Zendesk administratori

Konfiguriranje web-exa za Zendesk

1

Prijavite se u Zendesk podršku kao administrator i idite na Postavke > API.
2

Omogućite pristup tokenu i stvorite novi API token. Držite ovaj žeton pri ruci, trebat će vam kasnije.

Administratori web-mjesta

Konfiguriranje i instalacija webexa za Zendesk

1

Učinite jedno od sljedećeg:

  • Ako upravljate web-mjestom u Cisco Webex Control Hubu, iz korisničkog prikaza na https:/ / admin.webex.comidite na Usluge. U odjeljku Sastanakodaberite Web-mjesta, odaberite web-mjesto koje želite dodati u Zendesk, a zatim idite na Konfiguriranje web-mjesta > uobičajene postavke > mogućnosti web-mjesta.
  • Ako web-mjestom upravljate u upravi Cisco Webexa, prijavite se u administraciju web-mjesta, a zatim idite na Konfiguracija > Uobičajene postavke web-mjesta > Mogućnosti .
2

U odjeljku Integracija s trećomstranom idite na odjeljak za konfiguraciju zendeska i unesite informacije za sljedeća polja:

  • Zendesk poddomena – unesite URL Zendeska, na primjer, subdomain.zendesk.com.
  • E-pošta administratora tvrtke Zendesk – vaša adresa e-pošte za administratora tvrtke Zendesk.
  • Zendesk API token – token koji ste vi ili administrator Zendeska stvorili u drugom koraku konfiguriranja Cisco Webex sastanaka za Zendesk pod Zendesk administratorima.
3

U podršci za Zendesk idite na Marketplace i potražite Sastanke CiscoWebexa , a zatim kliknite Instaliraj .
4

Slijedite upute za instalaciju i kada se to od vas zatraži, unesite URL web-mjesta u obliku company.webex.com.