prostoru ali drugi klici, ki ne vključujejo uporabnika v organizaciji

• Poiščete lahko snemanje klicev Webex Calling za klice, povezane z uporabnikom v vaši organizaciji.

  • Posnetki klicev so na voljo v poročilih o skladnosti, kadar je Webex ponudnik snemanja klicev.

  • Če stranka nima licence dodatka za skladnost s klicanjem, so na voljo le omejeni podatki o snemanju.

V poročilih je zajeta naslednja vsebina:

• Iščete lahko po vsebini, objavljenem v zadnjih 90 dneh, ali če imate paket Pro, lahko iščete po vsebini, ki je starejša od 90 dni.

• Prenesete lahko poročila, ki so stara do 10 dni. Za poročila, starejša od 10 dni, znova zaženite poročilo, da dostopate do podatkov.

• Vsa iskanja, ki jih opravijo uradniki za skladnost, so zabeležena za revizijo.

• eDiscovery podpira naslednje proxy:

  • Brez preverjanja pristnosti

  • Osnovni

  • NTLM v sistemu Windows — konfigurirajte ta proxy za delo s poverilnicami iz operacijskega sistema, ročni vnos poverilnic ni podprt.

  • Pogajanja (Kerberos) v sistemu Windows — konfigurirajte ta proxy za delo s poverilnicami iz operacijskega sistema, ročni vnos poverilnic ni podprt.

1. V pogledu stranke v nadzornem sredi šču pojdite na Od pravljanje težav > Stan je > O gled e-odkrivanja.

2. Izberite podatke, ki jih želite iskati (Ta nastavitev je privzeto vklopljena):

   • Iskanje Webex sporočil

   • Iskanje Webex Meetings

   • Iskanje Webex Calling

3. Dodajte podatke o iskanju:

   • E-poštni naslov — ročno vnesite do 500 e-poštnih naslovov, ločenih z vejico, bodisi kliknite Skupno dodajanje CSV, da izberete datoteko CSV.

   • Imena presled kov (velja samo, če ste izbrali iskanje po sporočilih Webex) — vnesite do 5 imen presledkov, ločenih z vejicami.

     Uporablja se ujemanje imena prostora. Na primer: ko iščete opombo, rezultati vključujejo opombe, zapiske in opombo.

   • Datumsko območ je — izberite časovno obdobje za iskanje.

     Ko vnesete več vrednosti za e-poštni naslov in imena presledkov, iskalnik uporabi te vrednosti kot: [(email_address1ORemail_address2) AND (space_name1ORspace_name2)]

4. Vnesite podatke o poročilu:

   • Ime poročila — vnesite ime poročila.

   • Opis — [Neobvezno] Dodajte opis za poročilo.

5. Kliknite Iskanje in ustvarjanje poročila.

   Vaše iskanje je v čakalni vrsti in lahko pregledate stanje poročila. Čas ustvarjanja poročila je odvisen od količine podatkov, ki ustrezajo vašim kriterijem iskanja.

   Ko datoteka ZIP poročila doseže omejitev 5 GB ali 100.000 datotek, se ustvari druga datoteka ZIP z istim imenom, vendar s predponom -1, -2 itd.

   Podpiramo ustvarjanje praznega poročila, če ni na voljo podatkov.

Polni skrbniki lahko dodeljujejo vlogo uradnika za skladnost kateri koli osebi v svoji organizaciji. Polni skrbniki ne morejo sami dodeliti vloge pooblaščenca za skladnost, vlogo jim mora dodeliti drug polni skrbnik.

Na primer: Če vaše podjetje zahteva podrobnosti za sodne postopke, lahko kot uradnik za skladnost dostopate do orodja za iskanje in ekstrakcijo aplikacije We bex v programu Control Hub. Od tu lahko ustvarite poročila, ki vsebujejo vse pogovore v prostorih aplikacije Webex in vse datoteke, ki so v skupni rabi v teh prostorih.

Kot pooblaščenec za skladnost lahko shranite podatke za sodne postopke, ti podatki se vrnejo tudi, ko dostopate do orodja za iskanje in ekstrakcijo aplikacije Webex App eDiscovery. Če želite več informacij, glejte U pravljanje podatkov o skladnosti za zakonito zadrževanje. Webex CallingCDR imajo privzeto politiko hrambe 400 dni (13 mesecev).