Kiitos palautteestasi.

Voit etsiä tiettyä henkilöä yrityksestäsi, etsiä puheluihin liittyviä CD-levyjä ja puhelutallenteita ja luoda raportin havaintojesi perusteella. Näin voit varmistaa, että ihmiset noudattavat sekä sisäisiä käytäntöjäsi että ulkoisia sääntelyvaatimuksia.

• Control Hub tukee nyt organisaatiosi puhelujen sisällön eDiscovery -sovellusta.

• Käytä yhtä yhtenäistä vaatimustenmukaisuusratkais Webex Meetings ua, Webex App, jaWebex Calling.

Sinulla on oltava yhteensopivuusvastaavan rooli, jotta voit luoda ja tarkastella raportteja.

• Voit etsiä poistettua sisältöä tietojen säilytysaikaa tai laillista pidätystä riippuen.

• Voit etsiä Webex Calling sisällöstä henkilöä, joka on lähtenyt organisaatiostasi. Tiedot on tallennettu syyskuusta 2023 lähtien ja organisaatiosi tietojen säilytysaikojen mukaan.

• CDR-vaatimustenmukaisuuden säilytysajat:

  • 13 kuukautta (paitsi Euroopan unionin maat)

  • 6 kuukautta Euroopan unionin maat

  Lisätietoja on tieto Webex Calling suojaselosteessa.

• Voit etsiä kaikkia CDR-tiedostoja organisaatiosi Webex Calling käyttäjään liittyvistä puheluista. Tämä sisältää seuraavat:

  • CDR:t puheluille organisaation sisällä

  • CDR:t puheluille käyttäjälle PSTN:stä tai käyttäjän puheluista PSTN-verkkoon.

  Seuraavat eivät sisälly:

  • Perus Webex-puhelut

  • Työtilapuhelut tai muut puhelut, joihin ei liity organisaation käyttäjää

• Voit etsiä puhelutallenteita Webex Calling puheluista, jotka liittyvät organisaatiosi käyttäjään.

  • Puhelutallenteet ovat käytettävissä vaatimustenmukaisuusraporteissa, kun Webex on puhelun tallennuspalveluntarjoaja.

  • Jos asiakkaalla ei ole Calling Compliance -lisäosalisenssiä, tallennustiedot ovat käytettävissä vain rajoitetusti.

Raporteissa on tallennettu seuraava sisältö:

• Voit etsiä viimeisen 90 päivän aikana julkaistua sisältöä tai jos sinulla on Pro Pack -paketti, voit etsiä sisältöä, joka on vanhempi kuin 90 päivää.

• Voit ladata raportteja, jotka ovat enintään 10 päivää vanhoja. Jos raportit ovat vanhempia kuin 10 päivää, suorita raportti uudelleen päästäksesi tietoihin.

• Kaikki vaatimustenmukaisuusviranomaisten suorittamat haut kirjataan tarkastusta varten.

• eDiscovery tukee seuraavia välityspalvelimia:

  • Ei todennusta

  • Perus

  • NTLM Windowsissa — Määritä tämä välityspalvelin toimimaan käyttöjärjestelmän tunnistetietojen kanssa, tunnistetietojen manuaalista syöttämistä ei tueta.

  • Neuvottele (Kerberos) Windowsissa — Määritä tämä välityspalvelin toimimaan käyttöjärjestelmän tunnistetietojen kanssa, tunnistetietojen manuaalista syöttämistä ei tueta.

1. Valitse Control Hubin asiakasnäkymästä Vi an määrit ys > T ila > Näytä eDiscovery.

2. Valitse tiedot, joita haluat etsiä (Tämä asetus on oletusarvoisesti käytössä):

   • Hae Webex-viesteistä

   • Etsi Webex Meetings

   • Etsi Webex Calling

3. Lisää hakutietosi:

   • Sähköpostiosoite — Anna enintään 500 pilkulla erotettua sähköpostiosoitetta manuaalisesti tai valitse CSV-tiedosto valitsemalla CSV Bulk Ad d.

   • Tilan nimet (pätee vain, jos valitsit etsiä Webex-viestejä) — Anna enintään viisi pilkulla erotettua tilan nimeä.

     Tilan nimen täsmäytystä käytetään. Esimerkiksi: kun haet muistiinpanoa, tulokset sisältävät muistiinpanoja, huomautuksia ja alaviitteitä.

   • Ajan jakso - Valitse ajanjakso haulle.

     Kun syötät useita arvoja sähköpostiosoitteiden ja väl ilyöntien nim ille, hakukone käyttää näitä arvoja seuraavasti: [(email_address1ORemail_address2) JA (space_name1ORspace_name2)]

4. Anna raportin tiedot:

   • Raportin nimi — Kirjoita raportille nimi.

   • Kuvaus — [Valinnainen] Lisää kuvaus raporttiin.

5. Valitse Hae ja luo raportti.

   Hakusi on jonossa ja voit tarkistaa raportin tilan. Raportin luomisaika riippuu hakuehtojasi vastaavien tietojen määrästä.

   Kun raportin ZIP-tiedosto saavuttaa 5 Gt tai 100 000 tiedoston rajan, toinen ZIP-tiedosto luodaan samalla nimellä, mutta etuliitteellä on -1, -2 ja niin edelleen.

   Tuemme tyhjän raportin luomista, jos tietoja ei ole saatavilla.

Täydet järjestelmänvalvojat voivat määrittää vaatimustenmukaisuusvastaavan roolin kenelle tahansa organisaatiossaan kuuluvalle henkilölle. Täydet järjestelmänvalvojat eivät voi määrittää vaatimustenmukaisuusvastaavan roolia itselleen, toisen täyden järjestelmänvalvojan on määritettävä rooli heille.

Esimerkiksi: Jos yrityksesi tarvitsee tietoja oikeudenkäyntejä varten, vaatimustenmukaisuusvastaajana voit käyttää Webex App eDiscovery Search and Extraction -työkalua Control Hubista. Voit luoda täältä raportteja, jotka sisältävät kaikki Webex App -tiloissa käydyt keskustelut ja kaikki näissä tiloissa jaetut tiedostot.

Vaatimustenmukaisuusvaltuutettuna voit säilyttää tietoja oikeudenkäyntejä varten. Nämä tiedot palautetaan myös, kun käytät Webex App eDiscovery Search and Extraction -työkalua. Lisätietoja on ohjeaiheessa Oikeudellisen pidätyksen vaatimustenmukaisuustietojen hallinta. Oletusarvoisesti Webex Calling CD-levyillä on 400 päivän (13 kuukauden) säilytyskäytäntö.