Köszönjük visszajelzését.

Megkereshet egy konkrét személyt a cégében, megtalálhatja a hívásokhoz kapcsolódó CD-ket és hívásfelvételeket, és jelentést készíthet a megállapításai alapján. Így megbizonyosodhat arról, hogy az emberek betartsák mind a belső irányelveket, mind a külső szabályozási követelményeket.

• A Control Hub mostantól támogatja a szervezetek számára a hívások tartalmának elektronikus felderítését.

• Használjon egyetlen egységes megfelelőségi megoldást a következő Webex Meetings khöz: Webex App, és. Webex Calling

A jelentések létrehozásához és megtekintéséhez hozzá kell rendelnie a megfelelőségi tisztviselő szerepét.

• Kereshet a törölt tartalmak között, az adatmegőrzési időtartamra vagy a törvényes tárolásra is figyelemmel.

• A Webex Calling tartalomban kereshet valakit, aki elhagyta a szervezetét, az adatokat 2023 szeptembere óta tárolják, és a szervezet adatmegőrzési időszakaira is figyelemmel.

• A CDR megfelelőségi megőrzési időszakok:

  • 13 hónap (az Európai Unió országai kivételével)

  • 6 hónapos Európai Unió országai

  Részletekért lásd: Webex CallingAdatvédelmi adatlap.

• A szervezeten belüli felhasználóval kapcsolatos Webex Calling hívások összes CDR-jét keresheti. Ez magában foglalja a következőket:

  • CDR-k a szervezeten belüli hívásokhoz

  • CDR-ek a felhasználónak a PSTN-ről történő hívásokhoz vagy a felhasználótól a PSTN-re történő hívásokhoz.

  A következőket nem tartalmazza:

  • Alapvető Webex hívások

  • Munkaterületi hívások vagy egyéb olyan hívások, amelyek nem érintenek felhasználót a szervezetben

• Hívásfelvételek között keresh Webex Calling et a szervezeten belüli felhasználóval kapcsolatos hívásokhoz.

  • A hívásfelvételek akkor érhetők el a megfelelőségi jelentésekben, ha a Webex a hívásrögzítő szolgáltató.

  • Ha az ügyfél nem rendelkezik a Calling Compliance bővítmény licenccel, akkor csak korlátozott rögzítési adatok állnak rendelkezésre.

A jelentések a következő tartalmat rögzítik:

• Kereshet az elmúlt 90 napon belül közzétett tartalmak között, vagy ha van Pro Pack, akkor kereshet a 90 napnál régebbi tartalmakon.

• Legfeljebb 10 napos jelentéseket tölthet le. 10 napnál régebbi jelentések esetén futtassa újra a jelentést az adatok eléréséhez.

• A megfelelőségi tisztviselők által végzett összes keresést naplózzák az ellenőrzés céljából.

• Az eDiscovery a következő proxy szolgáltatásokat támogatja:

  • Nincs hitelesítés

  • Alapvető

  • NTLM Windows rendszeren — Konfigurálja ezt a proxyt úgy, hogy működjön az operációs rendszer hitelesítő adataival, a hitelesítő adatok kézi megadása nem támogatott.

  • Negociate (Kerberos) Windows rendszeren — Konfigurálja ezt a proxyt úgy, hogy működjön az operációs rendszer hitelesítő adataival, a hitelesítő adatok kézi megadása nem támogatott.

1. A Vezérlőközpont ügyfélnézetében válassza a Hi baelhárítás > Állapot > E-fel der ítés megtekintése menüpontot.

2. Válassza ki a keresni kívánt adatokat (Ez a beállítás alapértelmezés szerint be van kapcsolva):

   • Keresés a Webex üzenetekben

   • Keresés Webex Meetings

   • Keresés Webex Calling

3. Adja meg keresési adatait:

   • E-mail cím — Ad jon meg legfeljebb 500 vesszővel elválasztott e-mail címet manuálisan, vagy kattintson a CSV Tömeges hozzáadás gombra a CSV-fájl kiválasztásához.

   • Szóköz nevek (Csak akkor érvényes, ha a Webex-üzenetek keresését választotta) — Adjon meg legfeljebb 5 vesszővel elválasztott szóköznevet.

     Szóköznév-egyeztetés alkalmazandó. Például: amikor jegyzetet keres, az eredmények tartalmazzák a jegyzeteket, a jegyzeteket és a lábjegyzetet.

   • Dátumtartomány — Válasszon dátumtartományt a kereséshez.

     Ha több értéket ad meg az E-mail cím és a helyiség nevei között, a keresőmotor ezeket az értékeket használja a következőképpen: [(email_address1ORemail_address2) AND (space_name1ORspace_name2)]

4. Adja meg jelentési adatait:

   • Jelentés neve — Adja meg a jelentés nevét.

   • Leírás — [Opcionális] Adjon hozzá leírást a jelentéshez.

5. Kattintson a Keresés és jelentés létrehozása elem re.

   A keresés sorban áll, és áttekintheti a jelentés állapotát. A jelentés elkészítésének időtartama a keresési feltételeknek megfelelő adatok mennyiségétől függ.

   Ha egy jelentési ZIP-fájl eléri az 5 GB vagy 100 000 fájlt, akkor egy másik ZIP-fájl jön létre ugyanazzal a névvel, de előtaggal -1, -2 és így tovább.

   Támogatjuk az üres jelentés létrehozását, ha nincsenek rendelkezésre adatok.

A teljes adminisztrátorok hozzárendelhetik a megfelelőségi tisztviselő szerepét a szervezetükön belüli bármely személyhez. A teljes rendszergazdák nem rendelhetik magukhoz a megfelelőségi tisztviselő szerepét, egy másik teljes rendszergazdának hozzá kell rendelnie a szerepkört.

Például: Ha vállalata adatokra van szüksége a bírósági eljárásokhoz, megfelelőségi tisztviselőként hozzáférhet a Webex App eDiscovery Search and Extraction eszközéhez a Control Hub alkalmazásból. Innen készíthet jelentéseket, amelyek tartalmazzák a Webex alkalmazás-területeken folytatott összes beszélgetést és az ezeken a területeken megosztott fájlokat.

Megfelelőségi tisztviselőként megőrizheti az adatokat bírósági eljárásokhoz, ezeket az adatokat akkor is visszaküldik, amikor belép a Webex App eDiscovery Search and Extraction eszközhöz. További információt a Megfelelőségi adatok kezelése a törvényes tároláshoz című témakörben tal ál. Alapértelmezés szerint a Webex Calling CD-k 400 napos (13 hónapos) megőrzési szabályzattal rendelkeznek.