Installera och konfigurera Webex för Zendesk för din organisation. Vissa steg måste slutföras av en Webex-webbplatsadministratör, medan andra måste utföras av en Zendesk-administratör. Följ stegen för att komma igång med dina användare.
Zendesk-administratörer
Konfigurera Webex för Zendesk
1 | Logga in på Zendesk Support som administratör och gå till . |
2 | Aktivera tokenåtkomst och skapa en ny API-token. Ha den här token till hands, du behöver den senare. |
Webex-webbplatsadministratörer
Konfigurera och installera Webex för Zendesk
1 | Kom ihåg följande:
|
2 | Under Tredjepartsintegrering gårdu till avsnittet Zendesk-konfiguration och anger informationen för följande fält:
|
3 | I Zendesk Support går du till Marketplace och söker efter Cisco Webex Meetings och klickar sedan på Installera. |
4 | Följ installationsanvisningarna och när du uppmanas till det anger du URL:en till Webex-webbplatsen i formatet company.webex.com. |