Installeer en stel Webex voor Zendesk in voor uw organisatie. Sommige stappen moeten worden uitgevoerd door een Webex-sitebeheerder, terwijl andere moeten worden uitgevoerd door een Zendesk-beheerder. Volg de stappen om uw gebruikers actief te maken.
Zendesk-beheerders
Webex configureren voor Zendesk
1 | Meld u als beheerder aan bij Zendesk Support en ga naar . |
2 | Schakel toegang tot token in en maak een nieuwe API-token. Houd dit token bij de hand. U hebt het later nodig. |
Webex-sitebeheerders
Webex voor Zendesk configureren en installeren
1 | Houd rekening met het volgende:
|
2 | Ga onder Integratie van derden naar het gedeelteZendesk-configuratie en voer de informatie voor de volgende velden in:
|
3 | In Zendesk-ondersteuning gaat u naar de Marketplace, zoekt u Cisco Webex Meetings en klikt u opInstalleren. |
4 | Volg de installatie-instructies en voer, wanneer u daarom wordt gevraagd, de URL van uw Webex-site in de company.webex.com . |